Vakthold eksamenslokaler Oslo

Avtaledokument og generelle kontraktsvilkår for kjøp av tjenester (iBOTT, per januar 2023) mellom UiT Norges arktiske universitet og en leverandør. Dokumentet beskriver avtalens nøkkelinformasjon, bilag, særskilte kontraktsvilkår (menneskerettigheter, lønn/arbeidsvilkår, HMS-kort, språkferdigheter, lærlinger, elektronisk samhandling, databehandleravtale m.m.), samt generelle regler for leverandørens plikter, pris/betaling, endringer, mislighold, garanti, rettigheter og opphør.

• Leverandøren skal oversende leveringsstatistikk og rapportering slik det er avtalt.Kilde: Generelle kontraktsvilkår tjenester iBOTT (pkt. 3.3 Statistikk og rapportering)
• Leverandøren skal levere all dokumentasjon Oppdragsgiver trenger for å nyttiggjøre seg av Tjenestene eller som er nødvendig (f.eks. sluttrapporter, servicedokumenter, FDV-dokumentasjon, tegninger og skjemaer). Dokumentasjonen skal overleveres samtidig med fullføringen (med mindre annet avtales).Kilde: Generelle kontraktsvilkår tjenester iBOTT (pkt. 4.3 Dokumentasjon)
• Leverandøren skal iverksette tiltak for informasjonssikkerhet; dersom personopplysninger behandles på vegne av Oppdragsgiver, skal det inngås databehandleravtale før behandlingen påbegynnes.Kilde: Generelle kontraktsvilkår tjenester iBOTT (pkt. 3.4 Personopplysninger og informasjonssikkerhet)
• På forespørsel skal Leverandøren fremlegge dokumentasjon på at nødvendige tillatelser/sertifikater/godkjennelser foreligger.Kilde: Generelle kontraktsvilkår tjenester iBOTT (pkt. 4.1 Tjenestene)
• Ved forespørsel skal Leverandøren dokumentere lønns- og arbeidsvilkår for egne ansatte og ansatte hos underleverandører som direkte medvirker, bl.a. ved arbeidsavtale, lønnsslipp, timelister og bankutskrift.Kilde: Generelle kontraktsvilkår tjenester iBOTT (pkt. 11.3 Lønns- og arbeidsvilkår i Norge)

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Frist for forespørsel/tilbud

