Kjøp av pasientvarslingssystem for Vanylven kommune
Frist 12.08.2026
Spør om konkurransedokumentene
Still spørsmål om innholdet i konkurransedokumentene og få svar med kildehenvisning — uten å lese alle dokumentene selv. AI-svar kan inneholde feil; originaldokumentene gjelder alltid.
Bør du se nærmere på denne konkurransen?
- Kjøp av pasientvarslingssystem for Vanylven kommune: estimert verdi 14 000 000 kr.
- Tildeling: Pris 30 %, Kvalitet 40 %, Miljø 30 %.
- Kvalifikasjon: Leverandør skal være registrert i foretaksregister/faglig register/handelsregister i etableringsstaten.
- Innlevering: Forespørsel om å bli kvalifisert må leveres elektronisk i KGV innen fristen. Post/e-post gir avvisning.
- Særlig å merke seg: Kontrakt skal inneholde krav til lønns- og arbeidsvilkår, dokumentasjon og sanksjoner i samsvar med forskrift 8. februar 2008 nr. 112.
Om oppdraget
Oppdragsgiver skal inngå avtale for leveranse av et helhetlig pasientvarslingssystem som kan erstatte dagens løsning, herunder hardware og software, på sykehjemmet. Avtalen inkluderer også etablering, service og nødvendig vedlikehold av pasientvarslingssystemet. Oppdragsgiver vil ha en opsjon for å utvide systemet til å dekke hjemmebasert omsorg (HBO). Det skal inngås en rammeavtale for tilleggskjøp av komponenter, service og vedlikehold av pasientvarslingssystemet. Rammeavtalen skal også dekke innkjøp av utstyr som vil være nødvendig for hjemmebasert omsorg. For ytterligere beskrivelse og krav, se Del II Oppdragsgiver kravspesifikasjon.
Tjenesteområde
- Miscellaneous medical devices and products 33195000, 33190000, 33196000
- Surveillance and security systems and devices 35125000, 35125100
- Elektrisk installasjon, elektriker 45316000
- Programvare, IT-systemer, software 48000000
Tildelingskriterier
| Kriterium | Vekt | Hva vurderes | Praktisk betydning |
|---|---|---|---|
| Pris | 30 % | Total evalueringspris | Pris må være konkurransedyktig og kunne dokumenteres tydelig. |
| Kvalitet | 40 % | Kvalitet a) Løsningsforslag og etableringsplan (50 %) Hvilken grad løsningen dekker oppdragsgivers behov, samt tidspunkt for levering av hovedytelse, synliggjøring av milepæler med avhengigheter til oppdragsgiver og realisme i etableringsplanen. b) Evalueringskrav kravspesifikasjon (40 %): Oppfyllelse av evalueringskravene (B og A*) i kravspesifikasjonen. c) SLA: Kompensasjon for nedetid (10 %): Leverandørs tilbudte modell for kompensasjon for nedetid. | Vis konkret gjennomføringsevne, metode og relevante referanser. |
| Miljø | 30 % | Under tildelingskriteriet miljø, vil oppdragsgiver evaluere på • Garantitid på sentrale komponenter utover kontraktskrav - Oppdragsgiver vil legge til grunn angitt garantitid for sentrale komponenter i hovedleveranse. Med sentrale komponenter, menes komponenter som; -er kritiske for funksjon og tilgjengelighet, -har høy kostnad eller høy miljøbelastning, -eller hvor utskiftning/service har vesentlig praktisk betydning. • Tiltak som reduserer behov for fysisk service, transport og utskiftning av utstyr • Andre konkrete og forpliktende tiltak ved utførelse av tjenesten, herunder -Dokumentert miljøvennlig energi for drift av servere/datasenter -Returordning for komponenter og utstyr -Tilgang på reservedeler -Resirkulerbart materiale i komponenter Listen er ikke uttømmende | Pris må være konkurransedyktig og kunne dokumenteres tydelig. |
Tilbudsstrategi
- Pris teller 30 %. Prisbildet bør være konkurransedyktig og lett å kontrollere.
- Kvalitet teller 40 %. Bruk relevante referanser og beskriv konkret gjennomføring.
- Miljø teller 30 %. Prisbildet bør være konkurransedyktig og lett å kontrollere.
- Sjekk tidlig at kvalifikasjonskravene kan dokumenteres uten etterslep.
- Gå gjennom kontrollpunktene i originaldokumentene før det brukes mye tid på tilbudet.
Historikk hos oppdragsgiver
Basert på strukturerte tildelingskunngjøringer i Anbudsradar. Listen kan være ufullstendig der eldre kunngjøringer mangler leverandørdata.
