Rammeavtale lås, beslag og dørautomatikk

Nordre Follo kommune skal etablere en rammeavtale for levering av lås-, beslag- og dørautomatikkstjenester, inkludert prosjektering, installasjon, utskifting, vedlikehold og service. Avtalen inkluderer både varer og tjenester, og dekker både løpende og hasteoppdrag. Responstid og leveringssikkerhet er sentrale i kontraktsoppfølging og evaluering. Det tillates ikke deltilbud (ett samlet kontraktsforhold).

• Leverandøren skal være lovlig etablert foretak (registrering i relevante registre).

  Dokumentasjon: Norske selskaper: firmaattest fra Brønnøysundregistrene. Utenlandske selskaper: godtgjørelse på registrering i foretaksregister/faglig register/handelsregister i etableringsstaten.

  Kilde: Punkt 5 Kvalifikasjonskrav – Suitability (Enrolment in a trade register)
• Leverandøren skal ha tilstrekkelig økonomisk og finansiell kapasitet til å kunne oppfylle kontrakten.

  Dokumentasjon: Krav: konkursrating tilsvarende B (moderat konkursrisiko) fra Proff Forvalt eller bedre. Leverandør trenger normalt ikke sende dokumentasjon; Proff Forvalt brukes. Ved støtte fra morselskap: morselskapsgaranti. Hvis ikke konkursratet i Proff Forvalt: annen egnet dokumentasjon (f.eks. årsregnskap/utdrag, bankerklæring, ansvarsforsikringsbevis). Ved støtte fra andre virksomheter for økonomisk kapasitet: solidarisk ansvar.

  Kilde: Punkt 5 Kvalifikasjonskrav – Economic and financial standing (Other economic or financial requirements)
• Leverandøren skal kunne dokumentere erfaring fra tilsvarende oppdrag som definert i kravspesifikasjonen (referanseleveranser i relevant periode).

  Dokumentasjon: Dokumentasjon av erfaring fra tilsvarende oppdrag som angitt i kravspesifikasjonen (referanseleveranser).

  Kilde: Punkt 5 Kvalifikasjonskrav – Technical and professional ability (principal deliveries / experience)
• Leverandøren skal ha et kvalitetssikringssystem tilpasset leveransen.

  Dokumentasjon: Beskrivelse av metoder for kvalitetssikring. Ved ISO 9001 eller annen relevant sertifisering: kopi av gyldig sertifikat.

  Kilde: Punkt 5 Kvalifikasjonskrav – Technical facilities and measures for ensuring quality (kvalitetssikringssystem)
• Leverandøren skal ha et miljøsikringssystem tilpasset leveransen.

  Dokumentasjon: Redegjørelse for eksisterende rutiner. Ved ISO 14001 eller annen relevant miljøsertifisering: kopi av gyldig sertifikat.

  Kilde: Punkt 5 Kvalifikasjonskrav – Environmental management measures (miljøsikringssystem)

• Leverandøren må fylle ut elektronisk egenerklæringsskjema (ESPD) for å levere tilbud.Kilde: Punkt 5 Kvalifikasjonskrav (ESPD – egenerklæring)
• Ved støtte på kapasiteten til andre virksomheter: separate ESPD-skjemaer for hver virksomhet og dokumentasjon for rådighet over nødvendige ressurser (f.eks. forpliktelseserklæring).Kilde: Punkt 5 Kvalifikasjonskrav (støtte på kapasitet/underleverandører – ESPD og forpliktelseserklæring)
• Ved støtte til økonomisk og finansiell kapasitet: virksomheten(e) skal forplikte seg til å være solidarisk ansvarlig for kontraktens utførelse (f.eks. forpliktelseserklæring).Kilde: Punkt 5 Kvalifikasjonskrav (solidarisk ansvar)
• Alle dokumenter som hører til besvarelsen av kravspesifikasjonen skal være innlevert ved tilbudsfrist (unntak skal fremgå tydelig).Kilde: Punkt 6 Krav (innlevering av dokumentasjon for kravspesifikasjonen)
• Prisskjema: utfylte pris-/kostnadsopplysninger i eget pris skjema (bilag 4 - prisskjema).Kilde: Punkt 7 Tildelingskriterier – Pris/Kostnad (40 %) og vedlegg (Bilag 4 - Prisskjema)
• Oppdragsforståelse: Word-dokument maks 2–3 sider, besvare tildelingskriteriene kort og presist (inkl. responstid/beredskap, rutiner for service/vedlikehold, lærlingordning m.m.; evt. henvisning til vedlegg med hvor info finnes).Kilde: Punkt 7 Tildelingskriterier – Oppdragsforståelse (50 %)
• Miljø: Word-dokument maks 1–2 sider med miljøegenskaper ved produkter/emballasje/transport (nøkkelord, ikke uttømmende).Kilde: Punkt 7 Tildelingskriterier – Miljø (10 %)
• Tilbud skal leveres elektronisk og signeres elektronisk ved innlevering (elektronisk signatur via angitte løsninger).Kilde: Punkt 8.1 Innlevering av tilbud

