Oslo kommune v/ Vann- og avløpsetaten
Rammeavtale for elektronisk sikring
Formålet med denne avtalen å sikre ytelses og funksjonskravene knyttet til den elektroniske sikringen av objekter knyttet til Vann- og avløpsetaten (VAV/Oppdragsgiver). VAV har flere industrielle anlegg knyttet til vannproduksjon, vanndistribusjon og avløpshåndtering, samt administrasjonslokaler som er sikret eller skal sikres. Anleggene varierer stort i størrelse og består av noen få større industrielle fjellanlegg for vannbehandling og avløpsrensing, høydebassenger for lagring av vann, og flere mindre pumpestasjoner for vann og avløp.
For mer informasjon om anskaffelsens formål og omfang se blant annet vedlegg 1 – Kravspesifikasjon.
Del 1: Kjøper
Del 2: Prosedyre
Del 5: Delkontrakt
Del 8: Virksomheter
Del 10: Endring
Kunngjøringsinformasjon
Endringer i kunngjøringen (1)
- Gjeldende versjon18.05.2026du er her
- Original kunngjøring12.05.2026Åpne
Endringene er korte rettelser/oppdateringer fra oppdragsgiver. Original og alle versjoner er tilgjengelig her.
Sammendrag
Anbudsradar
Rammeavtale for elektronisk sikring (anskaffelse 181/2025) for Vann- og avløpsetaten (VAV), inkludert drift og vedlikehold av eksisterende sikringstiltak, samt prosjektering, innkjøp og installering av nye sikringstiltak (AAK, AIA, TVO m.m.). Tjenester omfatter service/feilretting (inkl. akutt utrykning 24/7/365), årlig ettersyn og støtte/programvareoppdatering. Det følger også sikkerhetsavtale knyttet til sikkerhetsloven med krav til autorisasjon/taushet og håndtering av gradert informasjon (høyeste gradering BEGRENSET).
Kvalifikasjonskrav
Anbudsradar
- Inngående kompetanse på C-CURE som toppsystem for adgangskontroll (bekreft kompetansenivå og dokumenter sertifiseringer/erfaring).
Dokumentasjon: Ikke spesifisert i sikkerhetsavtalen, men i leverandørbesvarelsesskjema: CV-er/sertifiseringer. Kilde: K1.1.
Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 1.1 / Leverandørbesvarelse (K1.1) - Inngående kompetanse på Milestone som toppsystem for video (bekreft kompetansenivå og dokumenter sertifiseringer/erfaring).
Dokumentasjon: Ikke spesifisert i sikkerhetsavtalen, men i leverandørbesvarelsesskjema: CV-er/sertifiseringer. Kilde: K1.2.
Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 1.1 / Leverandørbesvarelse (K1.2) - Døgnberedskap 24/7/365 med responstid 4 timer for akutt service på alle objekter.
Dokumentasjon: Beskrivelse av beredskapsorganisasjon/vaktordning og hvordan responstid sikres (via leverandørbesvarelse).
Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 2.2 / Leverandørbesvarelse (K2.1) - Vaktpersonell i døgnberedskap skal ha kompetanse tilsvarende servicetekniker/montør (jf. krav til servicetekniker/montør).
Dokumentasjon: Beskrivelse og bekreftelse av kompetanse (via leverandørbesvarelse).
Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 2.2 / pkt. 4.5 / Leverandørbesvarelse (K2.2) - Leverandøren skal stille faste serviceteknikere i oppdragsgivers lokaler (inntil 40 timer/uke i ordinær arbeidstid).
Dokumentasjon: Beskrivelse av hvordan kontinuerlig dekning sikres/forskjellige teknikere.
Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 2.3 / Leverandørbesvarelse (K2.3) - Kapasitet til å levere estimert årlig volum 1800–2200 timer til service/feilretting/årlig ettersyn.
Dokumentasjon: Bekreft kapasitet og ressurspool (via leverandørbesvarelse).
Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 2.4 / Leverandørbesvarelse (K2.4) - Kapasitet til opptil åtte (8) servicetekniker/montører samtidig på VAVs lokasjoner i prosjektperioder.
Dokumentasjon: Ressursplanlegging/bekreftelse (via leverandørbesvarelse).
Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 3.1 / Leverandørbesvarelse (K3.1) - Levere sertifisert utstyr i tråd med angitte EN-standarder opp til sikringsklasse 4 (eller tilsvarende) med utfyllende teknisk dokumentasjon.
Dokumentasjon: Dokumentasjonspraksis/bekreftelse (via leverandørbesvarelse).
Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 3.3 / Leverandørbesvarelse (K3.2) - Lagerbeholdning av kritiske komponenter (kameraer, kortlesere, sentralutstyr m.m.) for å sikre tilgjengelighet.
Dokumentasjon: Lagerstrategi/leveransetid (via leverandørbesvarelse).
Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 3.3 / Leverandørbesvarelse (K3.3) - Alt personell må ha gode muntlige norskkunnskaper.
Dokumentasjon: Bekreftelse (via leverandørbesvarelse).
Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 4.1 a / Leverandørbesvarelse (K4.1) - Alle ansatte som utfører arbeid skal autoriseres til BEGRENSET av oppdragsgiver; leverandør bekoster reise og timer til autorisasjon.
Dokumentasjon: Ikke konkretisert, men sikkerhetsavtalen/oppdragskrav innebærer autorisasjonskrav; leverandør skal bekoste reise/timer.
Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 4.1 b / Sikkerhetsavtale pkt. I - Prosjektleder: minst 1 års erfaring som prosjektleder og minst 5 års relevant erfaring innen elektroniske sikring/prosjekter.
Dokumentasjon: Vedlegg CV (via leverandørbesvarelse).
Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 4.2 / Leverandørbesvarelse (K4.2) - Superbruker C-CURE: høyeste sertifiseringsnivå og minst 2 års erfaring med kompleks konfigurasjon.
Dokumentasjon: CV og sertifiseringsdokumentasjon (via leverandørbesvarelse).
Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 4.3 / Leverandørbesvarelse (K4.3) - Superbruker Milestone: høyeste sertifiseringsnivå og minst 2 års erfaring med drift av komplekse TVO-løsninger.
Dokumentasjon: CV og sertifiseringsdokumentasjon (via leverandørbesvarelse).
Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 4.4 / Leverandørbesvarelse (K4.4) - Servicetekniker/montør: relevant elektrofagbrev og minst 1 års erfaring med installasjon/drift/vedlikehold av omfattende elektronisk sikringsinfrastruktur; minst én må ha kompetanse i C-CURE, minst én må ha kompetanse i Milestone og porttelefoni (kan være samme person).
Dokumentasjon: Oversikt over teknikerpool og dokumenter kompetanse (via leverandørbesvarelse).
Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 4.5 / Leverandørbesvarelse (K4.5) - Fast servicetekniker hos oppdragsgiver: elektrofagbrev, 1 års erfaring og kompetanse i C-CURE, Milestone og porttelefoni.
Dokumentasjon: Vedlegg CV (via leverandørbesvarelse).
Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 4.6 / Leverandørbesvarelse (K4.6) - Key Account Manager (KAM): minst 1 års erfaring med oppfølging av kunde og minst 5 års relevant erfaring innen elektronisk sikring/oppfølging av kunde.
Dokumentasjon: Vedlegg CV (via leverandørbesvarelse).
Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 4.7 / Leverandørbesvarelse (K4.7)
Krav til tilbudet
Anbudsradar
- Sende ordrebekreftelse skriftlig ved e-post ved avrop (leverandørens plikt).Kilde: Bilag 2: Prosedyrer for tildeling av kontrakter (avrop)
- Leverandørbesvarelse av kravspesifikasjonen (inkl. krysse av Ja/Delvis/Nei og beskrive løsning med referanse til vedlegg).Kilde: Vedlegg 1.1 - Leverandørbesvarelse av kravspesifikasjon (instruksjon og tabell)
- Leverandøren skal levere elektronisk prosjektdokumentasjon, tegninger, komplette utfylte formålsskjemaer og annen FDV-dokumentasjon før prosjekt er sluttført på VAV sitt graderte system.Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 3.4
- Rapport for hver lokasjon etter utført årlig ettersyn: hva som er gjort/utbedret, identifiserte avvik, anbefalte tiltak og generell tilstandsvurdering; samt oppdatere eksisterende FDV-dokumentasjon.Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 2.6
- Programvareoppdateringsplan/estimater skal planlegges og leveres som grunnlag; oppdateringsplan med estimat skal godkjennes av oppdragsgiver før gjennomføring.Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 2.5
- Elektronisk prosjektdokumentasjon/leveringsmåte og tidspunkt avtales i forkant av hvert enkelt prosjekt (leveringsforpliktelse).Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 3.4
Innleveringsvilkår fra kunngjøringen
- Frist for forespørsel/tilbud
- 11.06.2026
- Språk
- English, norsk
- Elektronisk katalog
- Ikke tillatt
Tildelingskriterier
Anbudsradar
| Kriterium | Vekt | Beskrivelse |
|---|---|---|
| Pris | 100 % | Pris |
| Kvalitet – klima- og miljøkrav i kravspesifikasjonen (begrunnes under) | 0 % | I rammeavtalen vil miljø hensyntas på følgende måte: Det er oppstilt kontraktskrav om at alle leveranser og oppdrag foretas ved hjelp av nullutslipps- (dvs. batterielektrisk eller hydrogen) eller biogassteknologi som minimum oppfyller euroklasse 6/ VI. Det kan gjøres unntak ved utrykning og kjøring i vanskelig terreng der det er i konflikt med oppdraget å bruke nullutslipps- eller biogasskjøretøy. Det stilles miljøkrav i kontrakten til returordning Det er oppstilt kvalifikasjonskrav om at leverandør har et velfungerende miljøstyrings-/miljøledelsessystem. Det er klart at disse kravene gir bedre klima- og miljøeffekt og klima- og miljøhensyn oppstilles derfor ikke som et tildelingskriterium. |
Viktige kontraktskrav
Anbudsradar
- Sikkerhetsavtale: oppdrag underlagt sikkerhetsloven; leverandørens ressurser skal følge gjeldende sikkerhetslovgivning og interne sikkerhetsinstrukser hos VAV.Kilde: Sikkerhetsavtale pkt. I
- Alle leverandører/underleverandører som deltar der ansatte får tilgang til sikkerhetsgradert informasjon/IT-systemer/tilgang til skjermingsverdige objekt/infrastruktur, skal signere sikkerhetsavtale med VAV.Kilde: Sikkerhetsavtale pkt. I
- Personell med tilgang til sikkerhetsgradert informasjon skal autoriseres av sikkerhetsleder VAV eller annen bemyndiget person før tilgang gis.Kilde: Sikkerhetsavtale pkt. I
- Høyeste gradering av informasjon leverandøren får tilgang til: BEGRENSET.Kilde: Sikkerhetsavtale pkt. II
- Alt personell skal før tilgang til informasjon signere taushetserklæring; taushet binder også etter oppdragets avslutning.Kilde: Sikkerhetsavtale pkt. III
- Forbud mot å gi tilgang til personer uten tjenstlig behov/autorisasjon; gjelder både leverandør og VAV.Kilde: Sikkerhetsavtale pkt. IV
