Arbeids og Velferdsetaten

Sertifikater klasse C, CE og D. Enkeltplasser og grupper.

KonkurranseKunngjøring av konkurranseAktiv

Det skal anskaffes en rammeavtale som skal dekke behovet for opplæring til yrkessjåfør klasse C, CE, D og DE mm. Det skal anskaffes en avtale som dekker behovet for opplæring i grupper, og for enkeltpersoner. Se kravspesifikasjon i del II for nærmere detaljer om innholdet i avtalen. Det skal anskaffes en rammeavtale over 2 år med mulighet for forlengelse i 1+1 år. Rammeavtalen skal ha leveringssted sentralt i Vestfold, fortrinnsvis Tønsberg kommune.

Fra kunngjøringen · Doffin

Del 1: Kjøper

1.1 Kjøper
Offisielt navn
Arbeids og Velferdsetaten

Del 2: Prosedyre

2.1 Prosedyre
Tittel
Sertifikater klasse C, CE og D. Enkeltplasser og grupper.
Beskrivelse
Det skal anskaffes en rammeavtale som skal dekke behovet for opplæring til yrkessjåfør klasse C, CE, D og DE mm. Det skal anskaffes en avtale som dekker behovet for opplæring i grupper, og for enkeltpersoner. Se kravspesifikasjon i del II for nærmere detaljer om innholdet i avtalen. Det skal anskaffes en rammeavtale over 2 år med mulighet for forlengelse i 1+1 år. Rammeavtalen skal ha leveringssted sentralt i Vestfold, fortrinnsvis Tønsberg kommune.
Prosedyreidentifikator
4d48b353-4536-4b70-a520-61767c2122a0
Type prosedyre
andre ett-trinnsprosedyrer
Hovedtrekkene i prosedyren
Anskaffelsen er omfattet av lov om offentlige anskaffelser av 17. juni 2016 nr. 73 (LOA) og forskrift om offentlig anskaffelser av 12. august 2016 nr. 974 (FOA). For denne anskaffelsen gjelder FOA del I og IV. Denne anskaffelsen følger prosedyren for anskaffelse etter forskriftens del IV. Oppdragsgiver forbeholder seg retten til å foreta avklaringer og forhandle med leverandørene i den grad Oppdragsgiver finner det hensiktsmessig.
2.1.1 Hensikt
Kontraktens art
Tjenester
Hoved klassifisering
Opplæringstjenester
Ytterligere klassifisering
Voksenundervisning og annen undervisning
Ytterligere klassifisering
Tjenester i forbindelse med trening og utdannelse
2.1.2 Sted for gjennomføring
Underenhet i land
Vestfold (NO093)
Land
Norge
2.1.3 Verdi
Anslått verdi eksklusiv merverdiavgift, Norwegian krone
40,000,000
2.1.4 Generell informasjon
Rettslig grunnlag
Direktiv 2014/24/EU
2.1.6 Grunnlag for avvisning
Sources of grounds for exclusion
European Single Procurement Document (ESPD)

Del 5: Delkontrakt

5.1 Delkontrakt LOT-0001
Tittel
Sertifikater klasse C, CE og D. Enkeltplasser og grupper.
Beskrivelse
Det skal anskaffes en rammeavtale som skal dekke behovet for opplæring til yrkessjåfør klasse C, CE, D og DE mm. Det skal anskaffes en avtale som dekker behovet for opplæring i grupper, og for enkeltpersoner. Se kravspesifikasjon i del II for nærmere detaljer om innholdet i avtalen. Det skal anskaffes en rammeavtale over 2 år med mulighet for forlengelse i 1+1 år. Rammeavtalen skal ha leveringssted sentralt i Vestfold, fortrinnsvis Tønsberg kommune.
5.1.1 Hensikt
Kontraktens art
Tjenester
Hoved klassifisering
Opplæringstjenester
Ytterligere klassifisering
Voksenundervisning og annen undervisning
Ytterligere klassifisering
Tjenester i forbindelse med trening og utdannelse
5.1.2 Sted for gjennomføring
Underenhet i land
Vestfold (NO093)
Land
Norge
Tilleggsinformasjon
5.1.3 Anslått varighet
Varighet, År
4
5.1.6 Generell informasjon
Reservert deltakelse
Ingen
5.1.9 Utvelgelseskriterier
Sources of selection criteria
Procurement Document
5.1.11 Anskaffelsesdokumenter
5.1.12 Vilkår for anskaffelsen
Vilkår for innlevering
Elektronisk innlevering
Obligatorisk
Språk som anbud eller forespørsler om å delta kan sendes inn på
norsk
Elektronisk katalog
Ikke tillatt
Frist for mottak av tilbud
12.10.2026 14:00
Frist til anbudet må være gyldig, Måned
3
Vilkår for kontrakt
Gjennomføringen av kontrakten skal skje innenfor rammen av programmer for vernet sysselsetting
Nei
eFaktura
Obligatorisk
5.1.15 Teknikker
Rammeavtale
Rammeavtale uten gjenåpning av konkurransen
Informasjon om den dynamiske innkjøpsordningen
Ingen
5.1.16 Nærmere informasjon, mekling og revisjon
Meklingsvirksomhet
Oslo Tingrett -
Virksomhet som gjennomfører klagebehandling
Arbeids og Velferdsetaten -
Virksomhet som gir mer informasjon om klagebehandling
Arbeids og Velferdsetaten -

