Kjøp av pasientvarslingssystem for Vanylven kommune

Vanylven kommune skal anskaffe et helhetlig pasientvarslingssystem til sykehjem (skybasert løsning i eksternt driftsmiljø hos leverandør/partner), inkludert hardware, programvare, etablering, service og nødvendig vedlikehold. Dagens løsning skal erstattes og oppsett skal koordineres slik at oppdragsgiver til enhver tid har fungerende system. Det skal også inngås rammeavtale (SSA-R) for tilleggskjøp/utvidelser, og SSA-L/SSA-K regulerer henholdsvis tjenester og etablering/leveranse av fysiske produkter. Rammeavtalens varighet er 2 år med ensidig opsjon fra oppdragsgiver på inntil 2 år til sammen maks 4 år (avrop kan strekke seg lenger).

• Krav i Del II fortsetter etter det som er oppgitt; noen kontrakts-/SLA-detaljer og øvrige kravtyper kan ikke utledes fullt ut fra utdraget.
• Siste del av SLA-kapitlet i Del II slutter midt i teksten; konkrete detaljer om leverandørens SLA-modell/parametre utover det som er vist, er ikke komplett i utdraget.

• Leverandøren skal være registrert i foretaksregister/faglig register/handelsregister i den staten der leverandøren er etablert.

  Firmaattest (norske selskaper) / godtgjørelse på registrering i foretaksregister eller faglig register/handelsregister (utenlandske selskaper).

  Konkurransegrunnlag punkt 5.3.1
• Leverandøren skal ha økonomisk kapasitet (kredittverdighet, tilfredsstillende likviditet og soliditet, minimum A eller tilsvarende).

  Kredittvurdering basert på siste kjente regnskapstall (ikke eldre enn 3 måneder) utført av kredittopplysningsvirksomhet med konsesjon. Oppdragsgiver kan innhente ytterligere økonomisk informasjon. Alternativ dokumentasjon ved saklig grunn.

  Konkurransegrunnlag punkt 5.3.2
• Leverandøren skal ha god erfaring fra sammenlignbare oppdrag.

  Beskrivelse av inntil tre mest sammenlignbare oppdrag i løpet av de siste 3 årene (relevante leveranser/tjenester eldre enn 3 år kan tas i betraktning). Skal inneholde mottaker, omfang/verdi, leveringstidspunkt/varighet og beskrivelse av leveransen. Bruk av mal: Vedlegg 5_Referanseprosjekt.

  Konkurransegrunnlag punkt 5.3.3
• Leverandøren skal ha kvalitetssikringsrutiner (kvalitetsstyring). ISO 9001 aksepteres.

  Beskrivelse av rutiner for kvalitetsstyring (kvalitetssikring, kontinuerlig forbedring, ressursstyring, ledelsens ansvar) eller gyldig ISO 9001-sertifikat.

  Konkurransegrunnlag punkt 5.3.3
• Leverandøren skal ha tilfredsstillende miljøledelsessystem eller være sertifisert.

  Enten beskrivelse av miljøledelsestiltak, eller kopi av gyldig sertifisering etter ISO 14001 / Miljøfyrtårn / EMAS / tilsvarende.

  Konkurransegrunnlag punkt 5.3.3
• Obligatorisk krav til vinnende leverandør: ordnede forhold med betaling av skatt, arbeidsgiveravgift og moms; norske leverandører skal vedlegge skatt- og merverdiattest ved tilbud.

  Skatt- og merverdiattest (norske leverandører).

  Konkurransegrunnlag punkt 5.4
• Leverandører må levere ESPD som foreløpig dokumentasjon på oppfyllelse av kvalifikasjonskrav og at det ikke foreligger avvisningsgrunner.

  Elektronisk utfylt ESPD-skjema leveres sammen med forespørsel om å bli kvalifisert. Hvis flere leverandører deltar i fellesskap: separate egenerklæringer.

  Konkurransegrunnlag punkt 5.1–5.2
• (Ved støtte på andre virksomheter) Leverandøren kan støtte seg på andre for økonomisk/finansiell og teknisk/faglig kapasitet; må dokumentere nødvendig tilgang til ressurser. Underleverandører skal ha egne ESPD.

  Forpliktelseserklæring/forpliktelseserklæring (Del I Vedlegg 3_Forpliktelseserklæring) og egne ESPD for aktuelle underleverandører.