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Frist for forespørsel/tilbud

21.09.2026

Språk

norsk, English

Elektronisk katalog

Obligatorisk

• Rammeavtale med én leverandør. Varighet 2 år, med opsjon på forlengelse 1 år + 1 år (maks 4 år totalt).Kilde: Punkt 3.1 Kontrakt
• Skatteattest kan kreves av valgt leverandør på forespørsel (kun for norske leverandører), ikke eldre enn 6 måneder fra forespørselfrist.Kilde: Punkt 3.2 Skatteattest
• Lærlinger: krav der relevante bransjer (departementsdefinerte særlige behov). Det er et ønske om lærlingordning; oppfyllelse kan gi poeng under tildeling (kvalitet/oppdragsforståelse).Kilde: Punkt 3.3 Lærlinger
• Begrensning i leverandørkjede: Leverandør kan ikke ha flere enn to ledd underleverandører uten oppdragsgivers skriftlige samtykke.Kilde: Punkt 3.4 Begrenset antall ledd i leverandørkjeden
• Returordning for emballasje i henhold til standard kontraktsvilkår for varekjøp, punkt 9.10.Kilde: Punkt 3.5 Returordning for emballasje
• Kontraktskrav knyttet til klima og miljøhensyn vektet lavere: Klima-/miljøhensyn ivaretas gjennom kravspesifikasjonen; vekting i evaluering settes til 10 % (vurdert uforholdsmessig å vekte 30 %).Kilde: Punkt 4 Klima og miljø

• Kravspesifikasjonen som angir konkrete responstider, beredskapsordning og detaljerte service-/vedlikeholdskrav er ikke inkludert i teksten her (kun referert til).
• Det fremgår ikke eksakte krav til kvalitetssikrings-/miljøsikringssystemets minimumsinnhold utover at beskrivelse/sertifikat skal leveres.
• Referanseperiode for erfaring (tidsrom) er ikke oppgitt konkret i teksten (kun generelt at det kan kreves erfaring fra definert periode).

Punkter der konkurransedokumentene åpner for tolkning, og der en presisering fra oppdragsgiver kan ha betydning for prising og risiko. Spørsmål kan stilles innen fristene som er angitt i konkurransegrunnlaget.

1. Kan dere utdype hvilke konkrete responstider som gjelder for akutte og ikke‑akutte behov (inkludert klokkeslett/frister og hva som skal inngå i “respons”)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Responstid fremgår som sentralt både i kontraktsoppfølging og tildelingskriterier, men konkrete tidskrav er ikke gjengitt i utdraget. Leverandøren må kunne dimensjonere bemanning og prise korrekt.

   Kilde: 1.2 Anskaffelsens formål / 7 Tildelingskriterier (Oppdragsforståelse: responstid ved akutt og ikke‑akutt behov)

2. Hvilken beredskapsordning forventer dere i praksis (f.eks. vakt/tilgjengelighet 24/7, kontaktpunkt, planlagt bemanning, eskalering og krav til mobiliseringstid), og hvordan vil dere kontrollere at leverandøren oppfyller ordningen?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Beredskap og håndtering av sårbare brukergrupper vektes tungt, og leverandøren må vite omfang og kontrollmekanismer for å unngå å gi et tilbud med feil forutsetninger.

