Forvaltning og videreutvikling av nettside

Nasjonalarkivet skal inngå kontrakt om forvaltning og videreutvikling av nettsiden nasjonalarkivet.no (WordPress). Det er en åpen anbudskonkurranse uten forhandling, og det er ikke adgang til deltilbud. Oppdraget omfatter løpende drift/vedlikehold, videreutvikling/prosjektleveranser og faglig rådgivning (inkl. UX, universell utforming, sikkerhet/personvern) samt støtte til Chatbase- eller tilsvarende KI-chatløsning. Kontrakten reguleres av SSA-B og leveransen skal leveres via oppdragsgivers KGV (Mercell).

• Leverandøren skal være registrert i foretaksregister, faglig register eller handelsregister i den staten leverandøren er etablert.

  Dokumentasjon: Norske selskaper: Firmaattest. Utenlandske selskaper: godtgjørelse på registrering i relevant register i etableringsstaten.

  Kilde: Pkt. 4.1 Leverandørens registrering, autorisasjon mv.
• Leverandøren kan støtte seg på andre virksomheters kapasitet (økonomisk/finansiell og teknisk/faglig) for å oppfylle kvalifikasjonskrav.

  Dokumentasjon: Dokumentasjon på rådighet over nødvendige ressurser (f.eks. forpliktelseserklæring), samt egne ESPD-skjemaer for aktuelle underleverandører.

  Kilde: Pkt. 4.2 Underleverandører
• Leverandøren skal fylle ut ESPD som foreløpig dokumentasjon på oppfyllelse av kvalifikasjonskrav og at det ikke foreligger avvisningsgrunner (inkl. nasjonale avvisningsgrunner).

  Dokumentasjon: Utfylt ESPD-skjema levert sammen med tilbudet; ev. senere dokumentasjonsbevis for innstilte leverandører etter anmodning.

  Kilde: Pkt. 3. Generelt om ESPD og 3.2 Nasjonale avvisningsgrunner

• Tilbudet skal leveres elektronisk innen tilbudsfrist via oppdragsgivers konkurransegjennomføringsverktøy (KGV/Mercell).Kilde: Pkt. 2.7 Tilleggsopplysninger (kommunikasjon) og Pkt. 6 Innlevering av tilbud (levering via KGV)
• Tilbudet skal leveres i sin helhet i henhold til KGVs utforming, innen tilbudsfristen. Innlevering per e-post eller lignende medfører avvisning.Kilde: Pkt. 6 Innlevering av tilbud; Pkt. 6.0/Tilbudets utforming
• Utfylt ESPD-skjema skal leveres sammen med tilbudet.Kilde: Pkt. 3.1 Generelt om ESPD
• Dokumentasjon på kvalifikasjonskrav skal leveres med tilbudet (som angitt i konkurransegrunnlaget/ESPD-delen).Kilde: Pkt. 6.2 Tilbudets utforming (liste over dokumenter som skal fylles ut og leveres)
• Skatteattest: skal leveres for valgt leverandør på forespørsel; gjelder kun dersom leverandøren er norsk; attest ikke eldre enn 6 måneder regnet fra fristen for forespørsel.Kilde: Pkt. 2.3 Skatteattest
• Utfylt SSA-B bilag 2, 4 og 5 skal leveres.Kilde: Pkt. 6.2 Tilbudets utforming
• Vedlegg 1 – Tilbudsskjema skal leveres.Kilde: Pkt. 6.2 Tilbudets utforming
• Hvis aktuelt: Vedlegg 2 – Forpliktelseserklæring.Kilde: Pkt. 6.2 Tilbudets utforming
• Elektronisk signatur anbefales for autentisering ved innlevering.Kilde: Pkt. 6.2 Elektronisk signatur

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Frist for forespørsel/tilbud