Se full oppdragsgiverprofil for Vanylven kommune
Leverandører oppdragsgiver ofte har tildelt kontrakter til
- Emploi Helse AS1 tildelinger · sist 19.02.2025 · Ikke oppgitt
- Bonliva AS1 tildelinger · sist 19.02.2025 · Ikke oppgitt
- Agito Norge1 tildelinger · sist 19.02.2025 · Ikke oppgitt
- Dedicare AS1 tildelinger · sist 19.02.2025 · Ikke oppgitt
- Din Helsevikar AS1 tildelinger · sist 19.02.2025 · Ikke oppgitt
- Ecura Care AS1 tildelinger · sist 19.02.2025 · Ikke oppgitt
Beriket informasjon fra konkurransedokumentene
AI-basert uttrekk fra konkurransedokumentene. Kontroller alltid originaldokumentene før tilbud leveres.
Oppdragssammendrag fra dokumentene
Vanylven kommune skal inngå konkurranse med forhandling for anskaffelse av et helhetlig pasientvarslingssystem til sykehjem. Hovedleveransen omfatter hardware, programvare (skybasert løsning i eksternt driftsmiljø), etablering, service, vedlikehold og driftstjenester som reguleres av SSA-K (utstyr/etablering) og SSA-L (drift/vedlikehold av nettverks-/skytjenester). Kommunen har opsjon om utvidelse til hjemmebasert omsorg (HBO). I tillegg skal det inngås rammeavtale for tilleggskjøp etter SSA-R. Ved utløp av rammeavtalen kan avrop strekke seg ut over varighet. (Se Del I kap. 1.2 og 1.3).
Emneknagger
Dette må kontrolleres i originaldokumentene
- Detaljer om faktiske kvalifikasjonsavvisningsgrunner utover generelle referanser til ESPD/anskaffelsesforskriftens § 24-2 er ikke fullt gjengitt som komplett liste i utdraget.
- Krav om obligatorisk dokumentasjon for skatt/mva er formulert som 'Norske leverandører skal vedlegge skatt- og merverdiattest ved tilbudet', men det er uklart om dette gjelder alle tilbydere eller kun norske, og hvilket dokument som kreves for utenlandske leverandører.
- Flere tekniske krav i Del II kravspesifikasjonen er ikke tatt med i fulltekst (her er bare utdrag/eksempler fra kapittel 3-5 gjengitt).
- Konkrete bilag til SSA-L (bilagnummer og innhold) er nevnt, men ikke spesifisert i teksten som følger.
- SLA-tablene for rabattsats vs oppetid i prissammenheng er delvis 'fylles ut av leverandør' og derfor ikke komplett.
Kvalifikasjonskrav
- Leverandør skal være registrert i foretaksregister/faglig register/handelsregister i etableringsstaten.
Norske selskaper: firmaattest. Utenlandske selskaper: godtgjørelse på registrering i foretaksregister/faglig register/handelsregister i etableringsstaten.
Del I kap. 5.3.1 - Leverandør skal ha økonomisk kapasitet til å gjennomføre oppdrag/avtale, og være kredittverdig med tilfredsstillende likviditet/soliditet (minimum A eller tilsvarende).
Kredittvurdering basert på siste kjente regnskapstall, ikke eldre enn 3 måneder, utført av kredittopplysningsvirksomhet med konsesjon. Oppdragsgiver kan innhente ytterligere økonomisk informasjon. Alternative dokumenter ved saklig grunn.
Del I kap. 5.3.2 - Leverandør skal ha god erfaring fra sammenlignbare oppdrag (inntil tre) i løpet av de siste 3 årene.
Beskrivelse av inntil tre sammenlignbare oppdrag. Skal inkludere mottaker, omfang/verdi, leveringstidspunkt/varighet og beskrivelse av leveransen. Mal: Del I Vedlegg 5_Referanseprosjekt. (Relevante leveranser kan også tas i betraktning fra mer enn 3 år siden).
Del I kap. 5.3.3 - Leverandøren skal ha kvalitetsstyring (rutiner) og kan dokumentere gjennom gyldig ISO 9001.
Beskrivelse av rutiner for kvalitetsstyring (kvalitetssikring, kontinuerlig forbedring, ressursstyring og ledelsens ansvar) eller gyldig ISO 9001-sertifikat.
Del I kap. 5.3.3 - Krav til miljøledelsessystem: leverandøren må ha tilfredsstillende miljøledelsessystem eller være sertifisert.
Enten beskrivelse av miljøledelsestiltak, eller kopi av gyldig sertifisering etter ISO 14001, Miljøfyrtårn, EMAS eller tilsvarende. Leveres sammen med forespørsel om å delta.
