Stillingsmarkedsføring og Employer Branding til helseforetakene i Helse Nord

Sykehusinnkjøp HF skal inngå rammeavtale for stillingsmarkedsføring og employer branding. Avtalen er en regional avtale for helseforetakene i regionen og skal dekke publiseringstjenester og (i hovedsak) innholdsproduksjon/markedsføring av stillingsannonser. Tildeling skjer etter forholdet mellom pris og kvalitet. (Konkurransegrunnlag, punkt 1.2 og 1.3-1.6)

• Tilbyder skal være registrert i foretaksregister/handelsregister i etableringsstaten.

  Dokumentasjon: Firmaattest (norske selskaper) eller attest for lovbestemt registrering i etableringslandet (utenlandske selskaper).

  Kilde: Konkurransegrunnlag, pkt. 5.1
• Tilbyder skal ha tilstrekkelig økonomisk og finansiell soliditet til å gjennomføre kontraktsforpliktelsene (vekt på positiv egenkapital).

  Dokumentasjon: Siste godkjente årsregnskap med noter inkludert revisorerklæring. Alternativ dokumentasjon kan benyttes ved saklig grunn, og eksempelvis morselskapsgaranti/bankgaranti. Oppdragsgiver kan også ta ut ratingrapport.

  Kilde: Konkurransegrunnlag, pkt. 5.2
• Tilbyder skal ha tilstrekkelig evne og kapasitet (tekniske og faglige kvalifikasjoner) til å gjennomføre kontraktsforpliktelsene.

  Dokumentasjon: Vedlegg/svarskjema «Svarskjema tekniske og faglige kvalifikasjoner» med de viktigste og mest relevante leveransene siste tre år (verdi, tidspunkt og navn på offentlig/privat mottaker).

  Kilde: Konkurransegrunnlag, pkt. 5.3
• Tilbyder skal ha miljøledelsestiltak tilpasset leveransens miljømålsetting, miljøegenskaper, kompleksitet og risiko.

  Dokumentasjon: Beskrivelse av leverandørens miljøledelsestiltak. Ved ISO 14001/EMAS/Miljøfyrtårn eller tilsvarende: kopi av gyldig sertifikat (forutsatt at tiltakene er omfattet).

  Kilde: Konkurransegrunnlag, pkt. 5.4
• Tilbyder kan støtte seg på andre virksomheter for å oppfylle kvalifikasjonskrav.

  Dokumentasjon: ESPD-erklæring for både tilbyder og støttende virksomhet, samt forpliktelseserklæring for ressurstilgang. Dersom det støttes på økonomisk/finansiell kapasitet skal virksomhetene være solidarisk ansvarlige (forpliktelseserklæring). Dersom det støttes på faglig kompetanse/relevant erfaring, skal støttende virksomheter utføre tjenestene/arbeidene.

  Kilde: Konkurransegrunnlag, pkt. 5.5

• Tilbud skal leveres via oppdragsgivers KGV (for gjeldende delkontrakt).Kilde: Konkurransegrunnlag, pkt. 3.1
• Tilbudets vedlegg skal være merket slik at oppdragsgiver ser hvem som har levert og hva vedlegget inneholder.Kilde: Konkurransegrunnlag, pkt. 3.2
• Tilbudet skal leveres med filnavn i angitt struktur (Tilbudsbrev, Bilag 1 Prisskjema, Bilag 2 Kravspesifikasjon, Bilag 3 Kontaktpunkter, Bilag 5/Bilag 6 dersom aktuelt, Bilag 8, Bilag 9, Bilag 11, sladdedokumentasjon ved behov, svarskjema tekniske og faglige kvalifikasjoner og besvarelse av krav 1.7).Kilde: Konkurransegrunnlag, pkt. 3.2
• Alternative tilbud aksepteres ikke.Kilde: Konkurransegrunnlag, pkt. 3.3
• Parallelle tilbud aksepteres ikke.Kilde: Konkurransegrunnlag, pkt. 3.4
• Tilbudet skal være skrevet på norsk.Kilde: Konkurransegrunnlag, pkt. 3.5
• Tilbyders eventuelle forbehold skal oppgis i Tilbudsbrev (forbehold må være presise og entydige).Kilde: Konkurransegrunnlag, pkt. 3.6
• Tilbyder skal fylle ut ESPD i KGV som foreløpig dokumentasjon på at kvalifikasjonskrav er oppfylt.Kilde: Konkurransegrunnlag, pkt. 4.1 og 5 (innledning til kvalifikasjonskrav)
• Tilbyder skal levere utfylt Egenerklæring om russisk involvering med tilbudet.Kilde: Konkurransegrunnlag, pkt. 2.5
• Til sladding ved offentlighet: tilbyderen skal fylle ut «Bruksanvisning og begrunnelse for sladding av tilbud»/sladdet versjon og et vedlegg som beskriver hva som er sladdet og begrunnelse (hvis taushetsbelagt).Kilde: Konkurransegrunnlag, pkt. 3.9