Del 8: Virksomheter

8.1 ORG-0001
Offisielt navn
Arbeids og Velferdsetaten
Organisasjonsnummer
889640782
By
Mo i Rana
Postnummer
8601
Underenhet i land
Nordland/Nordlánnda (NO071)
Land
Norge
Telefon
55553333
Rollene til denne virksomheten
Kjøper
Virksomhet som gjennomfører klagebehandling
Virksomhet som gir mer informasjon om klagebehandling
8.1 ORG-0002
Offisielt navn
Oslo Tingrett
Organisasjonsnummer
926725939
By
Oslo
Postnummer
0164
Underenhet i land
Oslo (NO081)
Land
Norge
Rollene til denne virksomheten
Meklingsvirksomhet

Del 10: Endring

Versjon av forrige varsel endres
b371717f-7f23-42cd-bae1-948354b95b5e-01
Hovedårsak til endring
Informasjon oppdatert
Beskrivelse
Lagt til adresse for anskaffelsedokumenter og innlevering

Kunngjøringsinformasjon

Varselidentifikator/-versjon
fff1fe15-9ae5-49fb-be8f-24885167838b 01
Type skjema
Konkurranse
Type varsel
Kontraktsoppsigelse – enkelt regime
Varsel utsendelsesdato
09.09.2026 10:01
Språk der denne kunngjøringen er offisielt tilgjengelig
norsk, English
Anbudsradars gjennomgang av konkurransegrunnlaget

Sammendrag

Anbudsradar
Utdrag basert på konkurransegrunnlaget

Nav Vestfold og Telemark skal inngå rammeavtale (FOA del IV) om opplæring for yrkessjåfør. Avtalen gjelder sertifikater klasse C/CE og D/DE (inkl. C1/D1), ADR (stykkgods og tankkurs) samt opplæring knyttet til komprimert grunnutdanning i YSK. Rammeavtalen skal dekke opplæring for både enkeltplasser og grupper, med leveringssted sentralt i Vestfold (fortrinnsvis Tønsberg). Varighet: 2 år fra signering, med opsjon på forlengelse 1+1 år. Estimert total verdi maksimalt 40 mill. NOK over 4 år (ikke bindende for NAV). Tildeling baseres på beste forhold mellom pris (50%), klima- og miljøhensyn (30%) og kvalitet (20%).

Kvalifikasjonskrav

Anbudsradar
Fra konkurransegrunnlaget
  • Leverandøren skal være et lovlig etablert foretak.

    Dokumentasjon: Norske leverandører: Firmaattest fra Brønnøysundregisteret. Utenlandske: attest for registrering i foretaksregister i etableringsstaten.

    Kilde: Del I, punkt 2.2 Leverandørens organisatoriske og juridiske stilling
  • Leverandøren skal ha tilstrekkelig økonomisk kapasitet til å gjennomføre kontrakten.

    Dokumentasjon: Kredittvurdering fra offentlig godkjent kredittvurderingsinstitusjon basert på sist kjente regnskapstall, med utvikling de siste tre år. (Alternativ dokumentasjon kan brukes ved saklig grunn, etter avklaring via Ivalua.)

    Kilde: Del I, punkt 2.3 Leverandørens finansielle og økonomiske kapasitet
  • Leverandøren skal ha meget god gjennomføringsevne (tekniske og faglige kvalifikasjoner).