24.09.2026

Språk

norsk, English

Elektronisk katalog

Ikke tillatt

• Kontrakten reguleres av vedlagte SSA-B og tilhørende bilag.Kilde: Pkt. 1.3 Kontraktsvilkår
• Kontrakten er en tjenesteavtale for forvaltning/videreutvikling; levering skal dekke løpende drift/vedlikehold, videreutvikling/prosjekter og rådgivning (UX, universell utforming, sikkerhet, personvern) samt støtte knyttet til Chatbase/ KI-chat.Kilde: Bilag 1: Kundens beskrivelse av bistanden (Ny nettside/Behov og tjenestens hovedområder)
• Språk: tilbudte konsulenter må beherske norsk som arbeidsspråk.Kilde: Bilag 1, Generelle krav 1.1 Språk
• Tilgjengelighet og kontinuitet: konsulenter skal være tilgjengelige i avtaleperioden; bytte etter avtaleinngåelse skal godkjennes av Nasjonalarkivet; kompetanseoverføring ved bytte skal redegjøres for.Kilde: Bilag 1, Generelle krav 1.2 Tilgjengelighet og kontinuitet
• Arbeidssted: konsulenter skal kunne være tilgjengelig i lokalene i Oslo for samarbeidsmøter; reisetid for møtevirksomhet i Oslo dekkes av konsulenten.Kilde: Bilag 1, Generelle krav 1.3 Arbeidssted
• Kapasitet: leverandøren bør ha tilstrekkelig kapasitet; skal redegjøre for ansatte konsulenter tilknyttet leveransen og backup ved fravær/sykdom.Kilde: Bilag 1, Generelle krav 1.4 Kapasitet
• Varighet: avtalen gjelder i 3 år fra leveringsdag, fornyes automatisk 1 år om gangen med mindre den sies opp; leverandør kan si opp med 12 måneders varsel. Langsiktig perspektiv kan gi varighet over 6 år ved tilfredsstillende leveranser.Kilde: Bilag 3: Prosjekt- og fremdriftsplan (Avtalens punkt 4.1 Varighet)
• Lønns- og arbeidsvilkår skal inngå i kontrakten, og dokumentasjon/sanksjoner følger forskrift/regelverk omtalt i konkurransen og SSA-B.Kilde: Pkt. 2.2 Krav til lønns- og arbeidsvilkår og SSA-B (punkt 5.4)
• Elektronisk faktura i godkjent standardformat er et krav dersom kunden er offentlig virksomhet; betalingsbetingelser og fakturering skjer etterskuddsvis pr. måned (med mindre annet er avtalt i bilag 5).Kilde: SSA-B (punkt 6.2 Fakturering) og Bilag 5 (pris/faktureringrammer)
• Prismodell: fastpris forvaltning og drift per måned, samt timepris for utvikling/tjenester utenom drift (evaluering: 150 timer inn i totalpris per år). Priser oppgis ekskl. mva og skal inkludere alle avgifter/ gebyrer.Kilde: Bilag 5: Pris og prisbestemmelser (avtalens punkt 6.1 og prisskjema)

• Dokumentasjonen for kvalifikasjonskrav utover registrering/ESPD og underleverandørkrav er ikke spesifisert i teksten (det vises til “dokumentasjon på kvalifikasjonskrav” uten nærmere liste).
• SSA-B bilag 2, 4 og 5 omtales som innleveringsplikt, men innhold i disse bilagene (utover bilag 1-5 utdrag fra tekst) er ikke fullt gjengitt her.
• Oppstartstidspunkt og leveringsdag er ikke presist angitt i utdraget (det står snarest mulig og at avtalen gjelder fra leveringsdag).

Punkter der konkurransedokumentene åpner for tolkning, og der en presisering fra oppdragsgiver kan ha betydning for prising og risiko. Spørsmål kan stilles innen fristene som er angitt i konkurransegrunnlaget.

1. I bilag 5 er pris satt opp som både «Fastpris – forvaltning og drift av nettside per måned» og «Timepris – timespris for utvikling og tjenester utenom drift». Kan dere bekrefte hvilke konkrete leveranser/aktiviteter som skal prises som del av fastprisen (inkludert hva som inngår/ikke inngår i månedlig drift), og hvilke som skal prises etter timepris (med eksempler)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må vite grensedragningen mellom fastpris og timepris for å prise riktig og unngå risiko for feilprising.

   Kilde: Bilag 5: Pris og prisbestemmelser / Avtalens punkt 6.1 Vederlag; Bilag 1: Kundens beskrivelse av bistanden (hovedområder)

2. I bilag 5 står det at for evalueringsformål vil dere summere 150 timer av timespris inn i totalpris per år. Kan dere bekrefte om 150 timer gjelder kun for evaluering (ikke et volumanslag/forpliktelse), og i så fall hva som er forventet/estimert timenivå eller omfang av utviklingstjenester i løpet av en typisk avtaleperiode?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Uklart volumgrunnlag påvirker økonomisk risiko og bemannings-/kalkulasjonsopplegg.

   Kilde: Bilag 5: Pris og prisbestemmelser

3. Avtalen gjelder i 3 år med automatisk fornyelse 1 år om gangen (bilag 3). Kan dere bekrefte: (1) oppsigelsesfristene for Kunden og Konsulenten ved fornyelse, og (2) om fornyelse kan skje uten ny konkurranse uansett, gitt at kontrakten sier «forutsatt tilfredsstillende»?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Lang varighet og fornyelsesmekanisme påvirker leverandørens risikovurdering og prissetting.