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Frist for forespørsel/tilbud

12.08.2026

Språk

norsk, English

Elektronisk katalog

Ikke tillatt

• Lønns- og arbeidsvilkår: Leverandøren er ansvarlig for at egne ansatte og ansatte hos underleverandører/innleide som direkte medvirker til å oppfylle kontrakten har lønns- og arbeidsvilkår i henhold til allmenngjøringsforskrifter og/eller landsomfattende tariffavtale. Krav om skriftlig arbeidsavtale på morsmål/språk de behersker, minst oppfyllelse av arbeidsmiljøloven §§ 14-5 og 14-6.Kilde: Avtale – rammeavtale tjenestekjøp, del om Bærekraft/lønns- og arbeidsvilkår (punkt 3.2.6.2 i rammeavtalen omtales; konkret oppregning i teksten) og Bilag_8 (egenrapportering), samt rammeavtaletekst om dokumentasjonsplikt/kontroll i kap. 3.2.6.2-nivå
• Egenrapportering (akrim): Egenrapporteringen skal uoppfordret returneres utfylt til avtaleforvalter innen én måned etter kontraktssignering, og kan kreves flere ganger. Underleverandører skal fylle ut eget skjema.Kilde: Bilag_8_Egenrapportering_akrim_Generelt, avsnitt om egenrapportering
• Dokumentasjonsplikt på forespørsel: Leverandøren plikter å dokumentere lønns- og arbeidsvilkår (f.eks. arbeidsavtale, lønnsslipp, timelister, bankutskrift), med personopplysninger sladdet i vedlegg/rapport ved innsending i den grad det gjelder dokumentasjonen.Kilde: Bilag_8_Egenrapportering_akrim_Generelt (taushetsplikt/ingen personopplysninger i dokumentasjonen), samt rammeavtaletekst om dokumentasjon og kontroll
• Kvalitetssikring: Leverandøren skal ha kvalitetssikringssystem og kontrollrutiner for å sikre at tjenestene er i henhold til avtalens krav og bransjestandard.Kilde: Avtale – rammeavtale tjenestekjøp, punkt 3.2.1 Kvalitetssikring
• Bruk/utskifting av underleverandør: Bruk og utskifting av eventuell underleverandør skal godkjennes skriftlig av kunden (godkjenning kan ikke nektes uten saklig grunn).Kilde: Avtale – rammeavtale tjenestekjøp, punkt 3.2.3 Bruk av underleverandør
• Statistikk: Leverandøren plikter å oversende salgsstatistikk på forespørsel uten ekstra kostnad, med kvartalsvise perioder pr. 20.04, 05.08, 20.10 og 20.01, og via avtaleforvalters portal. Dagmulkt ved forsinket oversendelse (kr 1 000 per arbeidsdag) kan kreves uten dokumentasjon ved ikke Force Majeure.Kilde: Avtale – rammeavtale tjenestekjøp, punkt 3.2.4 Statistikk
• Forsikring: Leverandøren skal til enhver tid ha tilstrekkelige forsikringer til å dekke krav fra kunden/tredjemann som følge av leverandørens ansvar og risiko. Attester fremlegges ved forespørsel.Kilde: Avtale – rammeavtale tjenestekjøp, punkt Forsikring (kapittel 3.2.5)
• Etisk handel/aktsomhetsvurderinger: Leverandøren skal etterleve kontraktskrav til etisk handel (UNGP/OECD, policys og rutiner, aktsomhetsvurderinger, kontraktsoppfølging i leverandørkjeden).Kilde: Bilag_7 Kontraktskrav etisk handel
• Krav ved risiko for brudd på folkeretten (Israel/okkupert område): Leverandør skal oppgi om de (eller produsent/underleverandør) har tilstedeværelse på okkupert område. Ved JA skal beskrivelse av faktiske forhold og skjerpede aktsomhetsvurderinger legges ved.Kilde: Bilag_12 Krav_ved_risiko_for_brudd_på_folkeretten, spørsmålsdel
• Personvernsystem: Kunden kan kreve dokumentasjon på tiltak for informasjonssikkerhet; manglende tiltak anses som vesentlig mislighold (dersom leveransen innebærer behandling av helse-/personopplysninger).Kilde: Avtale – rammeavtale tjenestekjøp, punkt om Behandling av personopplysninger
• Markedsføringsbegrensninger: Leverandøren kan ikke bruke kundens navn/varemerke osv. i pressemeldinger/annonser/reklame mv. uten skriftlig tillatelse; må innhente forhåndsgodkjenning ved utgivelse av informasjon om avtaleforholdet utover oppdrag som generell referanse.Kilde: Avtale – rammeavtale tjenestekjøp, punkt 10.3 Markedsføring
• Avtaleperiode: Rammeavtale i 2 år, med mulighet for forlengelse inntil 1 år av gangen, maks samlet avtaleperiode 4 år. (Oppstart 1.10.2026 i avtaletekst/k o n kurransegrunnlag)Kilde: Avtale – rammeavtale tjenestekjøp, Avtalens varighet/forlengelse og Konkurransegrunnlag, punkt 1.4

