Anskaffelse - Interaktive skjermer, 2026

Oppdragsgiverne (8 kommuner) skal inngå rammeavtale med én leverandør for kjøp av interaktive skjermer (P1 interaktiv, P2 berøringsskjerm, P3 visningsskjerm) samt nært tilknyttet utstyr og tjenester til undervisningsrom. Avtalen gjelder for avrop i perioden 23.01.2027–23.01.2029, med opsjon 1+1 år (total mulig varighet 4 år). Estimert verdi 8 000 000 NOK (EØS-terskelverdi), maksverdi rammeavtale 10 000 000 NOK. Prosedyre: åpen anbudskonkurranse uten forhandlinger. Tildeling baseres på klima/miljø (30%), pris (35%) og kvalitet (35%).

• Skatteattest: Leverandøren skal fremlegge skatteattest som bekrefter at skatter og avgifter er betalt (verifiseres automatisk via eBevis/Altinn).

  Dokumentasjon: Skatteattest (eBevis).

  Kilde: Konkurransedetaljer – Kvalifikasjonskrav, krav nr. 1 (Skatteattest)
• Erfaring: Leverandøren skal ha erfaring fra minst to sammenlignbare leveranser gjennomført i løpet av de siste tre årene. Sammenlignbare leveranser omfatter kjøp og levering av interaktive skjermer eller tilsvarende AV-utstyr, med montering, idriftsettelse og service til skole/offentlig virksomhet el. med flere leveringssteder.

  Dokumentasjon: Utfylt vedlegg «Leverandørens erfaring» (evt. annet dokument max 3 A4-sider uten forside/TOC; lenker vurderes ikke).

  Kilde: Konkurransedetaljer – Kvalifikasjonskrav, krav nr. 2 (Erfaring)
• Kredittvurdering/økonomisk kapasitet: Leverandøren skal være kredittverdig minimum A (Dun & Bradstreet RiskGuardian Suite) eller dokumentere tilsvarende økonomisk kapasitet.

  Dokumentasjon: Oppdragsgiver foretar vurdering via RiskGuardian Suite (RGS). Leverandør kan vedlegge supplerende informasjon/redegjørelse eller forpliktelseserklæring ved støtte (morselskapsgaranti e.l.).

  Kilde: Konkurransedetaljer – Kvalifikasjonskrav, krav nr. 3 (Kredittvurdering)
• Bruk av andre virksomheter for oppfyllelse av kvalifikasjonskrav (kun FOA del III): Det skal leveres forpliktende erklæring med beskrivelse av hvilke virksomheter og hvilke deler de støtter. Støttende virksomheter skal levere ESPD som foreløpig dokumentasjon for relevante kvalifikasjonskrav/avvisningsgrunner (OBS også ved morselskap). Solidaransvar ved økonomisk/finansiell støtte.

  Dokumentasjon: Forpliktende erklæring (vedlegg «Forpliktelseserklæring» eller tilsvarende) + ESPD for støttende virksomhet i Hyyr.

  Kilde: Konkurransedetaljer – Kvalifikasjonskrav, krav nr. 4 (Bruk av andre virksomheter)
• ESPD: ESPD-egenerklæring er aktivert og skal leveres som del av tilbudet (også for eventuelle støttende virksomheter).

  Dokumentasjon: Utfylt ESPD-skjema (leveres sammen med tilbudet).

  Kilde: Konkurransedetaljer – Kvalifikasjonskrav/ESPD (avsnitt 5 ESPD)

