Anskaffelse - Bedriftshelsetjeneste, 2026

Anskaffelse av bedriftshelsetjeneste (BHT) for 2026. Leverandøren skal prise et prisskjema med time-/stykkpriser per fagpersonell og tjenestekategorier, samt reise-/oppmøtepriser for angitte kommuner og kurs/kompetansehevende tiltak. Det inngår også krav til håndtering av forretningshemmeligheter (sladdet tilbud ved innlevering) og vedlegg knyttet til databehandleravtale (personopplysninger, sikkerhet og underleverandører).

• Erfaring (leverandørens erfaring) – skjema for utfylling av referanseprosjekter.

  Dokumentasjon: Referanseoppdrag 1–3 (fylle gule felter): oppdragsgiver, kontaktperson, tidsperiode, oppdragsbeskrivelse og kontraktsverdi ekskl. mva.

  Kilde: Ark: «Leverandørens erfaring (kvalifikasjonskrav).xlsx» / fanen «Referanseprosjekter» (tittel: Leverandørens erfaring)

• Sladdet versjon av tilbudet skal leveres i forbindelse med tilbudsinnlevering.Kilde: Dokument: Forretningshemmeligheter.docx (innledning)

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Frist for forespørsel/tilbud

28.09.2026

Språk

norsk, English

Elektronisk katalog

Tillatt

• Priser i prisskjema skal oppgis ekskl. mva (gjelder også gule felt som leverandør skal fylle ut).Kilde: Prisskjema BHT 2026.xlsx (ark «Priser», ark «Reisetid»: «Priser er eksl. mva» samt «Leverandør skal fylle ut gule felt»).
• Databehandler skal følge instruksjoner fra behandlingsansvarlig og behandle personopplysninger kun for formål knyttet til tjenesteavtalen/databehandleravtalen.Kilde: Databehandleravtale Ålesund kommune.pdf (pkt. 1 og 4).
• Forbud mot bruk av kundedata til trening/modellforbedring av generelle modeller uten uttrykkelig skriftlig samtykke fra kommunen («kommuneklausul»).Kilde: Databehandleravtale Ålesund kommune.pdf (avsnitt «Bruk av KI»).
• Konfidensialitet, integritet og tilgjengelighet samt dokumenterbare tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak iht. GDPR art. 32.Kilde: Databehandleravtale Ålesund kommune.pdf (pkt. 4 og 7).
• Varsling ved brudd på personopplysningssikkerheten uten ugrunnet opphold, med minimumsinnhold for melding.Kilde: Databehandleravtale Ålesund kommune.pdf (pkt. 7).
• Databehandler kan ikke benytte nye underleverandører/tredjeparter uten skriftlig forhåndsgodkjenning fra behandlingsansvarlig.Kilde: Databehandleravtale Ålesund kommune.pdf (pkt. 6).
• Ingen overføring av personopplysninger til land utenfor EU/EØS uten skriftlig forhåndsgodkjenning; sensitive opplysninger skal behandles i Norge (med særskilt forhåndsgodkjenning ved unntak).Kilde: Databehandleravtale Ålesund kommune.pdf (pkt. 6).
• Ved opphør: returnere personopplysninger og foreta sikker sletting/forsvarlig destruering av alle opplysninger inkl. sikkerhetskopier (etter bekreftelse av mottak av relevante opplysninger).Kilde: Databehandleravtale Ålesund kommune.pdf (pkt. 9).

• Kildeteksten oppgir ikke konkrete kvalifikasjonskrav utover at det finnes et kvalifikasjonskrav om «erfaring» og at leverandør skal fylle et referanseskjema. Mangler eventuell nærmere minimumskrav (omfang/krav til innhold) i utdraget.
• Det fremgår ikke konkrete vekter for tildelingskriteriet (vektingsprosent/andel) for «Pris»; kun henvisning til konkurransegrunnlaget punkt Tildelingskriteriet Pris.
• Innleveringskrav er bare trukket ut fra «Forretningshemmeligheter.docx» (sladdet versjon). Det kan finnes flere innleveringskrav i øvrige deler av konkurransegrunnlaget som ikke er med i teksten.
• Databehandleravtalen er generisk for Ålesund kommune og regulerer personopplysninger; teksten viser ikke eksplisitt at dette er et kontraktsvedlegg som skal signeres av leverandør (men dokumentets natur indikerer det).

Punkter der konkurransedokumentene åpner for tolkning, og der en presisering fra oppdragsgiver kan ha betydning for prising og risiko. Spørsmål kan stilles innen fristene som er angitt i konkurransegrunnlaget.

1. I prisskjemaet «Priser» fremgår det flere linjer med estimert antall pr. år og «Fagpersonell - gjelder for bruk til alle tjenesteområder». Kan oppdragsgiver bekrefte hvordan timeprisene/stykkprisene for hvert fagpersonell skal beregnes ut fra «punkt Fagpersonell» i konkurransegrunnlaget, og om vi skal oppgi én lik timepris per fagpersonell (eller om timeprisen skal være lik på tvers av noen kategorier)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Sikrer riktig prisstruktur og sammenlignbar utfylling av prisskjemaet før innlevering.

   Kilde: Prisskjema BHT 2026.xlsx – ark «Priser» (avsnitt/kolonner «Timepris / stykkpris» og linjene «Fagpersonell» + henvisning til «punkt Fagpersonell»).