    Dokumentasjon: Beskrivelse av relevant teknisk kapasitet og faglige kvalifikasjoner: relevante enheter hos leverandøren og generell relevant kompetanse. Ikke angi hvilke personer som tilbys og ikke levere CV-er. Beskrivelse av redskaper, materiell og teknisk utstyr leverandøren råder over.

    Kilde: Del I, punkt 2.4 Leverandørens tekniske og faglige kvalifikasjoner
  • Rådighet over ressurser fra tredjepart ved støtte på finansiell/økonomisk og/eller teknisk/faglig kapasitet.

    Dokumentasjon: Dokumentasjon på rådighet (f.eks. skriftlig forpliktelseserklæring eller skriftlig samarbeidsavtale) undertegnet av person med fullmakt til å binde foretaket. Vedlegg X viser eksempel på skjema.

    Kilde: Del I, punkt 2.5 Dokumentasjon for rådighet over ressurser fra tredjepart

Krav til tilbudet

Anbudsradar
Fra konkurransegrunnlaget
  • Egenerklæring i ESPD (i Ivalua) om at kvalifikasjonskrav oppfylles og at det ikke foreligger grunner for avvisning.Kilde: Del I, punkt 'Krav til leverandøren' (ESPD i Ivalua)
  • Ved innstilling/kontraktsinngåelse: dokumentere oppfyllelse av kvalifikasjonskravene i henhold til dokumentasjonskrav.Kilde: Del I, punkt 'Krav til leverandøren' (dokumentasjon før kontraktsinngåelse)
  • Attest for skatt og merverdiavgift (ikke eldre enn 6 måneder fra tilbudsfristens utløp) før tildeling; gjelder norske leverandører.Kilde: Del I, punkt 2.1 Skatt og merverdiavgift
  • Tilbud skal leveres elektronisk i Ivalua-portalen innen tilbudsfrist.Kilde: Del I, punkt 3.1 Tilbudsfrist og 3.3.2 Innlevering av tilbud i Ivalua-portalen
  • Tilbudets pris skal oppgis i eget prisbilag (Bilag 3 Priser og betalingsbetingelser).Kilde: Del I, punkt 3.4 Priser + Del II, Bilag 3
  • Tilbudets innhold/disposisjon i Ivalua: Tilbudsbrev (dato, signatur, foretakets navn og org.nr, kontaktperson, erklæring om Russlands-sanksjoner).Kilde: Del I, punkt 3.8 Krav til tilbudets innhold og utforming
  • Tilbud skal inneholde utfylte bilag: Bilag 2 Leverandørens løsningsspesifikasjon og Bilag 3 Priser og betalingsbetingelser, samt utfylt databehandleravtale (Vedlegg/Bilag 4 Databehandleravtale i del II).Kilde: Del I, punkt 3.8 Krav til tilbudets innhold og utforming; Del II, bilagsoversikt
  • Uttalelser/avvik: alle avvik fra konkurransegrunnlaget skal spesifiseres presist og entydig og fremgå av tilbudet (særlig avvik fra del II skal spesifiseres og prissettes i Del II Bilag 3).Kilde: Del I, punkt 3.5 Avvik samt Del I, punkt 3.8
  • Tilbudets språk og format: norsk; leveres som 1 original usladdet, 1 sladdet PDF (ikke redigerbar), 1 redigerbar sladdet Word.Kilde: Del I, punkt 3.8.2 Krav til utforming av tilbudet
  • Avtale-/databehandlerforpliktelse ved behov: databehandleravtale legges inn (Bilag 4) når avtalen innebærer behandling av personopplysninger på vegne av Kunden.Kilde: Del II, Bilag 4 Databehandleravtale + Del II, punkt 7 Taushetsplikt og personvern

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Frist for forespørsel/tilbud
12.10.2026
Språk
norsk, English
Elektronisk katalog
Ikke tillatt