  Konkurransegrunnlag punkt 5.5

• Forespørsel om å bli kvalifisert skal leveres gjennom KGV innen fristen i fremdriftsplanen; post/e-post medfører avvisning.Konkurransegrunnlag punkt 5.6
• Søknadsbrev, egen etterspurt dokumentasjon og referansebeskrivelse skal inngå i forespørselen om deltakelse (inkl. firmaattest, kredittvurdering, kvalitetsstyring, miljøledelse, skatteattest; samt Del I Vedlegg 1a_Søknadsbrev, Del I Vedlegg 5_Referanseprosjekt, ESPD i KGV, og evt. underleverandører/forpliktelseserklæring).Konkurransegrunnlag punkt 5.6
• Tilbud (kun for kvalifiserte inviterte): Det er ikke anledning til å tilby deler av anskaffelsen, og det er ikke anledning til alternative eller parallelle tilbud.Konkurransegrunnlag punkt 6.1.1–6.1.3
• Avvik må angis presist og entydig og referere til relevant vedlegg og punkt; skal tydeliggjøres i Del I Vedlegg 4_Tilbyders forbehold og avvik.Konkurransegrunnlag punkt 6.1.4
• Språk: alle dokumenter og kommunikasjon skal være på norsk (og det gjøres oppmerksom på at samme kravet gjelder i gjennomføringen av kontrakten).Konkurransegrunnlag punkt 6.1.5
• Komplett tilbud skal inneholde følgende dokumenter: Tilbudsbrev (Vedlegg 1b), Leverandørs løsningsforslag/besvarelse av kravtabell (Del II), bilag til SSA-L og SSA-K, Prisskjema (Del II), miljøbesvarelse i eget separat dokument (maks 3 A4), Forbehold og avvik (Vedlegg 4), egenerklæring taushetsplikt (Vedlegg 2) og egenerklæring lønns- og arbeidsvilkår (Vedlegg 6).Konkurransegrunnlag punkt 7.1
• Tilbudet skal leveres i KGV innen tilbudsfrist; innlevering per e-post/lignende medfører avvisning; tilbudet skal være bindende og leverandøren har risiko for uklarheter.Konkurransegrunnlag punkt 7.1
• Leverandøren skal levere forespørsel om å bli kvalifisert innen frist, og kvalifiserte leverandører levere tilbud innen fristen (jf. punkt 1.4 i fremdriftsplanen).Konkurransegrunnlag punkt 1.4 og 5.6–7.1

• Pris

  Beste tilbud gis 10 poeng; lineær prisevaluering etter modell. Total evalueringspris basert på utfylt Del II Prisskjema.

  Konkurransegrunnlag punkt 6.2 og 6.3.1
• Kvalitet

  Underkriterier: (a) Løsningsforslag og etableringsplan (50 % av kvalitet) med tidfestede milepæler, dekning av oppdragsgivers behov, realisme og besvarelse av alle B og A* krav; (b) Evalueringskrav i kravspesifikasjonen (40 % av kvalitet); (c) SLA/kompensasjon for nedetid (10 %). Poengsettes relativt mot beste tilbud på hvert underkriterium.

  Konkurransegrunnlag punkt 6.2 og 6.3.2
• Miljø

  Evalueres med beste tilbud som høyest score. Innhold omfatter bl.a. garantitid utover kontraktskrav, tiltak som reduserer fysisk service/transport/utskiftning og andre konkrete forpliktende miljøtiltak. Tilbyder skal levere miljøbesvarelse begrenset til 3 A4-sider og fylle ut garantitid i Del II prisskjema.

  Konkurransegrunnlag punkt 6.2 og 6.3.3

• Krav til lønns- og arbeidsvilkår (kontrakten inneholder krav, dokumentasjon og sanksjoner i samsvar med forskrift om lønns- og arbeidsvilkår i offentlige kontrakter).Konkurransegrunnlag punkt 3.1
• Konfidensialitet: informasjon i forbindelse med konkurransen/kontrakten skal behandles konfidensielt; taushetsplikt etter forvaltningsloven/forhold til offentleglova.Konkurransegrunnlag punkt 4.1
• Offentlighet: innsyn kan nektes inntil valg av leverandør; etter valg er tilbud og protokoller som utgangspunkt åpne, med unntak for taushetsplikt. Tilbyder skal angi hvilke opplysninger som ikke skal være gjenstand for innsyn (egenerklæring/oversikt).Konkurransegrunnlag punkt 4.2
• Leverandørens ansvar for prosjektering, koordinering og leveranse/installasjon/oppsett av pasientvarslingsanlegg, samt koordinering med dagens leverandør slik at oppdragsgiver alltid har fungerende system.Del II kravspesifikasjon (Kundens krav, absolutt krav A: ansvar for prosjektering/koordinering/leveranse/installasjon/oppsett)
• Systemet skal være skybasert uten lokal server hos kommunen under normaldrift, og skal kunne bruke lokal gateway/server ved bortfall av internett/strøm.Del II kravspesifikasjon (Tekniske krav, absolutt krav A) (trådløst/normaldrift vs lokal gateway)
• Oppetid og beredskap: minimum 99,5 % oppetid og mål om lokal funksjon ved bortfall av strøm/internett; fjernstyrt feilretting/vedlikehold skal være mulig; programvare for vedlikehold/config skal medfølge.Del II kravspesifikasjon (Tekniske krav, A/A*)
• SLA/kompensasjon for nedetid: terskel for kompensasjon ved oppetid < 99,5 %; oppetid < 95 % kan anses som vesentlig avvik og vurderes for heving; månedlig rapportering og revisjonsbar kunderapport.Del II kravspesifikasjon (SLA Tjenestenivå, kompensasjon/rapportering) (delvis tekstutdrag)