Medietjenester Norge

Anskaffelsen gjelder kjøp av medietjenester for Norges sjømatråd. Leveransen omfatter løpende strategisk rådgivning, utvikling av mediestrategi/kanalplan, planlegging og mediekjøp på flere kanaler (inkl. sosiale medier, digitale flater, TV/online video, print og utendørs), drift/bistand for Godfisk sine sosiale kanaler, administrering og kjøp av betalt søk samt SEO/GEO-rådgivning, mulig community management, evaluering/optimalisering/rapportering, kampanjetesting og rådgivning knyttet til influensersamarbeid, samt noe grafisk kompetanse. Kontrakt ønskes for 3 år med opsjon 1+1 år (total 5 år). Estimert årlig ramme NOK 900 000–1 200 000 (totalt NOK 4 500 000–6 000 000).

• Leverandøren skal være registrert i foretaksregister/faglig/handeIsregister i etableringsstaten (norske: firmaattest; utenlandske: godtgjørelse på registrering).

  Dokumentasjon: Firmaattest (norske) / godtgjørelse på registrering (utenlandske).

  Kilde: Pkt. 4.4 Leverandørens registrering, autorisasjon mv.
• Leverandøren skal ha tilstrekkelig økonomisk og finansiell kapasitet til å kunne utføre kontrakten.

  Dokumentasjon: Kredittvurdering basert på siste kjente regnskapstall (kredittopplysningsvirksomhet med konsesjon). Oppdragsgiver kan innhente ytterligere økonomisk informasjon. Alternativt annet egnet dokument dersom saklig grunn.

  Kilde: Pkt. 4.5 Leverandørens økonomiske og finansielle kapasitet
• Leverandøren skal ha erfaring fra sammenlignbare oppdrag i Norge de siste 3 årene.

  Dokumentasjon: Beskrivelse av leverandørens 2 mest relevante oppdrag i løpet av siste 3 år. Minimum: målsetting og dokumentert måloppnåelse på en kampanje. Beskrivelsen skal inkludere oppgavens verdi, tidspunkt og mottaker (navn, telefon og e-post). Leverandøren skal dokumentere relevans; kan også dokumentere via kompetanse hos personell han rår over.

  Kilde: Pkt. 4.6 Leverandørens tekniske og faglige kvalifikasjoner
• Leverandøren skal gjennomføre kontraktsforpliktelsene på en måte som ivaretar ytre miljø og bidra til reduksjon av klimagassutslipp og aktivt arbeide med å redusere klimagassutslipp og minimere miljøbelastning for leveransene.

  Dokumentasjon: Kortfattet beskrivelse av bærekraftsarbeidet i selskapet (maks 2 A4). Oppdragsgiver kan kreve årlige rapporter om tiltak for reduksjon.

  Kilde: Pkt. 4.7 Bærekraft

• Forespørsel om deltakelse skal leveres via TendSign og inneholde dokumentasjonskravene listet i pkt. 4 – Kvalifikasjonskrav, samt utfylt «Forespørsel om deltakelse».Kilde: Pkt. 7 Innlevering av forespørsel om deltakelse
• ESPD-skjema skal fylles ut som foreløpig dokumentasjon på at det ikke foreligger avvisningsgrunner, og leveres sammen med tilbudet (ved felles deltakelse: separate egenerklæringer; ved støtte på underleverandør: ESPD for aktuelle underleverandører).Kilde: Pkt. 3.1 Generelt om ESPD
• Tilbud skal leveres elektronisk via TendSign innen tilbudsfristen; innlevering på e-post eller lignende medfører avvisning. Tilbudet skal være bindende.Kilde: Pkt. 8 Innlevering av tilbud
• Tilbudets utforming: leverandøren skal fylle ut og besvare alle punkter i konkurransedokumentene; dokumentasjon lastes opp som PDF-filer dersom ikke annet format er spesifisert.Kilde: Pkt. 8.4 Tilbudets utforming
• Forespørsel om å bli kvalifisert/innlevering av forespørsel om deltakelse skal signeres og inkludere leverandøropplysninger i skjema «Forespørsel om deltakelse».Kilde: Vedlegg: Forespørsel om deltakelse