• Flere sentrale kontrakts- og utførelseskrav er referert til i rammeavtaledokumentet (f.eks. «punkt 3.2.6.2 i rammeavtalen»), men selve punkt 3.2.6.2-teksten er ikke fullt gjengitt i utdraget. Jeg kan derfor ikke bekrefte alle detaljer i det opprinnelige punktet utover det som er synlig i teksten.
• Konkurransegrunnlagets punkt 1.6 og 1.7 (kvalitetskrav som evalueres under kvalitet) omtales, men innholdet i disse punktene er ikke gjengitt i den medfølgende dokumentteksten.

Punkter der konkurransedokumentene åpner for tolkning, og der en presisering fra oppdragsgiver kan ha betydning for prising og risiko. Spørsmål kan stilles innen fristene som er angitt i konkurransegrunnlaget.

1. I Bilag 2 Kravspesifikasjon vises det til evalueringskrav i punkt 1.6 og 1.7, som skal ligge til grunn for kvalitetsevalueringen. Kan dere oversende/åpne innholdet i kravspesifikasjonens punkt 1.6 og 1.7, eller bekrefte hvor i dokumentet det eksakt står?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Tildelingskriteriet kvalitet (70 %) bygger direkte på kravspesifikasjonens punkt 1.6 og 1.7. Leverandøren må sikre at løsningsforslaget og dokumentasjonen i tilbudet faktisk treffer evalueringskravene.

   Kilde: 6.1.2 Kvalitet (70 %), Bilag 2 Kravspesifikasjon punkt 1.6 og 1.7

2. Kravspesifikasjonens punkt 1.7 omtales som grunnlag for evalueringen av «Kvalitet – løsningsforslag». Kan dere presisere hva dere forventer at leverandøren skal beskrive for å bli vurdert som «best» (f.eks. ønsket struktur, minimumsinnhold, og hvordan dere dokumenterer at planene kan gjennomføres)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Evalueringsmetoden er skjønnsmessig og sier «dokumenterbare forskjeller». Leverandøren trenger konkretiserte leveranse-/beskrivelsesforventninger for å prise riktig og dokumentere konkurransefortrinn.

   Kilde: 6.1.2 a) Kvalitet – løsningsforslag (50 %) (henviser til Bilag 2 punkt 1.7)

3. Kvalitetsevalueringen for «utøvende personell» sier at nøkkelpersonell skal tilbys (inntil 3) og at maksimal uttelling er 10 år. Kan dere bekrefte hvordan dere skal vurdere erfaring utover 10 år, og om dere har krav til hvilke roller/profiler nøkkelpersonell skal ha (f.eks. ansvarlig for innholdsproduksjon, kampanjestyring, distribusjon/kanaler)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: For å optimalisere tilbudets personell- og CV-komponent og unngå misforståelser, må leverandøren vite hvordan erfaring vektes og hvilke roller som faktisk etterspørres.