• Elektronisk innlevering: Påkrevd. Språk: Norsk.Kilde: Innleveringsvilkår – Elektronisk innlevering/Tillatte språk
• Vedlegg «Tilbudte produkter og miljødata – Interaktive skjermer» (xlsx) skal fylles ut i sin helhet i de feltene som er beregnet for leverandøren; faste opplysninger/struktur/formler skal ikke endres. Vedlegget inngår som bindende del av tilbudet (konsistens på tvers av faner: produsent/modell/SKU).Kilde: Kravspesifikasjon – 2. Tilbudte produkt, krav 2.1
• Kvalitetsbesvarelse: Leverandøren skal levere én separat besvarelse i PDF-format for hvert underkriterium (i kvalitetskriteriet): 1) Brukervennlighet og funksjonalitet, 2) Administrasjon, integrasjon og driftskontroll. (Formkrav side-/formatgrenser og at opplysninger/lisenser er bindende).Kilde: Tildelingskriterier – Kvalitet (35%) / Underkriterier 12.1 og 12.2
• Klima-/miljødata: Energibruk og forlenget levetid skal oppgis per produktlinje i vedlegget «Tilbudte produkter og miljødata – Interaktive skjermer» og bekreftes som korrekte og dokumenterbare. Sertifikater/rapporter skal normalt ikke legges ved med mindre uttrykkelig etterspurt (kan ettersendes før/under tildeling).Kilde: Tildelingskriterier – Klima og miljø (30%) / Underkriterier 11.1 og 11.2
• Oppfyllelse av økonomisk kapasitet ved støtte fra andre: ved behov leveres forpliktelseserklæring (for støttende virksomhet).Kilde: Konkurransedetaljer – Kvalifikasjonskrav, krav nr. 4 (inngår som innlevering ved støtte)

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Frist for forespørsel/tilbud

19.10.2026

Språk

English, norsk

Elektronisk katalog

Ikke tillatt

• Rammeavtale varighet: Tidligst start 23.01.2027; avtalens avrop kan skje til 23.01.2029; opsjoner 1+1 år; prolongering med varsel (ca. 2 mnd før, senest til sluttdato).Kilde: Kravspesifikasjon – 1.3 Varighet (rammeavtale)
• Innkjøpsproveny: Leverandøren skal betale 1,5% av all omsetning på avtalen ekskl. mva. til innkjøpssamarbeidet; hensyntas i tilbudspriser; kreditering/utregning typisk 2 ganger i året.Kilde: Kravspesifikasjon – 1.2 Innkjøpsproveny
• Levering/montering: Senest 30 arbeidsdager etter mottatt komplett bestilling (kan avtales annen frist per avrop). Levering til brukssted i ordinær arbeidstid (med mindre annet avtales). Leveringskostnader skal være inkludert i skjermprisen.Kilde: Kravspesifikasjon – 1.6 Levering
• Inkludert i skjermpris: reise/kjøring/bom/ferge/parkering, veggfeste som oppfyller krav, kabelsett per produktprofil, montering (tilgjengelig vegg/tilkoblinger/kabelføring/funksjonstest), registrering av produsent/modell/SKU/serienr/leveringssted/garantistart, rydding/fjerning emballasje. (Bygningsmessige og elektrikerarbeider nye datapunkter inngår ikke).Kilde: Kravspesifikasjon – 1.6 Levering (prisinnhold)
• Kundeservice/support (må-krav): Norsk eller annet skandinavisk språk på hverdager 08-16; servicesak registreres elektronisk og status følges; første respons innen 4 arbeidstimer; feil som hindrer undervisning rettet innen 5 arbeidsdager (ellers kostnadsfritt erstatningsutstyr frem til retting). Servicearbeid kan kun prises for arbeid utenfor garanti/reklamasjon/kostnadsfri avhjelp og må være bestilt/avklart skriftlig.Kilde: Kravspesifikasjon – 1.8 Kundeservice, support og service
• Garanti: Full garanti i minst 5 år fra godkjent levering per skjerm (omfatter panel/berøringsfunksjonalitet/integrerte moduler/komponenter samt nødvendige arbeider). Unntak for hærverk/unormal bruk/bruk i strid med vedlikeholdsinfo. Reservedeler/reparasjon tilgjengelig i minst 7 år; sikkerhetsoppdateringer tilgjengelig i minst 7 år for produkter med nettverkstilkoblet programvare/fastvare.Kilde: Kravspesifikasjon – 1.9 Garanti
• Reklamasjon: Leverandør skal iverksette tiltak omgående ved reklamasjon; kan kreves erstatning/produkterstatning med bedre kvalitet til samme pris uten kostnad; leverandør dekker evt. kostnader for retur/montering/demontering/merarbeid knyttet til reklamasjon.Kilde: Kravspesifikasjon – 1.10 Reklamasjon
• Produktdokumentasjon: Dokumentasjon (produktdatablad, sikkerhets-/vedlikeholdsinformasjon, monteringsanvisning, samsvarserklæringer, bruker-/administratorveiledning) skal gjøres digitalt tilgjengelig senest ved levering uten tillegg i pris; bruker/admin-veiledning på norsk eller skandinavisk språk.Kilde: Kravspesifikasjon – 1.12 Produktdokumentasjon
• Statistikkleveranse: Leverandør skal levere statistikk i Excel hvert avtaleår (volum i kroner) og kunne levere innen 2 uker på øvrige forespørsler; rådata ikke aggregert; sortering etter angitte felter.Kilde: Kravspesifikasjon – 1.4 Statistikk
• Ehandel / nettbutikk: For kommuner med ehandelsløsning knyttes til aksesspunkt og produktkatalog oppdateres minst månedlig; alternativ punchout mulig. For øvrige: netthandelsløsning med innlogging, filtrering/sortering, bilder, miljømerking, handleliste/plankjøp, leveringsstatus i ordrebekreftelse. Ekstra funksjonalitet (merking av avtalens sortiment øverst + lagerinfo) innen 6 mnd etter avtalesignering. Ordrebekreftelse innen 7,5 timer.Kilde: Kravspesifikasjon – 1.14 Ehandel / nettbutikk
• Miljø/emballasje (kontraktskrav): Levering/emballasje i ombrukssystem eller materialgjenvinning; krav om redusert/optimert emballasje uten PVC/klorholdige plaststoffer og uten listede tungmetaller/halogener/bisfenol A; emballasje skal kunne separeres; leverandør skal stille krav til leverandører for mer bærekraftig emballasje senest 3 mnd etter avtaleinngåelse. Kontraktsoppfølging: egenrapport 1 gang/år.Kilde: Kravspesifikasjon – 10.1 Leverings- og produktemballasje