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Frist for forespørsel/tilbud

12.10.2026

Språk

norsk, English

Elektronisk katalog

Tillatt

• Kontrakt: 3 år med opsjon på forlengelse 1+1 år (total mulig kontraktlengde 5 år).Kilde: Pkt. 1.3 Kontraktsvilkår
• Krav til lønns- og arbeidsvilkår i kontrakten i samsvar med LOA § 5e.Kilde: Pkt. 1.4 Krav til lønns- og arbeidsvilkår
• Ingen adgang til deltilbud.Kilde: Pkt. 1.5 Deltilbud
• Lønns- og arbeidsvilkår (SSA-O): Konsulenten skal sikre like/ikke dårligere vilkår enn allmenngjort tariffavtale eller gjeldende landsomfattende tariffavtale for arbeid i Norge; dokumentasjon og rett for Kunden til tiltak ved brudd (inkl. tilbakehold).Kilde: SSA-O punkt 3.4 Lønn- og arbeidsvilkår
• Nøkkelpersonell: Nøkkelpersonell skal fremgå av bilag 4; skifte krever kundens godkjenning (kan ikke nektes uten saklig grunn).Kilde: SSA-O punkt 1.6 Nøkkelpersonell
• Endringer i ytelsen/omfang må avtales skriftlig; katalog føres i bilag 7.Kilde: SSA-O punkt 2.1 Endring av ytelsen etter avtaleinngåelsen + bilag 7
• Kontrakts-/oppdragsgjennomføring: profesjonell og med høy faglig standard; ivareta kundens interesser; varsle om forhold som kan påvirke gjennomføring.Kilde: SSA-O punkt 3.1 Konsulentens ansvar og kompetanse
• Taushetsplikt gjelder under og etter avtale (opphører 5 år etter leveringsdag).Kilde: SSA-O punkt 5.4 Taushetsplikt
• Informasjonssikkerhet: forholdsmessige tiltak for konfidensialitet, beskyttelse mot innsyn/endring/sletting samt virus/malware; dataskille mellom kundedata og tredjepartsdata; krav til tredjepart.Kilde: SSA-O punkt 3.6 Informasjonssikkerhet
• Personopplysninger: krav til beskrivelse i bilag 2, etterlevelse av regelverk, databehandleravtale ved behov og begrensninger for overføring utenfor EØS.Kilde: SSA-O punkt 3.7 Personopplysninger
• Vederlag/fakturering: fakturering etterskuddsvis pr. måned (bilag 5/SSA-O 6.2); betaling innen 30 kalenderdager; EHF-krav dersom tilrettelagt.Kilde: SSA-O punkt 6.2 Fakturering + bilag 5
• Forsikringskrav: Konsulenten skal ha forsikringer som dekker kundens krav ift. konsulentens risiko/ansvar.Kilde: SSA-O punkt 10.1 Forsikringer

• Omfanget av konkrete krav til dokumentasjon i tilbudsfasen (f.eks. eksakte formater/innhold utover punktliste) er ikke detaljert utover kravtypene som listes i tildelingskriteriene.
• Kontraktsbilag som styrer nærmere prisstruktur (bilag 5) og leveranse-/fremdriftsplan (bilag 3) er ikke inkludert i fulltekst, så eksakte prisingsdetaljer og milepæl/dagbøtgrunnlag fremgår ikke.
• Krav om transparens for andre inntektskilder (honorarer/byråpåslag/rabatter) er nevnt som krav i bilag 1, men konkrete dokumentasjons-/tilsynsformkrav er ikke gjengitt.