Del I kap. 5.3.3 - Obligatorisk krav til vinnende leverandør: ordnede forhold med betaling av skatt, arbeidsgiveravgift og moms.
Norske leverandører skal vedlegge skatt- og merverdiattest ved tilbudet. (Kildetekst angir dette som obligatorisk krav for vinnende leverandør).
Del I kap. 5.4 - Ved støtte på andre virksomheters kapasitet: leverandør kan bruke kapasitet for økonomisk/finansiell og teknisk/faglig, men skal dokumentere disposisjonsrett/ressurser og bruke egne ESPD-erklæringer for underleverandører.
Forpliktelseserklæring (Del I Vedlegg 3_Forpliktelseserklæring) for relevante virksomheter og egne ESPD-skjemaer for underleverandører.
Del I kap. 5.5 - Forespørsel om deltakelse skal baseres på utfylt ESPD som foreløpig dokumentasjon på kvalifikasjonskrav og avvisningsgrunner.
ESPD-skjema (elektronisk i KGV) fylles ut og leveres sammen med forespørsel om å delta. Innlevering for flere deltakere: separate ESPD-erklæringer.
Del I kap. 5.1-5.2
Innleveringskrav
- Forespørsel om å bli kvalifisert må leveres elektronisk i KGV innen fristen. Post/e-post gir avvisning.Del I kap. 5.6 og pkt. 1.4
- Søknadsbrev (Del I Vedlegg 1a_Søknadsbrev) som del av forespørselen om deltakelse.Del I kap. 5.6 (struktur på forespørsel)
- Leverandørens eget etterspurt dokumentasjon på kvalifikasjonskrav: firmaattest, kredittvurdering, dokumentasjon kvalitetsstyring, dokumentasjon miljøledelsessystem, skatteattest.Del I kap. 5.6
- Referansebeskrivelse (Del I Vedlegg 5_Referanseprosjekt) for inntil tre referanseprosjekter.Del I kap. 5.6
- ESPD (fylles ut elektronisk i KGV).Del I kap. 5.6
- Underleverandør-dokumentasjon ved behov: forpliktelseserklæring (Del I Vedlegg 3) og ESPD for underleverandører.Del I kap. 5.6
- Tilbud (for kvalifiserte inviterte) skal leveres komplett i KGV innen tilbudsfristen; e-post/lignende medfører avvisning.Del I kap. 7.1 og pkt. 1.4
- Tilbudets innhold: tilbudsbrev (Del I Vedlegg 1b), Del II leverandørs løsningsbeskrivelse/kravtabell-besvarelse, bilag til SSA-L og SSA-K, prisskjema (Del II Prisskjema), miljøbesvarelse i separat dokument (3 A4), forbehold/avvik (Del I Vedlegg 4), egenerklæring taushetsplikt (Del I Vedlegg 2), og egenerklæring lønns- og arbeidsvilkår (Del I Vedlegg 6).Del I kap. 7.1
Tildelingskriterier i dokumentene
- Pris
Vurderes som beste forhold mellom kostnad og kvalitet. Pris evalueres med prisevalueringsmodell: beste pris gir 10 poeng; pris *2 eller høyere gir 0 poeng (lineær modell). Dokumentasjon: utfylt Del II Prisskjema, total evalueringspris.
Del I kap. 6.2 og 6.3.1 - Kvalitet
Underkriterier: (a) Løsningsforslag og etableringsplan (50 % av kvalitetsvekten) med tidfestede milepæler og realisme samt besvarelse av B og A* krav i Del II. (b) Oppfyllelse av evalueringskrav B og A* i kravspesifikasjonen (40 %). (c) SLA/kompensasjon for nedetid (10 %).
Del I kap. 6.2 - Miljø
Garanti på sentrale komponenter utover kontraktskrav, tiltak som reduserer behov for fysisk service/transport/utskiftning, og andre konkrete forpliktende miljøtiltak. Miljøbesvarelse skal leveres som separat dokument begrenset til tre (3) A4-sider, min 12 skrift. Leverandør skal også fylle garantitid i Del II Prisskjema.
