Laboratorie forbruksvarer: Kjemikalier til laboratoriene i Helse Vest RHF

Invitasjon til digital markedsdialog (6.–7.10.2026 via Teams) for forarbeid til flerregional anskaffelse av bakgrunns- og sikkerhetssjekk til helseforetakene i Helse Nord, Helse Vest og Helse Sør-Øst. Oppdragsgiver ber interessenter gi innspill til blant annet leveringskapasitet, avtalestruktur, tjenesteomfang, prisskjema og prismodell for tilleggstjenester, kvalitet/evalueringskrav, informasjonssikkerhet/datadeling, tiltak mot cyberangrep og personvern, rapporterings-/grensesnitt og mulig integrasjon mot Webcruiter.

• Sende inn påmelding og ønsket tidspunkt for markedsdialog via KGV (Ivalua).Kilde: Tidsplan
• Gi innspill til oppgitte punkter (inkl. kort presentasjon av interessent og øvrige spørsmål) som grunnlag for dialog.Kilde: Innspill fra interessenter

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Frist for forespørsel/tilbud

09.11.2026

Språk

norsk, English

Elektronisk katalog

Ikke tillatt

• Planlagt avtalevarighet: 2+1+1 år.Kilde: Beskrivelse av anskaffelsen
• Estimert avtaleverdi: 5 MNOK per år, totalt 20 MNOK i avtaleperioden.Kilde: Beskrivelse av anskaffelsen

• Dokumentet beskriver kun markedsdialog; konkrete kvalifikasjonskrav, tildelingskriterier og kontrakts-/ytelseskrav for kommende konkurranse er ikke angitt her.
• Detaljert innretning av prisstruktur (prisskjema, nivåer for sjekk og prismodell for tilleggstjenester) er kun etterspurt som innspill, ikke fastsatt i dokumentet.
• Krav til responstid, kvalitet, informasjonssikkerhet, datadeling, rapporteringsgrensesnitt og integrasjon (Webcruiter) er ikke spesifikt definert i dokumentet—kun temaer for innspill.

Punkter der konkurransedokumentene åpner for tolkning, og der en presisering fra oppdragsgiver kan ha betydning for prising og risiko. Spørsmål kan stilles innen fristene som er angitt i konkurransegrunnlaget.

1. Hvilke leveranseløp/oppgavetyper ser Oppdragsgiver for seg at «bakgrunns- og sikkerhetssjekk» skal omfatte i den kommende avtalen (f.eks. type sjekker, omfang, dokumentasjon leverandør skal fremskaffe og levere tilbake)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må forstå tjenestens konkrete innhold for å kunne vurdere bemanning, gjennomføring og kostnadsdrivere før tilbud.

   Kilde: Beskrivelse av anskaffelsen – «bakgrunns- og sikkerhetssjekk»; Innspill fra interessenter – «Hvilke tjenester bør inngå i anskaffelsen?»

2. Vil Oppdragsgiver foreslå å inndele avtalen i geografiske delområder eller delkontrakter, og i så fall hva er begrunnelsen for ønsket inndeling (for eksempel variasjoner i volum, språk/leveranse, eller kapasitet) — eller ønsker Oppdragsgiver å kjøpe som én felles ramme?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Avtalestruktur påvirker salgsstrategi, ressursoppsett og prising (skal man dekke hele landet samlet eller med egne enheter).

   Kilde: Innspill fra interessenter – «Hvilken avtalestruktur (inndeling i delkontrakter/geografiske delområder) er hensiktsmessig?»

3. Hvilke forventede volum-/frekvensantakelser ligger til grunn per år (ca. antall saker og fordeling mellom «nivåer av sjekk»), og hvordan forventes volumet å utvikle seg i avtaleperioden 2+1+1 år?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Uten volumfordeling mellom sjekknivåer blir det vanskelig å prise kapasitet, enhetskostnader og beredskap riktig.

   Kilde: Beskrivelse av anskaffelsen – estimert verdi/varighet; Innspill fra interessenter – «Hvilke nivåer av sjekk bør være med i prisskjema?»