• Estimert og øvre tak er oppgitt, men detaljer om evalueringsvolum/knækkpunkt for pris ligger i vedlegg (ikke inkludert i teksten her), samt eksakt hybridprisberegning.
• Databehandleravtalen og samhandlingsavtalen er inkludert som dokumenter/maler, men konkrete felter (underleverandører, behandlingssted/land osv.) er blanke/ikke utfylt i teksten.
• Flere tekniske minstekrav er omfattende (P1/P2/P3, sikkerhetskrav, informasjonssikkerhet ved sentral administrasjon), men kun deler er synlig; noen kravhenvisninger (‘se vedlegg’) kan ikke detaljeres fra teksten gitt her.

Punkter der konkurransedokumentene åpner for tolkning, og der en presisering fra oppdragsgiver kan ha betydning for prising og risiko. Spørsmål kan stilles innen fristene som er angitt i konkurransegrunnlaget.

1. Prisberegning (hybrid): Kan dere bekrefte nøyaktig hvordan hybridprisen skal regnes ut i Bilag 3 (inkl. eventuelle knekkpunkt, evalueringsmengder per produktlinje og hvordan prispostene i prisskjemaet slår inn)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Ulike tolkninger av hybrid/prisknekk og evalueringsvolum kan gi feil tilbudspris og dermed feil tildelingsresultat.

   Kilde: Tildelingskriterier – Pris (Hybrid) + Bilag 3: «Mal - evaluering tildelingskriterie Pris med knekkpunkt 1.xlsx»

2. Klima og miljø – energibruk: Kan dere bekrefte at effektverdiene i vedlegg «Tilbudte produkter og miljødata - Interaktive skjermer» skal være dokumentert for eksakt tilbudt produsent/modell/SKU, og si hvordan dere ønsker at vi oppgir «oppgitte effektverdier» dersom skjermen kan konfigureres (f.eks. lysstyrke-/energispareinnstillinger)? Hvilken innstilling legger evalueringen til grunn?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Energiberegningen er bindende og basert på dokumentert effekt. Hvis «normal på-modus»/innstillinger ikke er klart definert, kan vi ende med ikke-dokumenterbar eller dårlig sammenlignbar dokumentasjon.

   Kilde: Kravspesifikasjon / Tildelingskriterie Klima og miljø – Energibruk (punkt 11.1) + Bilag 2 «Tilbudte produkter og miljødata - Interaktive skjermer»

3. Klima og miljø – forlenget levetid: I vedlegget oppgir vi bindende perioder i «hele år» for garanti, programvare-/fastvare-/sikkerhetsstøtte og tilgang til reservedeler/reparasjon. Kan dere bekrefte om «minimum 7 år» kan oppnås med en kombinasjon (f.eks. 5 års full garanti + 2 års utvidet komponentdekning), eller må det være helt sammenhengende og identisk dekning som i krav om full garanti/reparasjon?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Tydelighet rundt hva som teller som «full garanti»/tilsvarende støtte påvirker poeng. Ulik tolkning kan gi lav uttelling.