Del I kap. 6.2
Viktige kontraktskrav
- Kontrakt skal inneholde krav til lønns- og arbeidsvilkår, dokumentasjon og sanksjoner i samsvar med forskrift 8. februar 2008 nr. 112.Del I kap. 3.1
- Tilbudet må avvikshåndteres: avvik skal referere til riktig vedlegg/punkt og tydeliggjøres i Del I Vedlegg 4; vesentlige avvik kan gi avvisning (tilbud).Del I kap. 6.1.4 og kap. 7.1 (forbehold og avvik)
- SLA og oppetid (SSA-L): Leverandør skal levere standard SLA for hele tjenesteleveransen; oppetid måles per kalendermåned, terskel for kompensasjon er oppetid < 99,5 %. Oppetid < 95 % anses vesentlig avvik og kan gi vurdering om heving. Leverandør rapporterer månedlig oppetid, alarmsvar-KPI, hendelser, feilrettingstider, vedlikeholdsvinduer og kompensasjoner (revisjonsbar kunderapport).Del II SSA-L (i utdrag i Del I kapittel 7/kravspesifikasjon-del, under SLA/oppetid og kompensasjon)
- Standardvilkår/løsningsintegritet: leverandør ansvarlig for at utstyr/programvare oppfyller krav og beskrivelser i bilag; godkjenningsprøve/test skal gjennomføres uavhengig av standardvilkår for programvare.Del II SSA-K Generell avtaletekst (avsnitt om standardvilkår og godkjenningsprøve)
- Godkjenningsprosess: hovedleveransen godkjennes når system er installert, igangsatt, brukeropplæring gjennomført og godkjenningsprotokoll for prøvedrift signert; prøveperiode 1 måned (og overtakelse etter tilfredsstillende prøvedrift og signert protokoll).Del II SSA-K bilag/godkjenningsprotokoll (Del II SSA-K Bilag 5, Vedlegg 1) og Del II SSA-K Generell avtaletekst (godkjenningsprøve/leveringsdag/prøveperiode)
- Garantiperiode: 1 år for programvare og 2 år for utstyr (med mindre annet avtales).Del II SSA-K Generell avtaletekst (Garantiperiode og garantiytelser)
- Service/support: brukersupport og teknisk support i normal arbeidstid 08-17; mulighet for support utenom arbeidstid for kritiske feil; on-site support ved behov. Leverandøren skal ha dedikert kundeansvarlig. Service/vedlikehold dekkes av angitte timepriser og reisekostnader (reiseregulativ), reisetid 50% av timesats inntil 4 timer per vei.Del II Oppdragsgivers kravspesifikasjon (kapittel om Service og support i utdraget)
- Personvern/GDPR: systemet skal utformes for å behandle helse- og personopplysninger i henhold til relevant lov/forskrift (inkl. GDPR).Del II kravspesifikasjon (Tekniske krav – GDPR)
Spørsmål du bør vurdere å stille oppdragsgiver
AI-genererte forslag basert på konkurransedokumentene. Still spørsmålene i spørsmålsrunden i konkurransegjennomføringsverktøyet før tilbudsfrist. Vurder selv hvilke som er relevante for ditt tilbud.
- I Del I punkt 1.4 «Befaring» er det oppgitt «Uke 35», men det fremgår ikke dato/tid. Kan oppdragsgiver bekrefte eksakt dato, start-/sluttid og adresse for befaringen (og om det er begrenset til ett tidspunkt eller flere slott)?
Befaringen påvirker leverandørens planlegging, avklaringer og kostnads- og løsningsforutsetninger før tilbud.
Del I punkt 1.4 «Befaring» - I Del I punkt 6.2/6.3 er tildelingskriteriene vektet (Pris 30 %, Kvalitet 40 % inkl. løsningsforslag/etableringsplan 50 % og evalueringskrav 40 %, samt SLA-kompensasjon for nedetid 10 %, og Miljø 30 %). Kan oppdragsgiver beskrive hvordan «beste»/poengsetting konkret beregnes for underkriteriet «SLA: Kompensasjon for nedetid» (Del II Prisskjema/evt. SLA-tabell), herunder hvilke parametere som gir uttelling og om kompensasjonen skal være i kroner, prosent eller formel knyttet til oppetid/timer?
Det er delvis «fylles ut av leverandør» i SLA-tablene i prissammenheng, og leverandøren må forstå evalueringslogikken for å kunne prise og optimalisere riktig.
Del I punkt 6.2 «Tildelingskriterier» samt 6.3 «Evalueringsmetode» - Krav om obligatorisk dokumentasjon for skatt og mva: I Del I punkt 5.4 fremgår det at «Norske leverandører skal vedlegge skatt- og merverdiattest ved tilbudet». Gjelder dette kravet kun norske leverandører, eller skal også utenlandske leverandører levere tilsvarende dokumentasjon? I så fall: hvilke konkrete attester skal de vedlegge (og fra hvilken myndighet/format)?
Uklart dokumentasjonsgrunnlag kan medføre feil tilbudsdokumentasjon og risiko for avvisning.
