Forvaltning og videreutvikling av nettside

Nasjonalarkivet skal inngå kontrakt om forvaltning og videreutvikling av nettsiden nasjonalarkivet.no (WordPress). Formålet er stabil drift, vedlikehold og videreutvikling, samt rådgivning innen UX, universell utforming, sikkerhet og personvern, inkludert støtte knyttet til Chatbase/KI-chatløsning på forsiden. Det er ikke adgang til deltilbud (én leverandør for både drift og videreutvikling).

• Leverandøren skal være registrert i foretaksregister, faglig register eller handelsregister i den staten leverandøren er etablert. (Norske: firmaattest. Utenlandske: dokumentasjon på slik registrering.)

  Dokumentasjon: Firmaattest for norske selskaper / godtgjørelse på registrering for utenlandske selskaper.

  Kilde: Pkt. 4.1 Leverandørens registrering, autorisasjon mv.
• Leverandøren kan støtte seg på andre virksomheters kapasitet for økonomisk og finansiell kapasitet og tekniske/faglige kvalifikasjoner. Ved støtte skal leverandøren dokumentere at han råder over nødvendige ressurser (f.eks. forpliktelseserklæring). Egne ESPD-skjema for aktuelle underleverandører skal leveres.

  Dokumentasjon: Forpliktelseserklæring/forpliktende dokumentasjon på rådighet over ressurser + separate ESPD-erklæringer for relevante underleverandører.

  Kilde: Pkt. 4.2 Underleverandører

• Tilbudet skal leveres elektronisk via oppdragsgivers konkurransegjennomføringsverktøy (KGV) – Mercell. Innlevering per e-post eller lignende medfører avvisning.Kilde: Pkt. 6 Innlevering av tilbud / Tilbudets utforming
• Tilbudet skal være bindende og leveres i sin helhet innen tilbudsfristen, etter KGVs utforming.Kilde: Pkt. 6 Innlevering av tilbud / Tilbudets utforming
• Fylle ut og levere elektronisk ESPD-skjema sammen med tilbudet. (ESPD skal være foreløpig dokumentasjon på oppfyllelse av kvalifikasjonskrav og fravær av avvisningsgrunner.)Kilde: Pkt. DET EUROPEISKE EGENERKLÆRINGSSKJEMAET (ESPD) / Generelt om ESPD
• Levere dokumentasjon på kvalifikasjonskrav (i tillegg til ESPD).Kilde: Pkt. 6 Innlevering av tilbud / Dokumenter som skal fylles ut og leveres med tilbudet
• Levere utfylt SSA-B bilag 2, 4 og 5 (med tilbudet).Kilde: Pkt. 6 Innlevering av tilbud / Dokumenter som skal fylles ut og leveres med tilbudet
• Levere Vedlegg 1 – Tilbudsskjema.Kilde: Pkt. 6 Innlevering av tilbud / Vedlegg
• Skatteattest: skal leveres på forespørsel (gjelder norsk leverandør) og kan også ettersendes.Kilde: Pkt. 2.3 Skatteattest og pkt. 6 Innlevering av tilbud

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Frist for forespørsel/tilbud

24.09.2026

Språk

norsk, English

Elektronisk katalog

Ikke tillatt

• Kontrakten reguleres av SSA-B (Statens standardavtale om konsulentbistand).Kilde: Pkt. Kontraktsvilkår / Kontrakten reguleres av kontraktsvilkårene i vedlagte SSA-B
• Krav til lønns- og arbeidsvilkår og dokumentasjon/sanksjoner i samsvar med forskrift/regelverk omtalt i konkurransegrunnlaget (SSA-B punkt 5.4).Kilde: Pkt. 2.2 Krav til lønns- og arbeidsvilkår, samt SSA-B punkt 5.4
• Tilbudte konsulenter skal beherske norsk som arbeidsspråk.Kilde: Bilag 2: Konsulentens spesifikasjon av bistanden (Generelle krav 1.1) / SSA-B bilagsinnhold
• Tilgjengelighet, kontinuitet og godkjenning av eventuelt bytte av konsulent etter avtaleinngåelse; kompetanseoverføring ved bytte skal redegjøres for (inkl. kostnader/påkosting).Kilde: Bilag 2 (Generelle krav 1.2) / SSA-B bilagsinnhold
• Arbeidssted for konsulenter: tilgjengelig i Kundens lokaler i Oslo for samarbeidsmøter; reisetid for møtevirksomhet i Oslo dekkes av Konsulenten.Kilde: Bilag 2 (Generelle krav 1.3)
• Tjenesteavtalen har varighet i 3 år fra leveringsdag, med automatisk fornyelse 1 år om gangen, med oppsigelsesfrister; kan ved tilfredsstillende leveranser ha varighet over 6 år.Kilde: Bilag 3 Prosjekt- og fremdriftsplan / Varighet
• Avbestilling: Kunden kan avbestille med 30 dagers skriftlig varsel, og betale for allerede utført arbeid mv. (SSA-B punkt 4.2).Kilde: SSA-B punkt 4.2
• Krav om elektronisk faktura for offentlige virksomheter, hvis ikke fravikes av særlige grunner (SSA-B punkt 6.2).Kilde: SSA-B punkt 6.2 Fakturering
• Ved mislighold kan Kunden kreve prisavslag/tilbakeholdsrett og i vesentlige tilfeller heving.Kilde: SSA-B kap. 8 (Mislighold)