   Kilde: Tildelingskriterie Klima og miljø – Forlenget levetid (punkt 11.2) + Krav 1.9 (Garanti) + Krav 11.2 tabell for poengskala

4. Kvalitet – evalueringsgrunnlag per produktprofil: Det står at evalueringen gjennomføres med utgangspunkt i «tilbudt 86-tommers modell innenfor hver produktprofil». Kan dere bekrefte at vi skal beskrive funksjonalitet/brukerhandlinger tilsvarende 86"-nivå for alle størrelser innen profilen (inkl. eventuelle forskjeller), og hvordan dere håndterer tilleggsfunksjoner som kun finnes i andre størrelser?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Kvalitetsbesvarelsene skal være bindende og er begrenset i antall sider. Hvis vi misforstår hvilket produkt/omfang som evalueres, kan besvarelsen bli utreffende eller avvisningsnær.

   Kilde: Kvalitet - tildelingskriterie (punkt 12.1) + «Tilbudsbesvarelse» for brukervennlighet og funksjonalitet

5. Kvalitet – administrasjon (P1/P2/P3): Kan dere spesifisere hvordan dere forventer at vi beskriver «hvilke av de tilbudte P1-, P2- og P3-modellene løsningen omfatter» (jf. punkt 12.2)? Skal vi oppgi dette per modell/SKU i prisskjema/produktoversikt, eller er det tilstrekkelig å beskrive «operativsystem/familie» og hvilke skjermtyper som støttes?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Uklart scope i administrasjonsbeskrivelsen kan gi lav kvalitetspoeng eller risiko for at dere mener vi ikke oppfyller løsningen fullt ut for aktuelle skjermtyper.

   Kilde: Kvalitet - tildelingskriterie (punkt 12.2 Administrasjon, integrasjon og driftskontroll)

6. Sentral enhetsadministrasjon – informasjonssikkerhet ved kjøp av skytjenester: I Bilag 5 skal vi fylle ut relevante punkter og merke «Ikke relevant/N/A» der det ikke gjelder. Kan dere bekrefte hvilke deler av sentral administrasjon dere anser som «skytjeneste» i denne konkurransen (driftsmodell: kundespesifikke instanser vs. delt), slik at vi merker riktig?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Feil merking av relevans (N/A) kan redusere kvalitet/score eller skape avvik mot dokumentasjonsforventninger rundt sikkerhet.

   Kilde: Krav 4.14 (Informasjonssikkerhet – sentral enhetsadministrasjon) + Bilag 5 «Generelle krav til informasjonssikkerhet ved kjøp av skytjenester – inkludert KI»

7. Databehandleravtale – utfylling av «Databehandler» og underleverandører: Kan dere bekrefte at vi skal fylle inn databehandleropplysninger og behandlingssted (land) for vår løsning i Databehandleravtalen (Bilag 4/«Databehandler kontaktinformasjon» + bilag 1) før tilbudsinnlevering, og at disse feltene ikke allerede er låst av oppdragsgiver?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Databehandleravtalen er blank på sentrale felter. For å unngå formelle avvik eller feil forpliktelser må vi vite nøyaktig hva som forventes utfylt i tilbudet vs. etter tildeling.

   Kilde: Bilag 4 Databehandleravtale.docx (felter «Databehandler», org.nr., etablert i, kontaktinfo, samt Bilag 1: underleverandører og behandlingssted) + Krav 4.15

8. Ehandel/nøkkelprosesser: For eHandel (aksesspunkt) og/eller punch out—kan dere bekrefte hvilken teknisk tilknytning dere forventer for denne avtalen for kommunene som ikke har etablert Visma eHandel (tidslinje, hvilket oppstartsscenario vi skal prise, og om «punch out» er eneste alternativ der kunden ikke får aksesspunkt)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må forstå integrasjons-/implementeringsscope for å prise riktig og levere innen tidskrav (bl.a. produktkatalog minst 12 ganger/år og nettbutikkfunksjoner senest 6 måneder).

   Kilde: Krav 1.14 Ehandel / nettbutikk (Ehandel-krav, punch out, samt «for øvrige kommuner… innen 01.01.2028») + Samhandlingsavtale (tekniske prosesser)