El kontroller og termografering Helse Nord Trøndelag HF

Rammeavtale for tjenestekjøp av elkontroller og termografering til Helse Nord-Trøndelag, organisert som delkontrakter for Sykehuset Levanger og Sykehuset Namsos. Avtalen er en rammeavtale med avrop/bestilling per avtalens varighet.

• Leverandøren kan støtte seg på underleverandør/samarbeidspartner for å oppfylle finansielle og økonomiske kvalifikasjoner.

  Dokumentasjon: Forpliktelseserklæring som viser at hovedleverandør (A) vil støtte seg på underleverandør (B) for finansielle og økonomiske kapasitet, jf. forskrift om offentlige anskaffelser § 16-3.

  Kilde: Forpliktelseserklæring – «leverandørens finansielle og økonomiske kapasitet, jf. ... § 16-3»
• Leverandøren kan støtte seg på underleverandør/samarbeidspartner for å oppfylle tekniske og faglige kvalifikasjoner.

  Dokumentasjon: Forpliktelseserklæring som angir hvilke ressurser underleverandør (B) vil bidra med for tjenestene/fagområdene, jf. forskrift om offentlige anskaffelser § 16-5.

  Kilde: Forpliktelseserklæring – «leverandørens tekniske og faglige kvalifikasjoner, jf. ... § 16-5»
• Solidarisk ansvar ved bruk av underleverandør/samarbeidspartner for kvalifikasjoner.

  Dokumentasjon: Forpliktelseserklæring bekrefter at underleverandøren er solidarisk ansvarlig for utførelsen av kontrakten, jf. forskrift om offentlige anskaffelser § 16-10 (4).

  Kilde: Forpliktelseserklæring – «solidarisk ansvarlig ... jf. ... § 16-10 (4)»

• Tilbudsbrev skal beskrive om tilbudet leveres av én leverandør, hovedleverandør med underleverandør(er), eller gruppe leverandører, jf. anskaffelsesforskriften § 16-11 (inkl. ansvarlig leverandør og solidarisk heftelse), samt liste navn og organisasjonsnummer for alle leverandørene (vedlagt).Kilde: Tilbudsbrev – «Vi leverer tilbud etter følgende leverandørkonstellasjon...»
• Tilbudsbrev skal angi eventuelle avvik/forbehold mot avtalens/konkurransegrunnlagets forutsetninger (med ref.nr. og beskrivelse/årsaker/konsekvenser).Kilde: Tilbudsbrev – «Vi har følgende avvik/forbehold ...»
• Tilbyder må oppgi innsinnstilling: ingen taushetsbelagte opplysninger, eller at sladdet tilbud vil bli levert ved behov.Kilde: Tilbudsbrev – «Innsyn: ...»
• Forpliktelseserklæring må foreligge der hovedleverandør (A) støtter seg på underleverandør/samarbeidspartner (B), inkludert angivelse av organisasjonsnummer, firmanavn og solidarisk ansvar, samt (hvis relevant) hvilke ressurser som stilles til rådighet.Kilde: Forpliktelseserklæring – dokumentets innhold/utfyllingsfelter

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Frist for forespørsel/tilbud