   Kilde: 6.1.2 b) Kvalitet – utøvende personell (50 %) samt henvisning til punkt 1.6

4. I Konkurransegrunnlaget punkt 2.1 og 2.2 omtales KGV-meldingsfunksjon for kommunikasjon. Kan dere bekrefte at alle spørsmål/svar i spørsmålsrunden publiseres anonymisert til alle tilbydere, og at det ikke gis særskilte svar til enkeltleverandører (med mindre det gjelder forhold som ikke angår alle)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må forstå kommunikasjons- og svarpraksis for å sikre at tilbudet baseres på likt beslutningsgrunnlag og for å redusere risiko for at uavklarte forhold ikke blir fanget opp.

   Kilde: 2.2 Kommunikasjon

5. Prisskjema (Bilag 1) og «publisering og innholdsproduksjon» er oppgitt som hoveddeler. Kan dere bekrefte hvilke pris-/kostnadskomponenter som inngår i timepriser og/eller enhetspriser (herunder om produksjons-/redaksjonsarbeid, design, fotoproduksjon/film, rådgivning, og kanal-/mediekostnader skal prises via prisskjemaet eller om noen kostnader faktureres separat)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Pris evalueres med forholdsmessig metode og krever korrekt utfylling. Leverandøren må forstå hva som er «inkludert» vs. «ekstra», ellers blir risikobildet og totalprisberegningen feil.

   Kilde: 1.2 Anskaffelsens formål og omfang (omfang/publisering og innholdsproduksjon), 6.1.1 Pris (henviser til Bilag 3 – Prisskjema), Avtalen punkt 4.1 Vederlag

6. Avtalen legger opp til KPI-justering av pris (punkt 4.2.3) med varsel og beregningsmetode. Kan dere bekrefte hvilken KPI-serie (grunnlag/indeks) som skal brukes, og om justering også gjelder for alle prislinjer/komponenter i Bilag 1 (eller bare enkelte)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må kunne modellere fremtidig prisjustering korrekt for å prise med riktig margin og håndtere risiko knyttet til indeksavvik.

   Kilde: 4.2.3 Indeksregulering

7. Avtalen omtaler elektronisk samhandling og Bilag 10 «Avtale om elektronisk samhandling». Kan dere bekrefte hvilke praktiske krav som gjelder for denne konkrete tjenesteleveransen når det gjelder EHF-katalog/ordre/ordrebekreftelse, herunder om leverandøren må levere EHF-katalog for alle Kunder/delområder og om det er krav til linjenivå-ordrebekreftelse også for alle tjenestetyper i prislisten?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Samhandlingsavtalen kan gi løpende implementerings- og leveransekrav. Leverandøren må avklare operasjonelle krav for å kunne sikre etterlevelse og prise/ressurssette korrekt.

   Kilde: Avtalen punkt 2.2 Bestilling (henviser til Bilag 10), Bilag 10 kapittel 3-5 (EHF-katalog/ordre/ordrebekreftelse)

8. Avtalen sier at de første 6 månedene er prøvetid og at Kunden kan si opp med 30 dagers varsel hvis avtalen ikke fungerer tilfredsstillende (Avtalens punkt om prøvetid). Kan dere utdype hva som typisk vil være grunnlaget for vurderingen «fungerer tilfredsstillende», og om Leverandøren får en konkret forbedrings-/rettingsprosess før oppsigelse i prøvetiden?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Prøvetidsmekanismen kan påvirke kommersiell risiko og bemannings-/oppstartskostnader. Leverandøren trenger å forstå forventet oppfølging og eventuelle «cure»-mekanismer.

   Kilde: Avtaleperiode, forlengelse og oppsigelse (prøvetid og 30 dagers varsel)

9. I Avtalen punkt 3.2.5 Forsikring og øvrige kontraktskrav: Kan dere oppgi hvilke forsikringstyper og minimumsdekninger som forventes (ansvar, profesjonsansvar, eventuelt IKT/datainnhold), og om det finnes konkrete krav til dokumentasjon ved kontraktsoppstart?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Forsikringsforpliktelsen kan være kostnadsdrivende. Leverandøren må vite minimumskrav for å kunne prise og sikre at forsikringsavtalen oppfyller kontrakten uten avvik.

   Kilde: 3.2.5 Forsikring (samt Avtalen forpliktelser i kapittel 3.2.5)