Viktige kontraktskrav

Anbudsradar
Fra konkurransegrunnlaget
  • Avtalens omfang og krav til gjennomføring: tjenesten skal leveres i henhold til Bilag 1 Kravspesifikasjon og Bilag 2 Løsningsbeskrivelse; leverandør skal varsle kunden snarest om forhold som kan få betydning for gjennomføringen.Kilde: Del II, punkt 9.1 Krav til gjennomføring
  • Bemanning/instruktører: Tjenesten skal utføres av avtalt instruktør; ved fravær/syke/permisjon skal tilsvarende faglig kompetente erstatte. Skifte initiert av leverandør krever skriftlig godkjenning fra kunden.Kilde: Del II, punkt 9.2 Bemanning
  • Avbestilling: kunden kan avbestille hele/deler med umiddelbar virkning før tjenesten er gjennomført; betaling for allerede utført arbeid og dekning av dokumenterte direkte utgifter ved avbestilling før oppstart.Kilde: Del II, punkt 9.3 Avbestilling
  • Pris og fakturering: priser iht. Bilag 3; priser inkluderer alle direkte/indirekte utgifter. Fakturering månedlig etterskuddsvis for levert og godkjent tjeneste; forfall 30 dager; fakturagebyr ikke dekket.Kilde: Del II, punkt 10 Pris og betalingsbestemmelser (10.2 Betaling)
  • Lønns- og arbeidsvilkår: ansatte/underleverandører som medvirker skal ha vilkår i samsvar med forskrift/allmenngjort tariff eller landsomfattende tariff. Krav om dokumentasjon på forespørsel. Sanksjoner ved brudd: retting, holde tilbake vederlag (~2 ganger innsparingen) og evt. heving ved vesentlig mislighold.Kilde: Del II, punkt 3 Spesielle bestemmelser knyttet til lønns- og arbeidsvilkår
  • Reklame: leverandøren skal ikke markedsføre avtalen eller gi offentlig informasjon uten skriftlig forhåndsgodkjenning; skal videreføres til underleverandører.Kilde: Del II, punkt 4 Reklame
  • Taushetsplikt og personvern: leverandør har taushetsplikt; skal behandle personopplysninger i tråd med gjeldende regler og inngå databehandleravtale (Bilag 4) ved behandling på vegne av kunden. Tiltaksdeltakere: samtykke før media får tilgang/opplysninger.Kilde: Del II, punkt 7 Taushetsplikt og personvern
  • Krav til opplæringsgjennomføring (utdrag): lokaler egnet og tilgjengelig etter universell utforming; leverandør skaffer praksisplasser der lære-/kursplan krever det; læreplan-/kursplan-tilpasning; sikre gjennomføring med undervisningsmateriell og kopiering; klassestyrer; støtteundervisning/tilrettelegging for teori og dysleksi.Kilde: Del II, Bilag 1 Kravspesifikasjon (punkter 1-2 og øvrige delpunkter)
  • Kursinnhold og sertifikater (utdrag): sertifikatklasser C/CE og D/DE (inkl C1/D1), ADR (stykkgods og tank), glattkjøring; test (intervju, trafikkregler/klasse B teori og kjøretime med minibuss) med evaluering til NAV.Kilde: Del II, Bilag 1 Kravspesifikasjon (Kravspesifikasjon for tjenesten; punkter 3, 9, m.fl.)
  • Klima- og miljø oppfølging: dokumentasjon på kjøretøyenes klima-/miljøkategori ved tilbud; nye kjøretøy under kontrakt må legges fram; samlet skåre kan ikke være lavere enn ved tildeling; redegjørelse for hvordan opplæringen begrenser klima-/miljøavtrykk.Kilde: Del II, Bilag 1 Kravspesifikasjon (punkt 18 Klima- og miljøhensyn)
  • Rapportering til NAV: frammøteskjema ukentlig for gruppetiltak; sluttrapport for enkeltplasser innen 10 arbeidsdager; samlet rapport 2 måneder etter kursavslutning i NAV-mal.Kilde: Del II, Bilag 1 Kravspesifikasjon (Rapportering)

Forbehold ved utdraget

Anbudsradar
  • Estimert total verdi (maks 40 mill. over 4 år) er uttrykkelig oppgitt som ikke bindende og svært usikker.
  • Planlagte milepælsdatoer (tilbud/varianter) er foreløpige bortsett fra opplysninger som fremgår i Ivalua.
  • Omfang av avrop/tiltak kan variere avhengig av brukers behov, bevilgninger og prioriteringer (rammeavtaleverdi/avrop er usikkert).

Verdt å avklare med oppdragsgiver

Anbudsradar
Basert på konkurransedokumentene

Punkter der konkurransedokumentene åpner for tolkning, og der en presisering fra oppdragsgiver kan ha betydning for prising og risiko. Spørsmål kan stilles innen fristene som er angitt i konkurransegrunnlaget.

  1. I punkt 4.1 Tildelingskriterier og klima/miljømodell fremgår det at dere vil legge til grunn poeng basert på utslipp, og at det skal legges ved dokumentasjon for «alle kjøretøy som skal anvendes». Kan dere bekrefte hva som er å anse som «tilstrekkelig antall kjøretøy jf. kontraktens omfang» for hver opplæringstype (gruppekurs forkurs/hovedkurs og enkeltplasser), og hvilken beregningslogikk dere bruker for å kontrollere at antallet er tilstrekkelig (f.eks. knyttet til antall deltakere og antall kjøretimer)?

    Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må kunne dokumentere riktig antall kjøretøy for å oppnå korrekt klima-/miljøscore og redusere risiko for avkorting/ulik forståelse av «tilstrekkelig antall».

    Kilde: Del II, Bilag 1 Kravspesifikasjon punkt 18 Klima- og miljøhensyn; Del I punkt 4.1 Tildelingskriterier (klima- og miljøhensyn)
  2. I samme klima/miljøpunkt står det at «Kjøretøy som planlegges bestilt, eller er under bestilling skal ikke legges ved.» Hvordan skal vi prise og dokumentere klima-/miljøstandard dersom vi må erstatte kjøretøy i løpet av kontraktsperioden (f.eks. teknisk feil/utskifting) for å levere kjøretimer i tråd med kravspesifikasjonen? Hvilken dokumentasjon og tidsramme forventer dere at vi fremlegger for nye kjøretøy som tas i bruk?

    Hvorfor det er verdt å spørre: Konkret avklaring av hvordan leverandør skal håndtere endringer i bilparken uten å miste klima-/miljøpoeng og uten brudd på dokumentasjonskrav.

    Kilde: Del II, Bilag 1 Kravspesifikasjon punkt 18 Klima- og miljøhensyn
  3. I kravspesifikasjonen punkt 9 og 10 fremgår det bl.a. at det skal legges ved CV og referanser for kursinstruktørene som skal benyttes, og at instruktørbytte krever kontakt/avklaring før byttet skjer. Kan dere presisere hvilke instruktører/roller dere forventer dokumentasjon for (antall og hvilke funksjoner), og hvordan dere ønsker at vi skal oppgi dette i tilbudet (navn/roller vs. bare dokumentasjon pr. kategori), når tilbudsmalen i Del I sier at «det skal ikke leveres inn CV-er» under kvalifikasjonskrav?

    Hvorfor det er verdt å spørre: Ulikheter mellom krav om CV/referanser i Bilag 1 og krav om ikke å levere CV under kvalifikasjonskrav kan skape uklarhet om hva som faktisk skal leveres i tilbudet for å bli vurdert.

    Kilde: Del II, Bilag 1 punkt 10 Lærere; Del I punkt 2.4 Leverandørens tekniske og faglige kvalifikasjoner (beskrivelse av kapasitet/kvalifikasjoner)
  4. Under kravspesifikasjonen punkt 9.2/kjøreplan: «Kjøretimer skal starte umiddelbart etter at teoriprøven er bestått» og «Deltakerne skal ha kjøretimer hver uke frem til oppkjøring, dette gjelder også for de som stryker». Hvordan beregner dere forventet antall kjøretimer per deltaker og fordeling i praksis dersom en deltaker består/stryker slik at oppkjøring/teoritiming forskyves? Skal vi prise kjøretimer som en fast sats uavhengig av antall forsøk, eller forventer dere at biltilsyns-prøver/teoridager påvirker kjøretimeantallet vi skal prise?

    Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må kunne prise risiko knyttet til variabel fremdrift (består/stryker, flere kjøretimer) for å gi korrekte priser i Bilag 3.

    Kilde: Del II, Bilag 1 punkt 13 Organisering og pedagogisk tilrettelegging; Del II, Bilag 1 punkt 12 Eksamen/prøver; Del II, Bilag 1 punkt 7 Antall opplæringstimer (totalt og fordelt pr uke)
  5. Avbestilling: I avtaleteksten punkt 9.3 Avbestilling står det at Kunden kan avbestille med umiddelbar virkning før tjenesten er gjennomført, og at Kunden betaler for allerede utført arbeid, samt at Leverandøren kan kreve direkte dokumenterte utgifter til planlegging før avbestilling er mottatt. Kan dere utdype hva dere mener med «allerede utført arbeid» og «direkte, dokumenterte utgifter til planlegging» i denne konkrete tjenesten (opplæring, instruktørressurs, lokaler, undervisningsmateriell, administrasjon)? Hvilke kostnadstyper dokumentasjonskrav vil dere typisk akseptere?

    Hvorfor det er verdt å spørre: For å kunne prise og prise risiko i rammeavtalen må leverandøren vite hvilke kostnader som kan kreves refundert ved avbestilling.