• Vekting innen Kvalitet er oppgitt samlet (70%) og beskriver vurdering i prioritert rekkefølge, men det fremgår ikke egne prosenter/vekter per underkriterium (kompetanse/erfaring vs kapasitet).
• Miljø er omtalt, men oppdragsgiver sier at miljø ikke er inntatt som tildelingskriterium; vekten/poeng for miljø som tildelingskriterium er dermed ikke angitt.
• Ingen eksplisitt liste over alle avvisningsgrunner utover nasjonale avvisningsgrunner via ESPD; detaljer om øvrige avvisningsgrunner er ikke gjengitt.
• Tildelingskriterier etter beste forhold mellom pris og kvalitet: eksplisitt evalueringsmetode for pris (0-10 skala, lineær metode) er gitt, men for kvalitet står det at skjønn fastsetter poeng uten nærmere scoringsmodell utover 0-10 og vekting—kun dokumentasjonen er nevnt.
• Det står at miljø ikke brukes som tildelingskriterium i denne anskaffelsen; derfor returneres miljø som omtalt under tildelingskriteriene, men uten vekting i modellen.

Punkter der konkurransedokumentene åpner for tolkning, og der en presisering fra oppdragsgiver kan ha betydning for prising og risiko. Spørsmål kan stilles innen fristene som er angitt i konkurransegrunnlaget.

1. I bilag 5 (Pris og prisbestemmelser) står det at vederlaget omfatter fastpris for forvaltning og drift per måned, og at totalpris per år beregnes for evalueringsformål. Kan dere bekrefte hva fastprisen per måned skal inkludere fullt ut (f.eks. antall timer, omfang av sikkerhetsoppdateringer, løpende endringer/feilrettinger, og eventuelle faste kostnader/leveranser), og hvilke leveranser som eventuelt skal prises som timepris (utenom drift)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må prise riktig grensesnitt mellom fastpris (drift/forvaltning) og timepris (videreutvikling/tilpasninger) for å unngå risiko for underprising eller avvik i tilbudet.

   Kilde: Bilag 5: Pris og prisbestemmelser (Avtalens punkt 6.1 Vederlag) samt bilag 1 (omfang) og bilag 2 (tilbudets besvarelse).

2. Kan dere utdype hvordan «150 timer» skal forstås i evalueringsformål i bilag 5: Skal timesprisen multipliseres med 150 timer og legges til total fastpris per år, og gjelder 150 timer uavhengig av forventet faktisk timeforbruk i avtaleperioden?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Evalueringsberegningen påvirker tilbudsprising direkte. Leverandøren trenger å bekrefte regnegrunnlaget for å kunne levere konkurransedyktig pris.

   Kilde: Bilag 5: Pris og prisbestemmelser (Avtalens punkt 6.1 Vederlag – «For evalueringsformål vil vi summere 150 timer…»).

3. I bilag 1 beskrives «Videreutvikling og prosjektleveranser» og «Bistand til teknisk tilpasning ved eventuelle endringer i infrastruktur/driftsmiljø». Kan dere beskrive forventet omfang og frekvens (f.eks. antall leveranser/prosjektjobber per kvartal/år, og typiske størrelse/varighet) for videreutvikling og eventuelle tilpasninger til driftsmiljø/infrastruktur?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Uten et praktisk nivå på forventet aktivitet er det vanskelig å bemanne riktig, planlegge kapasitet/backup og prise timepris-delen realistisk.

   Kilde: Bilag 1: Kundens beskrivelse av bistanden (Videreutvikling og prosjekter; Rådgivning og støtte; samt omfang generelt).