Del I punkt 5.4 «Obligatorisk krav til vinnende leverandør» - I Del I punkt 5.2.2 omtales «rent nasjonale avvisningsgrunner» i forskriftens § 24-2, men bare to punkter er listet i utdraget. Kan oppdragsgiver bekrefte den komplette listen over hvilke avvisningsgrunner fra anskaffelsesforskriften § 24-2 som er gjort gjeldende i konkurransen (og hvordan disse kobles til ESPD-del III)?
Leverandøren må kunne vurdere kvalifikasjons-/risikoposisjon korrekt og sikre at utfylling i ESPD blir riktig.
Del I punkt 5.2.2 «Nasjonale avvisningsgrunner» - I Del I punkt 5.3.3 «Erfaring» kreves «inntil tre mest sammenlignbare oppdrag i løpet av de siste 3 årene». Kan oppdragsgiver presisere hva som regnes som «sammenlignbare oppdrag» for denne anskaffelsen (f.eks. pasientvarslingssystem/omsorgsteknologi, antall lokasjoner/pasientrom, installasjon i institusjon, varighet og hvilken rolle leverandøren hadde), og om henvisning til referanser kan gjelde både utstyr, etablering og drift/service?
Erfaringskravet skal dokumenteres og må tolkes for at leverandøren skal kunne velge riktige referanser og prise tilbudet konsistent.
Del I punkt 5.3.3 «Erfaring» - I Del I punkt 6.1.4 om «Avvik» står det at avvik skal angis i Del I Vedlegg 4 «Tilbyders forbehold og avvik». Kan oppdragsgiver bekrefte om det i denne konkurransen er ønskelig/forventet at leverandørens avvik kun gjelder kontraktsvilkår (SSA-L/SSA-K), eller om avvik også kan/skal brukes for å håndtere eventuelle avvik i løsningsbesvarelsen mot Del II kravspesifikasjonen?
Feil bruk av avvik/forbeholdsskjema kan føre til misforståelser i evalueringen eller unødvendig avvisningsrisiko.
Del I punkt 6.1.4 «Avvik» samt Del I Vedlegg 4 - I Del II «Krav og kravtyper» fremgår det at leverandøren «er selv ansvarlig for å beskrive alle nødvendige løsningselementer for å få en komplett løsning, selv om ikke alle disse er kravsatt». Kan oppdragsgiver bekrefte forventet format for besvarelsen i kravtabellen når leverandøren benytter egne vedlegg til løsningsbeskrivelse (hvilken presis referanse/henvisningsstruktur som skal brukes i «Kravtabellen»)?
Tydelig struktur for henvisninger er nødvendig for at oppdragsgiver skal kunne evaluere uten å be om avklaringer, og for at leverandøren skal unngå utilsiktet «mangelfull» besvarelse.
Del II «Krav og kravtyper» under «Leverandørens besvarelse» - Det fremgår at leveransen skal «koordinere oppsettet av nytt pasientvarslingssystem med dagens leverandør» (Del II). Kan oppdragsgiver opplyse hvilke konkrete forutsetninger de forventer at leverandøren håndterer i denne koordineringen (f.eks. tidsplan for koblingsvinduer, tilgang/tilgangsstyring, kontaktpersoner hos dagens leverandør, og om det gis oppdragsgiver-delt medvirkning for å få dette på plass)?
Koordinering med eksisterende leverandør påvirker fremdrift, eventuelle midlertidige løsninger og kostnader.
Del II «Det forventes at leverandør koordinerer oppsettet…» - I Del I punkt 1.4 oppgis foreløpige datoer for evaluering/forhandling (Uke 40–42) og meddelelse (Uke 43–44). Kan oppdragsgiver bekrefte om forhandlingene er planlagt som separate møter per tilbyder, om de kan innebære iterasjoner i prisskjema og/eller SLA-tabeller, og i så fall hva som er «låsepunktet» for endelig beregningsgrunnlag før tildeling?
Leverandøren må planlegge ressurser og forstå om priskomponenter kan endres etter invitasjon til forhandling.
Del I punkt 1.4 «Viktige datoer» samt Del I punkt 2.1.1 «Forhandlinger»
Konkurransedokumenter
Last ned dokumentpakke (9.7 MB)Dokumentpakken er hentet automatisk fra EU_SUPPLY og samlet som ZIP-fil.
Registrer interesse i den opprinnelige dokumentportalen hvis konkurransen er aktuell. Da får du endringer, spørsmål og svar og eventuell supplerende informasjon direkte fra oppdragsgiver.
Egen dokumentvisning og automatisk dokumentanalyse rulles ut per dokumentportal. Originaldokumentene gjelder alltid ved tilbudsarbeid.