   Kilde: 1.2 Anskaffelsens formål / 7 Tildelingskriterier (Oppdragsforståelse: beredskapsordning og håndtering av sårbare brukergrupper)

3. Kan dere bekrefte hvilke dokumenter i kravspesifikasjonen som beskriver forventet service- og vedlikeholdsinnhold, og hvilke konkrete rutiner/leveranser dere forventer at leverandøren skal beskrive i tilbudet under “Rutiner for service og vedlikehold”?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Oppdragsforståelse skal besvares med kort tekst, og det er viktig å treffe riktig nivå og referere til riktig sted i kravspesifikasjonen/vedlegg.

   Kilde: 7 Tildelingskriterier (Oppdragsforståelse: Rutiner for service og vedlikehold) / 6 Krav (henviser til vedlagt kravspesifikasjon)

4. Hvordan skal “tilgjengelighet og kapasitet” vurderes i evalueringen—vil dere vektlegge dokumentert bemanning (antall ressurser), geografisk dekning/utrykningstid, tilgjengelige installasjons- og servicekapasiteter, eller andre forhold?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Dette er et tildelingskriterium, men evalueringsgrunnlaget for hva som gir uttelling er ikke konkretisert. Leverandøren trenger en forståelse av hvilke bevis/tiltak som faktisk rangeres.

   Kilde: 7 Tildelingskriterier (Oppdragsforståelse: Tilgjengelighet og kapasitet) / 7.1 Evalueringsmetode

5. Kan dere avklare hva som skal leveres som “beskrivelse av leverandørens metoder for kvalitetssikring” i ESPD/tilbudsvedlegg, og om ISO 9001 kan dokumentere hele kravet (eventuelt hvilke unntak/tillegg dere forventer)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Kvalitetssikringssystem er et kvalifikasjonskrav med dokumentasjonskrav, og leverandøren må vite hvilke elementer som etterspørres og om sertifikat alene er tilstrekkelig.

   Kilde: 5 Kvalifikasjonskrav (Technical facilities and measures for ensuring quality) / 6 Krav

6. Kan dere bekrefte hvor miljøsikringssystemet og dokumentasjonskravene er nærmere beskrevet (og om ISO 14001/alternativ sertifisering er tilstrekkelig alene), samt hvilket minimum innhold dere forventer i redegjørelsen/rutinen?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Miljøsikringssystem er et kvalifikasjonskrav, men utdraget sier kun at det skal leveres en redegjørelse eller sertifikat. Leverandøren trenger minimum forventet nivå for å unngå avvik.

   Kilde: 5 Kvalifikasjonskrav (Environmental management measures) / 6 Krav

7. For referansekravet om erfaring: Hvilken “reference period” (tidsrom) legger dere til grunn i denne konkurransen, og hvor tydelig er dere på hvilke typer oppdrag som anses “tilsvarende” (jfr. kravspesifikasjon)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Utdraget sier at oppdragsgiver kan kreve erfaring fra definert periode, men konkret tidsrom er ikke angitt. Dette påvirker hvilke prosjekter leverandøren bør vise til og hvordan det dokumenteres.

   Kilde: 5 Kvalifikasjonskrav (Technical and professional ability / reference period) / 6 Krav

8. Kan dere utdype hvordan opsjonsretten på forlengelse av rammeavtalen (1+1 år) skal håndteres i pris og prisregulering—gjelder opprinnelige priser/rammevilkår, og finnes det en prisreguleringsmekanisme i mal standard kontraktsvilkår?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Rammeavtalen kan forlenges inntil 4 år. Leverandøren må forstå økonomisk risiko ved opsjonsperioden for å kunne prise riktig.

   Kilde: 3.1 Kontrakt (varighet og opsjon) / Vedlegg (MAL STANDARD KONTRAKTSVILKÅR FOR VAREKJØP)

9. Hvilket omfang forventer dere at leverandøren må kunne håndtere innenfor rammeavtalen (typisk antall oppdrag per måned/år eller anslag for nøkkelressurser), selv om det er “vanskelig å estimere forholdstallet”?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Når volum/forholdstall er uavklart, blir det vanskelig å prise kapasitet og beredskap. Et realistisk omfang/erfaringsgrunnlag gjør det mulig å dimensjonere tilbudet korrekt.

   Kilde: 1.2 Anskaffelsens formål / 7 Tildelingskriterier (Oppdragsforståelse: tilgjengelighet og kapasitet)