4. Hva er planlagt oppstartsdato/«snarest mulig» i bilag 3, og vil dere kreve at konsulenter er tilgjengelige i Oslo fra oppstart (eller er det akseptabelt med oppstart primært digitalt frem til et gitt tidspunkt)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Oppstartstidspunkt og første fase for tilgjengelighet påvirker bemanning, reise/aktivitetsplan og hvordan tilbudte konsulenter kan levere fra dag 1.

   Kilde: Bilag 3: Prosjekt- og fremdriftsplan (Oppstart) samt bilag 1/SSA-B om arbeidssted (Oslo-møter).

5. Kan dere spesifisere hvilke oppgaver dere ser for dere at vil utgjøre «mindre endringer og justeringer» innen fastpris (drift/forvaltning), versus «utvikling og implementering av nye funksjoner og tjenester», integrasjoner og «deltakelse i planlegging/estimering» som normalt vil ligge under timepris? Gi gjerne 2–3 konkrete eksempler dere anser som henholdsvis drift/forvaltning og videreutvikling/prosjekt.

   Hvorfor det er verdt å spørre: Dette er et typisk punkt med uklarhet som gir avvik i leveranse og regningsgrunnlag. Eksempler gjør det mulig å prise og levere i tråd med forventningene.

   Kilde: Bilag 1: Kundens beskrivelse av bistanden (Løpende forvaltning og vedlikehold; Videreutvikling og prosjekter).

6. I SSA-B (punkt 4.2 Avbestilling) og punkt 4.3 (midlertidig stansing) fremgår det at Kunden kan avbestille med 30 dagers varsel og ved stansing kreves erstatning for kostnader knyttet til omdisponering mv. Kan dere bekrefte hvordan «dokumenterte kostnader» skal dokumenteres i praksis (f.eks. timeføring, bemanningskost, leverandørkost), og om dere har en forventning om øvre grense/aktsomhetskrav for slike kostnader?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Kontraktsrisiko ved avbestilling/stans må prises inn. Leverandøren trenger å vite hva som kan kreves erstattet og hvordan det skal underbygges.

   Kilde: SSA-B Generell avtaletekst (punkt 4.2 Avbestilling og punkt 4.3 Midlertidig stansing av bistanden).

7. SSA-B (punkt 5.2 Nøkkelpersonell) sier at skifte av nøkkelpersonell må godkjennes av Kunden, og at godkjennelse ikke kan nektes uten saklig grunn. Kan dere beskrive hvordan dere praktisk vurderer «saklig grunn», og om dere har en konkret prosess/tidslinje for å behandle forespørsel om bytte av nøkkelpersonell?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Dette påvirker kontinuitet/backup og leverandørens operasjonelle risiko ved sykdom/turnover. Leverandøren trenger å vite saksbehandlingstid og kriterier.

   Kilde: SSA-B Generell avtaletekst (punkt 5.2 Nøkkelpersonell) samt bilag 4 (nøkkelpersonell skal fylles inn).

8. Tildelingskriteriet Kvalitet (70%) evalueres skjønnsmessig, og det fremgår ikke egen vekting innen underkriteriene. Kan dere bekrefte hvordan dere prioriterer mellom «Relevant kompetanse og erfaring» og «Kapasitet» ved skjønnsmessig poengsetting (f.eks. hvilke typiske forhold som vektlegges mest), og om dere vurderer kapasitet primært som backup/tilgjengelighet eller også antatt leveransehastighet?

   Hvorfor det er verdt å spørre: For å kunne optimalisere CV/team-sammensetning må leverandøren forstå hvordan dokumentasjonen faktisk slår ut i poeng, selv om eksakt scoringsmodell ikke er gitt.

   Kilde: Regler for konkurransen.docx (Tildelingskriterier og evalueringsmetode under Kvalitet 70%).

9. I konkurransen omtales «Miljø» i regler for konkurransen, men sies ikke å være tildelingskriterium. Kan dere bekrefte at dere ikke vil gi uttelling eller trekke poeng for miljøtiltak/bærekraftstiltak i tilbudet, og at leverandøren ikke skal prise inn egne miljøforpliktelser utover det som eventuelt følger av kontrakt (SSA-B/vedlegg)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må avklare hvorvidt miljøinnhold påvirker evaluering og prisingsbehov, slik at tilbudet ikke bygger på unødvendige antakelser.

   Kilde: Regler for konkurransen.docx (Tildelingskriterier – Miljø).