- Forbud mot å utlevere/bekjentgjøre sikkerhetsgradert informasjon til tredjepart uten VAVs forhåndssamtykke; gjelder også informasjon unntatt offentlighet.Kilde: Sikkerhetsavtale pkt. IV
- Ved avvik skal leverandør dokumentere og rapportere umiddelbart til prosjektsikkerhetsleder/sikkerhetsleder; avvik berører graderingsnivå og saksbehandlingskrav.Kilde: Sikkerhetsavtale pkt. V
- Brudd på sikkerhetsbestemmelser kan anses som vesentlig mislighold av hovedkontraktens forpliktelser.Kilde: Sikkerhetsavtale pkt. VI
- Leverandørens overtredelse/tap av autorisasjon/sikkerhetsklarering kan medføre konsekvenser som vesentlig mislighold.Kilde: Sikkerhetsavtale pkt. VI
- Leverandør bærer risiko for at autorisasjon/sikkerhetsklarering/leverandørgodkjenning tar lengre tid eller ikke kan oppnås; utgifter bæres av leverandøren.Kilde: Sikkerhetsavtale pkt. VIII
- Ved avtaler som regulerer forhold før kontraktsinngåelse (tilbudsfase): leverandør skal tilbakelevere/destruere sikkerhetsgradert informasjon og oppgi tilgang/ råderett senest når kontrakten tildeles en annen leverandør.Kilde: Sikkerhetsavtale pkt. IX
- Leverandør kan ikke ta med gradert informasjon ut av VAVs lokaler for behandling i egne lokaler uten tillatelse.Kilde: Sikkerhetsavtale pkt. IX
- Utlevert/tilvirket gradert informasjon og hardware skal umiddelbart tilbakeleveres ved oppdragets avslutning.Kilde: Sikkerhetsavtale pkt. IX
- Ved tilgang til skjermingsverdig informasjon i egne lokaler skal blankett 'Tilgang til skjermingsverdig informasjon i egne lokaler' fylles ut og signeres av begge parter; lokaler skal kontrolleres og godkjennes av VAV før tilgang.Kilde: Sikkerhetsavtale pkt. X
- Varslingsplikt til VAV: avvik fra sikkerhetskrav, endring av daglig leder/virksomhetsnavn, flytting av lokaliteter før flytting, endring i eierinteresser/eierform/styre (inkl. oppdeling/sammenslåing), samt sikkerhetstruende virksomhet.Kilde: Sikkerhetsavtale pkt. XI
- Nasjonal sikkerhetsmyndighet/relevante tilsynsmyndigheter har rett til å gjennomføre tilsyn; VAV har rett til å påse at sikkerhetstilstanden oppfyller krav i sikkerhetsavtalen.Kilde: Sikkerhetsavtale pkt. XI
- Endringer i sikkerhetsavtalen kan kun skje skriftlig og skal godkjennes av begge parter; avtalen gjelder så lenge leverandøren deltar; oppsigelse med 30 dagers skriftlig varsel.Kilde: Sikkerhetsavtale pkt. XII
- Brudd på sikkerhetsavtalen kan medføre terminering av det sikkerhetsgraderte oppdraget.Kilde: Sikkerhetsavtale pkt. XIII
Forbehold ved utdraget
Anbudsradar
- Dokumenttekst inneholder ikke selve tildelingskriteriene (vekting/poeng) for rammeavtalen; kun krav/ytelser og sikkerhets-/kontraktsvilkår er trukket ut fra vedleggene.
- Det fremgår ikke i sikkerhetsavtalen konkrete leveranse-/avropstidsfrister eller SLA-muligheter utover responstid (4 timer) og årlig ettersyn, da disse detaljer ligger i kravspesifikasjonen.
- Det er ikke angitt konkrete dokumentasjonskrav for autorisasjon utover at autorisering skal skje før tilgang; hvilken dokumentasjon leverandør skal levere til VAV er ikke spesifisert i vedleggsteksten.
Dokumentassistent
Still spørsmål om innholdet i konkurransedokumentene og få svar med henvisning til kapittel og punkt i dokumentene svaret er hentet fra.
Kurs og rådgivning fra redaksjonen
Gratis fagmøte – 30 minutter digitalt om aktuelle anskaffelsestemaer.
Se datoer →Kurs: Hvordan vinne anbud – praktisk kurs for deg som skriver tilbud.
Les mer →Rådgivning
Ta kontakt →