13.07.2026

Språk

norsk, English

Elektronisk katalog

Ikke tillatt

• Avtalens varighet: 02.01.2027–01.01.2030.Kilde: Avtale_-_Tjenestekjøp – «Avtalens varighet»
• Rammeavtale med avrop/bestilling innen avtalens omfang; avrop foretas etter mekanismer i konkurransegrunnlaget/avtalebiler (hvis slike finnes).Kilde: Avtale_-_Tjenestekjøp – «Avrop»
• Leverandøren skal sikre at tjenestene er godkjent iht. gjeldende lover/forskrifter og iht. krav til egnethet/kvalitet i anskaffelsesdokumentene/avtalen.Kilde: Avtale_-_Tjenestekjøp – «Kvalitetssikring»
• Leverandøren skal ha kontrollrutiner og kvalitetssikringssystem som sikrer at avvik oppdages tidlig.Kilde: Avtale_-_Tjenestekjøp – «Leverandøren skal ha kontrollrutiner...»
• Leverandøren er ansvarlig for nødvendig utstyr og materiell.Kilde: Avtale_-_Tjenestekjøp – «ansvarlig for alt nødvendig utstyr og materiell»
• Leverandøren skal ha fagpersonell med nødvendige kvalifikasjoner; kunden kan kontrollere opplysninger; ved klanderverdig/uegnet personell skal utskifting skje uten ugrunnet opphold (på leverandørens bekostning).Kilde: Avtale_-_Tjenestekjøp – «Leverandørens personell»
• Bruk og utskifting av underleverandør krever skriftlig godkjenning fra Kunden; godkjenning kan ikke nektes uten saklig grunn. Leverandørens kontraktsansvar endres ikke.Kilde: Avtale_-_Tjenestekjøp – «Bruk av underleverandør»
• Leverandøren skal oversende salgsstatistikk på forespørsel (årlig) innen 20.04, uten ekstra kostnad; på avtalt mal og med referanser etter Bilag 2 Prisskjema.Kilde: Avtale_-_Tjenestekjøp – «Statistikk»
• Leverandøren skal tegne og opprettholde tilstrekkelige forsikringer i hele avtaleperioden; attest skal fremlegges ved forespørsel.Kilde: Avtale_-_Tjenestekjøp – «Forsikring»
• Bærekraft: krav til menneskerettigheter/arbeidstakerrettigheter, reduksjon av helse- og miljøskadelige stoffer og etterlevelse hos underleverandører.Kilde: Avtale_-_Tjenestekjøp – «Bærekraft»
• Lønns- og arbeidsvilkår: leverandør/underleverandører som direkte medvirker skal ha vilkår iht. allmenngjort tariff m.m.; skal dokumentere på forespørsel (arbeidsavtale, lønnsslipp, timelister m.m.) per personnivå; dagbot ved brudd (min. kr 1500 per dag).Kilde: Avtale_-_Tjenestekjøp – «Lønns- og arbeidsvilkår i offentlige kontrakter»
• Kunden kan foreta annonserte og uannonserte stedlige kontroller, inkludert innsyn i relevante systemer for lønns- og personalforhold.Kilde: Avtale_-_Tjenestekjøp – «Kunden ... har rett til å foreta ... kontroller»
• Behandling av personopplysninger: leverandøren opptrer som databehandler (dersom relevant) og skal ha tiltak for informasjonssikkerhet; behandling kan ikke starte før databehandleravtale er inngått.Kilde: Avtale_-_Tjenestekjøp – «Behandling av personopplysninger»
• Internasjonale sanksjoner: leverandøren skal sikre at leverandør/underleverandører ikke omfattes; plikt til å kontakte oppdragsgiver ved forhold som kan gi brudd; manglende oppfyllelse kan være vesentlig mislighold.Kilde: Avtale_-_Tjenestekjøp – «Internasjonale sanksjoner»
• Pris: priser fremgår av Bilag 2; timepriser skal dekke alle kostnader inkl. fortjeneste; priser faste med unntak for prisjustering.Kilde: Avtale_-_Tjenestekjøp – «Vederlag»
• Prisjustering kan skje ved myndighetsvedtak og KPI-justering etter angitte beregningsmetoder/varselfrist (minst 2 måneder).Kilde: Avtale_-_Tjenestekjøp – «Prisjustering»
• Fakturering: månedlig, betalingsfrist 30 dager etter mottatt korrekt faktura; faktura skal ha kundens referanser og følge krav til elektronisk samhandling; gebyrfritt; gebyr kr 500 ved feilsendte fakturaer eller priser over avtalepriser.Kilde: Avtale_-_Tjenestekjøp – «Fakturerings- og betalingsbetingelser»
• Mislighold/avtalebrudd (sentral logikk): Leverandørens mangler kan gi reklamasjon/utbedring/prisavslag/heving ved vesentlig mislighold; forsinkelse kan gi dagmulkt (0,25 % per virkedag; cap 100 virkedager) og andre sanksjoner.Kilde: Avtale_-_Tjenestekjøp – Kap. 7 (Mangler/Forsinkelse) og dagmulkt «7.2.6»

