Kommunal nettside - Ringsaker kommune

Dokumentene beskriver (1) et evalueringsskjema for tjenesteleveranser i kontraktsperioden og (2) generelle kontraktsbestemmelser (SSA-L 2026) for en kommunal nettsideavtale (Ringsaker kommune), inkludert drift, etablering, leveransemelding, godkjenningsprøve, dokumentasjon/opplæring, vedlikehold/oppgradering, sikkerhet/personvern, betaling/fakturering (e-faktura), varighet/avbestilling/avslutning, datatilgang ved opphør og misligholdssanksjoner.

• Tekstutdraget inneholder ikke selve tildelingskriteriene eller kvalifikasjonskravene fra konkurransegrunnlaget; det ser kun ut til å være evalueringsskjema og generelle kontraktsbestemmelser samt en underleverandør-forpliktelseserklæring.
• Evalueringsskjemaet beskriver oppfølging/evaluering i kontraktsperioden, men ikke krav for tildeling; dermed er det uklart om dokumentene inngår i tildelingsfasen eller kun i kontraktsoppfølging.

• Utfylle en egen forpliktelseserklæring per underleverandør ved tilbud (inkl. opplysninger om underleverandør og hva denne skal bidra med mht. kvalifikasjonskrav/kontraktsoppfyllelse).Vedlegg Forpliktelseserklæring
• Leverandøren skal utarbeide plan for etableringsfasen (dersom det er behov for etableringsfase), i samarbeid med Kunden; rollen/ansvar og fremdriftsplan skal beskrives (kan inntas i bilag 3).SSA-L 2026 punkt 4.1
• Leverandøren skal sende skriftlig leveransemelding når tjenesten kan tas i bruk.SSA-L 2026 punkt 4.2
• Leverandøren skal overlevere/g i elektronisk tilgang til dokumentasjon og opplæring som del av avtalt vederlag (produktbeskrivelse, brukerveiledning og annen dokumentasjon). Dokumentasjonen skal være på norsk med mindre annet er avtalt; datert og siste versjon. Leveringsfrist avhenger av bilag (ofte senest når godkjenningsprøven starter).SSA-L 2026 punkt 4.4
• Dokumentere informasjonssystem og sikkerhetstiltak ved personopplysninger på forespørsel for Kunden/revisorer og Datatilsynet/Personvernnemnda; evt. ytterligere dokumentasjonskrav angis i bilag 1.SSA-L 2026 punkt 7.2
• Ved avtalens opphør: gjøre tilgjengelig data til Kunden (allment tilgjengelig og maskinleselig format) med opprinnelige strukturer/metadata intakt; og (med mindre annet fremgår) slette egne kopier av Kundens data.SSA-L 2026 punkt 8.2
• Ved rekonstruksjon etter tap/ødelegging av data: gjenopprette/rekonstruere uten ugrunnet opphold (innleverings-/leveringskrav knyttet til leveranse av rekonstruert data).SSA-L 2026 punkt 9

• Tjenesten skal leveres i henhold til krav og beskrivelser i bilag 1 og 2 innen frister i bilag 3; tjenesten skal også oppfylle krav til tjenestenivå i bilag 4 (drift inkludert i vederlaget).SSA-L 2026 punkt 3.1
• Håndtering av uønskede hendelser etter leveringsdag etter rutiner og innen frister i bilag 4.SSA-L 2026 punkt 3.1
• Dersom tredjepartsleveranser inngår: vilkår for Kundens tilgang/bruk skal vedlegges i bilag 9; Leverandøren skal melde feil til tredjepart, begrunne overfor Kunden og holde statusoppdatering; Leverandøren tester dersom Leverandøren har ansvar for installasjon, etter feilretting.SSA-L 2026 punkt 3.2
• Kunden godkjenner tjenesten gjennom godkjenningsprøve på 10 virkedager fra første virkedag etter leveransemelding (med definert adgang til underkjenning/godkjenning ved feiltyper A/B/C).SSA-L 2026 punkt 4.3
• Dokumentasjon skal være på norsk (med mindre annet avtales), datert og siste versjon; opplæring skal gis i den grad det er avtalt i bilag 1/2.SSA-L 2026 punkt 4.4
• Standardoppgraderinger og alminnelig vedlikehold etter leveringsdag inngår i vederlaget med mindre annet angis i bilag 6; Leverandøren skal teste og foreta nødvendige standardoppgraderinger i avtaleperioden for å oppfylle avtalte krav/tjenestenivå.SSA-L 2026 punkt 4.5
• Ytterligere videreutvikling kan bestilles av Kunden innen rammene i bilag 1/2 og betales etter medgått tid/timesatser i bilag 6 (med mindre annen vederlagsmodell). Partene skal bli enige om godkjenningskriterier og fremdriftsplan.SSA-L 2026 punkt 4.6
• Pris-/vederlagsvilkår: priser i NOK (med mindre annet i bilag 6) og som hovedregel eks. mva.; revisjon i Kundens tjenestebruk kan gjennomføres for å verifisere vederlag (varsles og utføres med minst mulig ulempe).SSA-L 2026 punkt 5.1