19.10.2026

Språk

norsk, English

Elektronisk katalog

Tillatt

• Tjenestene skal utføres profesjonelt, effektivt, med høy faglig standard, være egnet for Oppdragsgivers formål og i samsvar med kontraktskravene.Kilde: Generelle kontraktsvilkår tjenester iBOTT (pkt. 4.1 Tjenestene)
• Gjennomføringen skal skje i samsvar med gjeldende lovgivning og relevant bransjeregelverk.Kilde: Generelle kontraktsvilkår tjenester iBOTT (pkt. 4.1 Tjenestene)
• Levering/utførelse skal skje på avtalt sted og til avtalt tid og på avtalt vis; for varer (hvis relevant) gjelder DDP INCOTERMS 2020 (uten mva. ved utenlandsk leverandør) med mindre annet avtales.Kilde: Generelle kontraktsvilkår tjenester iBOTT (pkt. 4.2 Leveringstid og sted)
• Garantiperiode: som utgangspunkt 2 år fra tidspunktet Tjenestene er fullført iht. pkt. 7.1, og Leverandøren har ansvar for feil og mangler i garantiperioden.Kilde: Generelle kontraktsvilkår tjenester iBOTT (pkt. 4.4 Garanti)
• Rettighetene til Tjenestens resultater (eiendomsrett/oppavsrett m.m.) tilfaller Oppdragsgiver ved ferdigstillelse (pkt. 7.1), og omfatter rett til endring og videreoverdragelse.Kilde: Generelle kontraktsvilkår tjenester iBOTT (pkt. 7.2 Eiendomsrett mm.)
• Ferdigstillelse anses skjedd når Tjenestene er gjennomført i samsvar med kontrakten og Oppdragsgiver har godkjent (ev. etter testing/godkjenning og overlevering av dokumenter).Kilde: Generelle kontraktsvilkår tjenester iBOTT (pkt. 7.1 Tidspunkt for ferdigstillelse)
• Kontraktsprisen er leverandørens fulle og hele betalingsforpliktelse for oppdraget; omfatter alle direkte og indirekte kostnader og reguleres ikke underveis med mindre annet er avtalt.Kilde: Generelle kontraktsvilkår tjenester iBOTT (pkt. 6.1 Pris og prisregulering)
• Fakturering: norske leverandører skal bruke EHF; faktura skal merkes med innkjøpsordrenummer; betaling innen 30 kalenderdager fra mottak av gyldig faktura.Kilde: Generelle kontraktsvilkår tjenester iBOTT (pkt. 6.3 Fakturering)
• Mislighold/beføyelser: Oppdragsgiver kan kreve retting, prisavslag, holde tilbake betaling, og har rett til å få tjenestene rettet/utført av annen leverandør for Leverandørens regning ved manglende retting.Kilde: Generelle kontraktsvilkår tjenester iBOTT (pkt. 9.3 Retting, 9.5 Rett valg med annen leverandør, 9.6 Prisavslag, 9.7 Tilbakeholdelse)
• Dagbot ved fristoverskridelser: 0,15 % av total kontraktspris ekskl. mva. per kalenderdag (begrenset til 100 dager), minimum kr. 1000,- per dag; så lenge dagbot løper kan Oppdragsgiver ikke heve (med angitte unntak).Kilde: Generelle kontraktsvilkår tjenester iBOTT (pkt. 9.8 Dagbot)
• Særskilte kontraktsvilkår (avtaledokument): ivaretakelse av grunnleggende menneskerettigheter i leverandørkjeden, krav om betaling av lønn/ytelser via bank, begrensning av antall ledd i leverandørkjeden, lønns- og arbeidsvilkår, obligatorisk tjenestepensjon, HMS-kort, informasjons- og språkferdigheter, bruk av lærlinger, elektronisk samhandling og databehandleravtale.Kilde: AVTALEDOKUMENT ENKELT/LOPENDE (SÆRSKILTE KONTRAKTSVILKÅR)
• Underleverandør: bruk av underleverandør krever skriftlig forhåndssamtykke fra Oppdragsgiver; samtykke kan ikke nektes uten saklig grunn.Kilde: Generelle kontraktsvilkår tjenester iBOTT (pkt. 10.2 Bruk av underleverandør og tredjeparter)
• Samfunnsansvar: krav til miljø/klima, lønns- og arbeidsvilkår i Norge (dokumentasjonsplikt ved forespørsel), og etisk handel iht. ILO/FN-konvensjoner og nasjonal arbeidslovgivning; ved brudd skal tiltak iverksettes eller samarbeid avsluttes.Kilde: Generelle kontraktsvilkår tjenester iBOTT (pkt. 11 Samfunnsansvar, særlig 11.2-11.4)

• Ingen eksplisitte kvalifikasjonskrav, tildelingskriterier eller innleveringskrav for tilbud (anskaffelsesfase) er gjengitt i mottatt tekst; utdraget omhandler kontrakt/avtalevilkår.
• Avtaledokumentet inneholder placeholder-linjer (f.eks. kontraktstype/varighet/operativ kontakt) uten utfylling; konkrete verdier er derfor ikke utledet.

Punkter der konkurransedokumentene åpner for tolkning, og der en presisering fra oppdragsgiver kan ha betydning for prising og risiko. Spørsmål kan stilles innen fristene som er angitt i konkurransegrunnlaget.

1. I avtaledokumentet står flere felt som «Velg et element»/placeholder for blant annet kontraktstype, varighet og oppgitt operativ kontakt. Kan Oppdragsgiver bekrefte hvilke konkrete verdier som gjelder i denne anskaffelsen (kontraktstype, kontraktsvarighet, eventuelle forlengelser/oppsigelsesmuligheter og hvem som er korrekt operativ kontakt)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Uavklarte/ufylte felter kan påvirke både risiko, planlegging og prising (særlig varighet, oppsigelsesvilkår og hvem leverandøren skal forholde seg til i leveranse).

   Kilde: AVTALEDOKUMENT Velg et element (KONTRAKT, VARIGHET, OPERATIV KONTAKT) samt «KONTRAKTSVILKÅR / SÆRSKILTE KONTRAKTSVILKÅR»

2. Hvilken faktureringsmodell gjelder i denne kontrakten: kun etterskuddsvis fakturering etter «Tjenestene er fullført» jf. punkt 6.3, eller er det avtalt avvik med egne faktureringstidspunkt i bilag/avtaledokument (f.eks. delbetalinger, milepæler eller månedlig betaling)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Pris og kontantstrøm påvirkes direkte av om fakturering skjer løpende, ved milepæler eller først ved fullføring.

   Kilde: Punkt 6.3 Fakturering

3. I punkt 6.2 «Utlegg og reiser» vises til Statens gjeldende satser og at reisetid ikke dekkes. Kan Oppdragsgiver presisere hvilke utlegg (typer og satser) som faktisk er aktuelle i denne avtalen (for eksempel bruk av egen bil, overnatting, bompenger, digitale verktøy/abonnementer), og om det er egne grenser/typer som er regulert i bilag «Pris- og betalingsbestemmelser»?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må kunne prise reell kostnadsrisiko og forstå hvilke kostnadselementer som kan refunderes.