Punkter der konkurransedokumentene åpner for tolkning, og der en presisering fra oppdragsgiver kan ha betydning for prising og risiko. Spørsmål kan stilles innen fristene som er angitt i konkurransegrunnlaget.

1. I tildelingskriteriene og dokumentasjonskravene står det at pris vurderes (30 %) og kvalitet (70 %) basert på bl.a. CV-er, arbeidsprosess «fra kampanjebrief til ferdigstilt kampanjerapportering», dokumenterte resultater (ROI, måloppnåelse og læring), samt «bruk av KI». Kan oppdragsgiver presisere hvordan disse underpunktene vektes innenfor kvalitet (70 %) og hva som typisk skiller «Særdeles bra (10)» fra «Veldig bra (7-9)» i praksis?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må forstå evalueringslogikken for å kunne prioritere riktig innhold i tilbudet og gi riktig nivå på KI-/prosess- og resultatbeskrivelser.

   Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 6 TILDELINGSKRITERIER og pkt. 6.4 Evalueringsmetode

2. I bilag 5 (Samlet pris og prisbestemmelser) er roller og timepriser oppgitt som tabell, men det fremgår ikke hvilke konkrete timeantall/volum som ligger til grunn for samlet pris. Kan oppdragsgiver bekrefte hvilke «timer pr år» som faktisk skal brukes til prissummering i prisskjemaet, og om/evt. hvordan mediespend (oppgitt som 18–20 MNOK årlig) prises (f.eks. med påslag, honorar, eller ren videreformidling)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Uten eksakt volumgrunnlag og prisingsmodell for mediespend er det vanskelig å prise korrekt og redusere risiko for feil kalkyle.

   Kilde: Bilag 5 Samlet pris og prisbestemmelser (pkt. «Mediespend … årlig» og rolle-/timepris-tabell); Konkurransegrunnlag pkt. 6 Tildelingskriterier (Pris 30 %)

3. I bilag 1 står det at tilbudet skal inkludere beskrivelse av hvordan leverandøren sikrer transparens for andre inntektskilder (honorarer, byråpåslag, rabatter) utover timer fakturert som kan knyttes direkte til Sjømatrådet sine mediekjøp. Kan oppdragsgiver utdype nøyaktig hvilke inntektskategorier som omfattes (f.eks. rabattdeling fra mediepartnere, provisjoner, affiliate/lead-kost, eventuelle «data»-kostnader, produksjon/tilpasningsarbeid) og hvordan dette skal dokumenteres i tilbudet (format/omfang)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må vite hva som regnes som «andre inntektskilder» og hvilken dokumentasjon som etterspørres for å unngå avvik eller lav score på transparens/dokumentasjonskrav.

   Kilde: Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget (krav om transparens for andre inntektskilder)

4. Kvalifikasjonskravet i pkt. 4.6 sier at leverandøren skal beskrive «2 mest relevante oppdrag i løpet av de siste 3 årene» og som minimum inkludere målsetting og dokumentert måloppnåelse på en kampanje, samt verdi, tidspunkt og mottaker (navn, telefon og e-post). Kan oppdragsgiver presisere om kampanjebeskrivelsene skal dekke hele omfanget (strategi, mediekjøp, SoMe drift, betalt søk/SEO/SEM, influenser) eller om det er tilstrekkelig at hvert av de to oppdragene er «mest relevant» innenfor deler av omfanget?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Uklare avgrensninger kan gi leverandøren feil valg av case/innhold, som kan påvirke både kvalifikasjon og evaluering av relevans og kvalitet.

   Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 4.6 Leverandørens tekniske og faglige kvalifikasjoner

5. I bilag 4 (Administrative bestemmelser) er nøkkelpersonell-tabellen oppgitt som «Navn, Stilling, Kompetanseområde», men uten at faktiske nøkkelpersoner er fylt inn i utdraget. Kan oppdragsgiver bekrefte hvilke roller/kompetanseområder som skal utgjøre «nøkkelpersonell» i denne konkurransen (og om de må være de samme som rollene i bilag 5 time-/kost-tabell: kundeansvarlig/strategisk, mediestrateg, digital/performance, SEM, SEO, SoMe, analyse/rapportering, influensrådgiver)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må sikre at tilbudt personell samsvarer med kontraktsforpliktelser og evalueringsgrunnlag for kvalitet.

   Kilde: Bilag 4 Administrative bestemmelser (pkt. 1.6 Nøkkelpersonell) og Bilag 5 (rolle-/timeprismodell)

6. SSA-O punkt 8.5.2 beskriver dagbot ved forsinkelse som standard (0,15 % av samlet vederlag for leveransen per kalenderdag, maks 100 dager), men «andre dagbotsatser … kan avtales i bilag 5». Kan oppdragsgiver bekrefte om bilag 5 fastsetter særskilte dagbotssatser, beregningsgrunnlag eller milepælsdatoer for denne konkrete anskaffelsen (f.eks. kampanjestart/levering av rapporter), eller om standarden i SSA-O vil gjelde fullt ut?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Dagbot- og milepelsprinsipp påvirker leverandørens risiko og tilbudskalkyle, spesielt for leveranser med løpende aktiviteter og rapportering.

   Kilde: SSA-O punkt 8.5.2 Dagbot ved forsinkelse; SSA-O punkt 1.4 Fremdriftsplan og leveringdag (bilag 3) samt bilag 5 (angivelse av eventuelle avvik)

7. Kontrakten innebærer 3 år avtale med opsjon på forlengelse 1+1 år (maks 5 år). Kan oppdragsgiver bekrefte (i) om opsjonene er ensidige eller forutsetter beslutning innen fastsatte datoer, og (ii) om eventuelle prisendringer/indeksregulering og endringer i timeantall/roller vil gjelde likt ved hver opsjonsperiode (eller om partene kan reforhandle deler av prisingen)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Opsjonsmekanikken og pris-/volumforutsetninger er sentrale for leverandørens risiko og kalkyle over kontraktslengden.

   Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 1.3 Kontraktsvilkår

8. I SSA-O punkt 1.3 tolknings-/rangordning og bilag 1/2/3/4/5/6/7: Kan oppdragsgiver bekrefte hvordan motstrid skal håndteres dersom det i bilag 1 (omfang), bilag 2 (konsulentens spesifikasjon), og bilag 5 (prisingsmodell) fremkommer ulike forutsetninger om hva som er inkludert vs. utenforfakturert (f.eks. noe grafisk kompetanse/tilpasning)? Hvilken versjon skal da være styrende for prismessig avgrensning?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Ved uoverensstemmelser mellom omfang og prisingsgrunnlag kan leverandøren få uforutsett risiko for «skjult» arbeid eller tvist om hva som er inkludert.

   Kilde: SSA-O punkt 1.3 TOLKNING – RANGORDNING; SSA-O punkt 6 VEDERLAG OG BETALINGSBETINGELSER; Bilag 1 om «Noe grafisk kompetanse»

9. SSA-O punkt 3.4 krever dokumentasjon av lønns- og arbeidsvilkår «i bilag 6» ved enten egenerklæring eller tredjepartserklæring. Kan oppdragsgiver presisere når og i hvilken form slik dokumentasjon skal leveres (samt om det forventes konkrete skjema/standard erklæringer), og om dette også gjelder eventuelle underleverandører som benyttes for deler av medietjenester (f.eks. community management, grafisk tilpasning, teknisk rapportering)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må planlegge dokumentasjonsarbeid og underleverandørbruk i tråd med kontraktsforpliktelser og tidslinje mot tilbud/kontraktsinngåelse.

   Kilde: SSA-O punkt 3.4 LØNNS- OG ARBEIDSVILKÅR og omtale av bilag 6 Endringer i den generelle avtaleteksten