• Dokumentteksten inneholder ikke konkrete tildelingskriterier eller vektinger (kun avtalevilkår og forpliktelses-/tilbudsbrevmal).
• Bilag 2 Prisskjema og Bilag 3/kravspesifikasjon er ikke vedlagt i teksten; konkrete faglige krav til elkontroller/termografering kan derfor ikke utledes.
• Avrop-/bestillingsmekanisme «angitt i Konkurransegrunnlaget eller Avtalens bilag» er ikke gjengitt; konkrete avropsregler er derfor ikke utledet.
• Kvalifikasjonskravene som fremgår indirekte handler om støtte fra underleverandør (finansiell/teknisk) via forskriftsparagrafer, men ikke om leverandørens egne minstekrav (f.eks. fagkompetanse, dokumentasjon, omfang).

Punkter der konkurransedokumentene åpner for tolkning, og der en presisering fra oppdragsgiver kan ha betydning for prising og risiko. Spørsmål kan stilles innen fristene som er angitt i konkurransegrunnlaget.

1. Kan dere bekrefte avrop- og bestillingsmekanismen for «Elkontroller og termografering» (hvordan avrop utstedes, hvordan leverandøren skal bekrefte/planlegge, og hvilke tidsfrister som gjelder for respons og oppstart)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Prising og bemanningsplanlegging er avhengig av hvordan avropene faktisk forekommer i praksis.

   Kilde: Avtale_-_Tjenestekjøp.docx, punkt 2.1 Avrop og punkt 2.2 Bestilling (samt henvisning til «mekanismene angitt i Konkurransegrunnlaget eller Avtalens bilag»).

2. Hvordan forventer dere at leverandøren håndterer «delkontrakt» som selvstendig avtale (jf. Sykehuset Levanger og Sykehuset Namsos) når det gjelder bemanning, nøkkelpersonell, underleverandørgodkjenning og rapportering/statistikk? Skal dette styres per delkontrakt eller kan det håndteres samlet?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Ulik styring kan påvirke kostnader, kapasitet, sporbarhet og risiko ved avvik/reklamasjoner.

   Kilde: Avtale_-_Tjenestekjøp.docx, punkt 1.1/Avtalens omfang (delkontrakter) og punkt 3.2.3 Bruk av underleverandør samt punkt 3.2.4 Statistikk.

3. Kan dere utdype hva som menes med at leverandøren plikter å oversende salgsstatistikk «i henhold til Bilag 2 Prisskjema» og «på den til enhver tid gjeldende mal utarbeidet av Avtaleforvalter» – og hvordan referanser/linjenummer skal matches mot prisskjemaet? Gi gjerne eksempelmal eller krav til felter.

   Hvorfor det er verdt å spørre: Statistikkleveranse påvirker administrasjonskost og risiko for avvik hvis referanselogikken ikke er kjent.

   Kilde: Avtale_-_Tjenestekjøp.docx, punkt 3.2.4 Statistikk.

4. Kravene til KPI-basert prisjustering: Kan dere bekrefte hvilken indeks/indeksmåned som skal brukes for «oktober 2026» (førstegangsjustering), og hvilken «dato for når avtalen startet opp» som skal legges til grunn ved etterfølgende justeringer?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Prisjusteringsberegningen må forstås korrekt for å kunne prise risiko og planlegge økonomi.

   Kilde: Avtale_-_Tjenestekjøp.docx, punkt 4.2.2 Indeksregulering (inkl. okt. 2026 og «dato for når avtalen startet opp»).