    Kilde: Del II Avtale punkt 9.3 Avbestilling; eventuelt Del II Bilag 3 (priser og betalingsbestemmelser)
  6. I kravspesifikasjonen står det at «Alle avgifter til biltilsynet skal dekkes av kursleverandør og kostnadsføres i tilbudet», og samtidig at «Maks 2 oppkjøringer og 2 teoriprøver pr. deltaker kan dekkes av Nav». Kan dere bekrefte hvordan dere skiller mellom (i) biltilsynsavgifter som leverandøren skal forskuttere/holde tilbake i prisene og (ii) de oppkjørings-/teori-avgiftene som «kan dekkes av Nav»? Skal leverandøren fakturere disse avgiftene som del av pris (Bilag 3), eller skal Nav betale direkte/etter dokumentasjon?

    Hvorfor det er verdt å spørre: Dette påvirker både prising og faktureringsoppsett, og er kritisk for korrekt tilbudskalkyle og unngå avvik ved oppgjør.

    Kilde: Del II, Bilag 1 punkt 3 Antall deltakere (avgifter til biltilsynet); Del II, Bilag 1 punkt 12 Eksamen/ prøver
  7. Test (6 timer pr. deltaker): I Bilag 1 punkt 3 står at NAV ønsker pris på «test som inkluderer intervju, test og testtime med minibuss, totalt 6 timer pr. deltaker», og at det skal gis tilbakemelding til NAV om kandidaten er aktuell. Hvilket tidspunkt/frekvens må vi legge til grunn for at disse testene skal gjennomføres (innen oppstartskrav for kurs, og med hvilken bestillingsprosess i avrop)? Kan dere også bekrefte om testen er separat avregningslinje som alltid bestilles for alle deltakere, eller kun for de som skal inn i videre kursløp?

    Hvorfor det er verdt å spørre: Avklaring av avropslogikk og omfang for testdelen er nødvendig for riktig prising og kapasitet/planlegging.

    Kilde: Del II, Bilag 1 punkt 3 Antall deltakere; Del II Avtale punkt 9 Gjennomføring av Tjenesten (ordre-/avbestillingsrammer)
  8. Databehandling/personvern: I Bilag 1 punkt 17 står det at vi skal «beskrive hvordan arbeid med personvern er organisert», og at leverandør skal tilby digitale løsninger som oppfyller art. 25 (innebygd personvern/personvern som standard). Samtidig fremgår det i Del I at dere i kontraktsdokumentasjonen henviser til «Bilag 7» databehandleravtale, mens databehandlerbilaget i Del II er «Bilag 4». Kan dere bekrefte riktig referanse til databehandleravtalen som skal fylles ut (Bilag 4) og hvilke konkrete forventninger dere har til beskrivelsen i tilbudet (format/innhold), og om NAV stiller krav til bestemte systemer eller kan vi beskrive vår standard personvern-/IKT-tilnærming?

    Hvorfor det er verdt å spørre: Det er behov for å sikre at leverandøren leverer riktig personvern-/databehandlerinnhold og forstår hvilke dokumenter som faktisk skal brukes i kontrakten.

    Kilde: Del II, Bilag 1 punkt 17 Personvern; Del II Avtale punkt 7 Taushetsplikt og personvern; Del II Bilag 4 Databehandleravtale
  9. Kvalitetskrav/score: Del I punkt 4.1 beskriver at kvalitet skåres ut fra «Innhold i opplæringen, organisering og pedagogisk tilpasning, kvalitetssikring og administrasjon», men selve underpunktene er ikke videre brutt ned. Kan dere beskrive hvilke konkrete elementer NAV vurderer innen kvalitet (for eksempel oppfølging av frafall/ute-blivelse, metode for veiledning/rådgivning, kvalitetssikringsrutiner og administrasjon), og om det er noen minstekrav som må oppfylles for å kunne få score over visse nivåer?

    Hvorfor det er verdt å spørre: Når tildelingskriteriet er bredt formulert, må leverandøren forstå hvilke forbedringstiltak som faktisk påvirker poeng og score.

    Kilde: Del I punkt 4.1 Tildelingskriterier (Kvalitet)

Kurs og rådgivning fra redaksjonen

Gratis fagmøte – 30 minutter digitalt om aktuelle anskaffelsestemaer.

Se datoer →

Kurs: Hvordan vinne anbud – praktisk kurs for deg som skriver tilbud.

Les mer →

Rådgivning

Ta kontakt →