   Kilde: Bilag 3: Prosjekt- og fremdriftsplan / Avtalens punkt 4.1 Varighet

4. Bilag 4 (nøkkelpersonell) har felter som er «[Sett inn]». Kan dere opplyse hvilke konkrete roller/ressurser dere regner som «nøkkelpersonell» i denne avtalen (navn/rolle/kompetanseområde), og hva dere forventer av tilgjengelighet/leveranseeierskap fra disse i praksis?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Skifte/utskiftning av nøkkelpersonell er regulert i SSA-B, og leverandøren må vite hvilke personer/roller som er bundet av kravet.

   Kilde: Bilag 4: Administrative bestemmelser / Avtalens punkt 5.2 Nøkkelpersonell

5. I SSA-B punkt 5.2 «Nøkkelpersonell» står at skifte av nøkkelpersonell krever kundens godkjenning (ikke kan nektes uten saklig grunn), og at Konsulenten bærer kostnadene ved kompetanseoverføring ved bytte. Kan dere presisere hva som typisk anses som «kompetanseoverføring» (omfang, varighet, form og forventet leveranse), og om dere har en fast/forventet ramme i denne avtalen?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Kostnadsrisiko ved personellskifte må kunne budsjetteres og beskrives i leveransen.

   Kilde: SSA-B Generell avtaletekst / 5.2 Nøkkelpersonell

6. I bilag 1 står det at tjenesten også kan omfatte «tilknyttede tjenester» som overføring av innhold fra Digitalarkivet. Kan dere konkretisere: (1) hvilke typer innhold/innholdsformater det kan være snakk om, (2) hvilke deler som trolig vil bli gjort i avtaleperioden, og (3) hvordan dere forventer at dette prises (fastpris vs timepris vs eventuelle fastprisoppdrag)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må forstå omfanget av «tilknyttede tjenester» for å prise riktige leveransepakker og estimere kostnader.

   Kilde: Bilag 1: Kundens beskrivelse av bistanden / «Det kan bli aktuelt med tilknyttede tjenester…» samt hovedområder

7. I bilag 5 fremgår det at «Det er viktig at alle kostnader er inkludert og spesifisert så pristilbudene blir sammenlignbare», og at fastpris for drift per måned «skal inkludere skatter og alle avgifter» samt «gebyr… o.l.». Kan dere bekrefte at oppdragsgiver ikke vil kreve at leverandøren fakturerer tredjepartskostnader (typisk programvareabonnementer, domener, tredjeparts-lisens, verktøy) separat, med mindre dere har avtalt det eksplisitt i bilag 5 eller bilag 1?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Tydelighet rundt hvilke tredjepartskostnader som skal ligge i fastpris/timepris er avgjørende for riktig tilbudskalkyle.

   Kilde: Bilag 5: Pris og prisbestemmelser / Vederlag for Bistanden samt Avtalens punkt 6.1 (referert)

8. SSA-B punkt 6.1/6.2 viser at fakturering skjer etterskuddsvis pr. måned, og at faktura for løpende timer skal vedlegges detaljert spesifikasjon av påløpte timer. Kan dere beskrive hva dere forventer som «detaljert spesifikasjon» (f.eks. time-/aktivitetskode, hvilken persons kapasitet, bestillingsreferanse, timeperioder) for denne nettsideavtalen?

   Hvorfor det er verdt å spørre: For detaljnivå på fakturaspesifikasjon påvirker administrative kostnader og risiko for avvisning/avvik.

   Kilde: SSA-B Generell avtaletekst / 6.2 Fakturering

9. Tildelingskriteriet «Kvalitet (70%)» viser til bilag 2 (konsulentens spesifikasjon) og vurdering av CV/kompetanse og kapasitet. Kan dere presisere hvordan dere scorer «Kapasitet» i praksis (f.eks. om det betyr dedikert antall tilgjengelige konsulenter per uke/måned, plan for backup ved fravær, eller dokumentert throughput), og hvordan dere vil vurdere beskrivelser av team- og arbeidsdeling?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Utydelig evalueringspraksis gjør det vanskelig å utforme tilbudets personellbeskrivelse for å treffe kriteriet.

   Kilde: Regler for konkurransen / Tildelingskriterier (Pris 30%, Kvalitet 70%), særlig under Kvalitet