5. Kan dere bekrefte varighet og nøkkelbestemmelser knyttet til prøvetid (de første 6 månedene): Hvilke vilkår gjelder i prøvetiden, og hva innebærer kundens rett til å si opp i prøvetiden i praksis for leverandøren (f.eks. opphør av avrop/planlagte oppdrag, og eventuelle krav til tilrettelegging)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Prøvetiden kan påvirke kalkyle for kapasitet og risiko ved planlagt drift i oppstart.

   Kilde: Avtale_-_Tjenestekjøp.docx, punkt 1.4 Avtaleperiode, forlengelse og oppsigelse (prøvetid og 30 dagers varsel).

6. Avbestilling: Når dere skriver at Kunden kan avbestille Tjenesten kostnadsfritt med 30 dagers varsel før oppstart, hva regnes som «oppstart av Tjenesten» for henholdsvis elkontroller/termografering og eventuell klargjøring/planlegging (f.eks. når tekniker fysisk ankommer, eller når tjenestebestilling aksepteres)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Definisjonen styrer kostnadsrisiko ved avbestilling og påvirker leverandørens interne rutiner og prising av tid/beredskap.

   Kilde: Avtale_-_Tjenestekjøp.docx, punkt 5.4 Avbestilling.

7. Mangler og reklamasjon: Kan dere bekrefte hvordan dere forventer at «melding om mangelen innen rimelig tid» skal praktiseres (kommunikasjonskanal og hvilken tidsperiode som typisk anses som rimelig) for denne typen tjenester, og hvordan reklamasjonsperiode påvirkes ved utbedring (f.eks. ny periode for hele eller kun berørte deler)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Ulik praksis kan påvirke leverandørens kvalitetssystem og kostnader knyttet til utbedringer.

   Kilde: Avtale_-_Tjenestekjøp.docx, punkt 7.1 Mangler og punkt 7.1.2 Kundens reklamasjonsfrist samt punkt 7.1.4 Utbedring.

8. Personell/nøkkelpersonell: Hvis tilbudet utpeker nøkkelpersonell, hva er deres forventning til «godkjennes av Kunden» ved utskifting (saksbehandlingstid, dokumentasjonskrav og vurderingskriterier for «saklig grunn»)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Saksbehandling og krav til godkjenning påvirker leveransens robusthet og risiko for stopp/omarbeid.

   Kilde: Avtale_-_Tjenestekjøp.docx, punkt 3.2.2 Leverandørens personell (utskifting og nøkkelpersonell).

9. Underleverandør: Når godkjennelse av bruk/utskifting av underleverandør «ikke kan nektes uten saklig grunn», kan dere opplyse om saksbehandlingstid og om det er forventet at leverandøren fremlegger konkrete kvalifikasjonsdokumenter for underleverandøren i hvert enkelt tilfelle?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Forutsigbarhet om godkjenningsløype er sentralt for å kunne planlegge kapasitet og unngå forsinkelsesrisiko.

   Kilde: Avtale_-_Tjenestekjøp.docx, punkt 3.2.3 Bruk av underleverandør og Forpliktelseserklæring- dokumentet.

10. Stats og kontroll av lønns- og arbeidsvilkår: Hvilket konkret «kundens system for oppfølging og kontroll» skal leverandøren bruke (navn på systemet), og hva er forventet praktisk tidsbruk og datagrunnlag for registrering av mannskap (f.eks. HMSREG eller annet) ved oppdrag på sykehuslokasjoner?

    Hvorfor det er verdt å spørre: Dette kan gi betydelige, men ofte undervurderte, administrative og operative kostnader og påvirker bemanningsplan.

    Kilde: Avtale_-_Tjenestekjøp.docx, punkt 3.2.7 Behandling av personopplysninger (ikke relevant), men primært avsnittet «Lønns- og arbeidsvilkår i offentlige kontrakter» (HMSREG/tilgang/registrering) i kapittel 3.2.6? (opptrer under 3.2.6 Bærekraft i utdraget).