   Kilde: Punkt 6.2 Utlegg og reiser

4. Punkt 9.8 dagbot: «0,15 % av den totale kontraktsprisen eksklusive mva. pr. kalenderdag» begrenset til 100 dager og med minimum kr. 1000 per dag. Kan Oppdragsgiver bekrefte hvilken «totale kontraktsprisen» som skal legges til grunn i denne anskaffelsen (fast kontraktssum, estimert verdi, eller ramme/avrop), og hvordan dagboten beregnes dersom oppdragsgiver kun avroper deler av omfanget?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Dagbotberegning kan være svært utslagsgivende og må være entydig for å kunne gi korrekt tilbud.

   Kilde: Punkt 9.8 Dagbot

5. Punkt 9.10 begrenser erstatning til «summen av det samlede vederlaget etter Kontrakten eksklusive mva.». Kan Oppdragsgiver bekrefte om denne erstatningsbegrensningen også gjelder for krav som følge av brudd på personvernforordningen (art. 82/83) og eventuelle andre særskilte mislighold (eller gjelder det unntak slik som omtalt i punkt 3.4)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren trenger å forstå total risikoramme, særlig for personvern og informasjons­sikkerhet der teksten peker på egne regler.

   Kilde: Punkt 9.10 Erstatning og erstatningsbegrensning samt punkt 3.4 Personopplysninger og informasjonssikkerhet

6. I punkt 4.4 «Garanti» står det to (2) år fra tidspunktet Tjenestene er fullført (punkt 7.1), og at garantien gjelder feil/mangler ved «resultatet av Tjenestene». For denne konkrete tjenesten: hva regnes som «resultatet», og hvilken type feil/mangler forventes dekket i garantitiden (for eksempel leveranser av dokumentasjon, drift/support, datamodell/konfigurasjon, opplæring)? Kan Oppdragsgiver vise til eventuelle bilag under «LEVERING, GARANTI OG SERVICE» for å presisere garanti-/serviceomfanget?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Garantiperiode og definisjon av leveransens resultat påvirker både bemanning og kostnader etter levering.

   Kilde: Punkt 4.4 Garanti samt «LEVERING, GARANTI OG SERVICE» (Avtalt leveringsdato, Garantier, Serviceavtaler)

7. I punkt 8.2 «Midlertidig stansing og avbestilling» fremgår det at leverandøren kan kreve (a) beløp til gode for allerede utført arbeid, (b) dokumenterte direkte kostnader knyttet til omdisponering av personell og (c) andre direkte kostnader. Kan Oppdragsgiver presisere hvilken dokumentasjon som kreves for (b) og (c), og om det også vil bli kompensert for eventuelle allerede påløpte faste/indirekte kostnader (innenfor en avgrensning), eller kun rene direkte kostnader?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Klar dokumentasjonsstandard og kostnadsgrunnlag er nødvendig for å kunne vurdere økonomisk risiko ved avbestilling/stans.

   Kilde: Punkt 8.2 Midlertidig stansing og avbestilling

8. Punkt 8.1 om endringer sier at leverandøren kan ha krav på justering av tid/vederlag og at endringen skal iverksettes selv om partene er uenige om konsekvensene. Kan Oppdragsgiver avklare hvordan «iverksette endringen» skal skje i praksis (for eksempel skriftlig endringsordre før arbeid, eller muntlig/epost med etterfølgende skriftlighet), og hvilken frist som gjelder for leverandørens spesifiserte tilbud på konsekvensene?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Endringshåndtering påvirker leveranseplan og risiko for arbeid uten avklart kompensasjon.

   Kilde: Punkt 8.1 Endring (særlig siste avsnitt om iverksetting og leverandørens spesifiserte tilbud)

9. Punkt 12.2 «Avrop» sier at avrop/arbeid påbegynt før utløpet av kontraktsperioden skal gjennomføres selv om det skjer etter utløpet. Kan Oppdragsgiver presisere om kontrakten er ment som en rammeavtale med avrop, og hvilke avropsmekanismer/volumanslag som gjelder (for eksempel minimum/ingen minimum, estimert volum, varighet på avrop og eventuelle opsjoner)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Avropsform og volum/rammer avgjør bemannings- og kostnadsplanlegging, og påvirker risiko ved at arbeid kan fortsette etter kontraktens slutt.

   Kilde: Punkt 12.2 Avrop samt AVTALEDOKUMENT (Bilag/«Opsjoner», «Kort om omfang»/«Gjelder for»)