2. I prisskjemaet «Priser» og linjene «Arbeid ved dataskjerm (synsprøve)», «Spirometriundersøkelser» og øvrige undersøkelsestyper: Skal disse prises som (i) ren time/ressurs (via timepris for relevant fagpersonell), eller (ii) som egne stykkpriser uavhengig av ressursbruk? Kan oppdragsgiver angi hva som skal inngå i hver stykkpris/undersøkelsespris?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Dette påvirker både kalkulasjonsgrunnlag og risiko (ressursbruk vs. fast pris per aktivitet).

   Kilde: Prisskjema BHT 2026.xlsx – ark «Priser» (undersøkelseslinjene under «Arbeidsmedisin og arbeidshelse»).

3. I prisskjemaet «Priser» står «Totalum til evaluering» og «Totalsum for evaluering av tildelingskriteriet Pris» i slutten av tabellene med verdi 0 (med summer pr linje). Kan oppdragsgiver bekrefte hvordan «Totalsum til evaluering» skal beregnes og hvilken del av prisskjemaet som faktisk inngår i evalueringen (tjenester vs. kurs vs. reise/oppmøte)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Oppdragsgiver bør bekrefte riktig evalueringsgrunnlag slik at leverandøren ikke priser deler som ikke vektlegges eller fyller ut feil summer.

   Kilde: Prisskjema BHT 2026.xlsx – ark «Priser» (feltene «Totalum til evaluering» / «Totalsum for evaluering…») og ark «Reisetid» (feltet «TOTALSUM til evaluering»).

4. I prisskjemaet «Reisetid» (ark «Reisetid») listes det kommuner med «Estimert antall pr år» og «Pris NOK eksl. mva». Kan oppdragsgiver bekrefte om prisen som skal fylles ut er (a) fast pris per oppmøte/reise, (b) timepris for reisetid, eller (c) en kombinasjon, og hvilken geografisk/avstandsmessig avgrensning som ligger til grunn for reise-/oppmøteprisen?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Reisetids-/oppmøtepris påvirker totalsum betydelig og må speile kontraktens faktisk reisevilkår.

   Kilde: Prisskjema BHT 2026.xlsx – ark «Reisetid» (kolonnene «Reise-/oppmøte pris»).

5. Tildelingskriteriet «Pris»: Konkurransegrunnlaget viser til «punkt Tildelingskriteriet Pris», men vektingen/prosentandelen for pris fremgår ikke i utdraget. Kan oppdragsgiver opplyse om vektingen (og ev. formel) for «Pris», samt hvordan eventuelle avvik/avrunding slår ut i evalueringen?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må vite faktisk effekt av pris i tildelingen for å prise målrettet.

   Kilde: Prisskjema BHT 2026.xlsx – ark «Priser» og «Reisetid» (henvisning til «konkurransegrunnlaget punkt Tildelingskriteriet Pris»).

6. Overgang ny avtale: I prisskjemaet «Priser» finnes en egen post «Pris for overlevering pasientjournal mm ved ny avtale ved leverandørskifte, per journal». Kan oppdragsgiver avklare (i) forventet omfang (antal journaler/estimert nivå), (ii) hva som skal leveres («pasientjournal mm» konkret), og (iii) om leverandøren skal prise et engangsarbeid ved oppstart eller løpende håndtering ved leverandørskifte?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Denne posten kan gi vesentlig kostnad; leverandøren må prise riktig scope og tidsforbruk.

   Kilde: Prisskjema BHT 2026.xlsx – ark «Priser» (linjen «Overgang ny avtale» / «per journal»).

7. Forutsetninger for kurslinjene: I prisskjemaet «Priser» er «Kurs / kompetansehevende tiltak» brutt ned i varighet og antall deltakere (f.eks. «Førstehjelpskurs, inntil 15 deltakere» vs. «over 15 deltakere med behov for 2 foredragsholdere»). Kan oppdragsgiver bekrefte om det er eksakt disse parameterne som styrer prisen (antall deltakere og behov for 2 foredragsholdere), og om kursinnholdet er fastsatt i konkurransegrunnlaget eller om leverandøren kan foreslå innhold innenfor rammer?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Gir avklaring av hva som faktisk utløser hvilken kurspris og hvordan leverandørens tilbud skal skreddersys.

   Kilde: Prisskjema BHT 2026.xlsx – ark «Priser» (seksjonen «Kurs / kompetansehevende tiltak»).

8. Kvalifikasjonskravet «erfaring» og referanseskjemaet: Kan oppdragsgiver bekrefte hvilke minimumskrav til referanseoppdrag som gjelder (f.eks. om det kreves et visst antall referanser, relevant fagområde og minimum kontraktsverdi/varighet), og hva som vurderes i referansene?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Sikrer at leverandøren fyller referanseskjemaet slik at tilbudet kan kvalifisere.

   Kilde: Leverandørens erfaring (kvalifikasjonskrav).xlsx – ark «Referanseprosjekter» (mal for utfylling) + henvisning til kvalifikasjonskravet «erfaring».

9. Databehandleravtale: I dokumentet er det oppgitt at «Systemeier eller innkjøpssjefen skal signere avtalen», og felter for Databehandler er ikke utfylt i utdraget. Kan oppdragsgiver bekrefte at leverandøren kun skal signere databehandleravtalen i den offentlige signaturflyten (uten å måtte fylle inn felter som er forbeholdt kommune), og om eventuelt bilag 1 (underleverandører) skal fylles ut av leverandør i denne konkurransen eller kun ved kontraktsoppstart?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Avklarer praktisk utfylling/signatur og hvilke dokumenter som må ferdigstilles før tilbud/kontraktsstart.

   Kilde: Databehandleravtale Ålesund kommune.pdf (pkt. «Databehandler…», «Systemeier eller innkjøpssjefen skal signere avtalen.» og «Bilag 1. Oversikt…»).