4. Hvilke responstider ønsker Oppdragsgiver at leverandøren skal kunne levere innen (f.eks. «standard turnaround» og eventuelle «haste-/ekspressløp»), og hvordan vil responstid måles/defineres i anskaffelsen (fra bestilling mottatt i KGV til ferdig rapport oversendt)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Responstid er direkte knyttet til bemanning og prosessdesign, og må være målbart før leverandør kan prise riktig.

   Kilde: Innspill fra interessenter – «Hvordan vurderer interessenten sin leveringskapasitet… Hvilke krav til responstid kan stilles i anskaffelsen?»

5. Er det tenkt at prisskjemaet skal skille mellom flere sjekknivåer (hvilke nivåer, og hva som faktisk inngår i hvert nivå), og vil Oppdragsgiver kreve at prisene omfatter faste sjekksteg/datainnhenting uavhengig av sak, eller varierer deler av leveransen pr. sak?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Utydelig definisjon av nivåenes innhold kan gi feil prissetting og risiko for underprising/feilkalkulering.

   Kilde: Innspill fra interessenter – «Hvilke nivåer av sjekk bør være med i prisskjema?»

6. Hvordan ønsker Oppdragsgiver å prise tilleggstjenester: skal det være time-/dagsats, stykkpris, eller enhetspriser per ekstra sjekk/ekstra rapportering, og hvilke typiske tillegg ser Oppdragsgiver for seg (f.eks. oppdateringer, utvidelser, nye søk, rush/hastebehandling)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Valg av prismodell påvirker både kalkyle og hvilken risiko leverandøren tar ved svingende behov.

   Kilde: Innspill fra interessenter – «Hvilken prismodell kan man ha på tilleggstjenester?»

7. Hvilke konkrete kvalitets-/evalueringskrav ser Oppdragsgiver for seg (f.eks. krav til rapportstruktur, sporbarhet/kildedokumentasjon, saksgjennomgang, feilandel, kvalitetssikring), og hvordan planlegges kvalitet evaluert i tildelingen (hva vektes og hvordan måles/etterprøves)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må vite hvilke kvalitetsparametre som faktisk teller i evalueringen for å prioritere riktig innsats og dokumentasjon.

   Kilde: Innspill fra interessenter – «Hvilke krav bør stilles til kvalitet… Hvilke evalueringskrav kan stilles?»

8. Hvilke krav til informasjonssikkerhet og datadeling forventes i avtalen (f.eks. krav til lagring/tilgang, kryptering, logging, dataminimering, varslingsrutiner ved avvik), og hvordan ønsker Oppdragsgiver at disse dokumenteres (egenerklæring/ISMS-sertifisering/policy-dokumentasjon/tekniske beskrivelser)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Sikkerhetskrav påvirker kostnadsnivå og leveranseevne; leverandør trenger avklaring for å kunne prise compliance og oppfyllelse.

   Kilde: Innspill fra interessenter – «Hvilke krav bør stilles til informasjonssikkerhet og datadeling…» og «Hvilke tiltak har leverandøren mot cyberangrep…?»

9. Hvordan ønsker Oppdragsgiver at rapportene skal utformes og leveres, og hvilke «grensesnitt»/integrasjonsbehov ser Oppdragsgiver for seg (f.eks. PDF/Word/strukturert data, metadata, file/epost vs. systemintegrasjon)? Kan Oppdragsgiver dele eksempel på ønsket rapportformat eller feltskjema?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Krav til rapportformat og grensesnitt påvirker utviklings-/kvalitetsarbeid og dermed kostnader og leveringsmåte.

   Kilde: Innspill fra interessenter – «Hvordan kan rapportene se ut (grensesnitt)? Vis gjerne eksempler på dette.»

10. Er det et eksplisitt mål at løsningen skal kunne integreres mot Webcruiter i avtalen, og i så fall: hvilken type integrasjon forventes (API, filimport/eksport, hendelser), hvilken rollemassasje og datatyper som skal utveksles, samt forventet tidslinje for å være integrasjonsklar?

    Hvorfor det er verdt å spørre: Integrasjon krever teknisk avklaring og plan, og kan gi betydelig risiko hvis scope/tidslinje ikke er tydelig.

    Kilde: Innspill fra interessenter – «Er det mulig med integrasjon mot Webcruiter?»