Bergen kommune - Bergen Vann
BV 2026-23 - Rammeavtale for kjøp av fjernavleste vannmålere med tilhørende kommunikasjonssystem
Bergen vann vil inngå en rammeavtale for kjøp av fjernavleste vannmålere med tilhørende kommunikasjonssystem. Det vil inngås avtale med en leverandør. Avtalen har en maksimal varighet på 8 år. Opprinnelig avtaleperiode er 4 år, med mulighet til årlig forlengelse.Det fremkommer av kravspesifikasjon og konkurransedokumenter hvilke krav som stilles til vannmålerne og kommunikasjonssystem.Det pågår rutinemessig utskifting av vannmålere som nærmer seg utløp av levetid basert på prioriteringslister.Status aktive vannmålere Bergen kommune:Totalt: ca. 5600 stk.Hvorav privat bolig: ca. 1368 stk.I årene fra 2006-2026 har det blitt installert i snitt ca. 200 nye vannmålere per år.I løpet av de 6-8 neste årene forventer Bergen Vann rutinemessig utskifting og nyinstallering av ca. 2500 stk vannmålere.
Del 1: Kjøper
Del 2: Prosedyre
Del 5: Delkontrakt
Del 8: Virksomheter
Del 10: Endring
Kunngjøringsinformasjon
Endringer i kunngjøringen (1)
- Gjeldende versjon09.09.2026du er her
- Original kunngjøring12.08.2026Åpne
Endringene er korte rettelser/oppdateringer fra oppdragsgiver. Original og alle versjoner er tilgjengelig her.
Sammendrag
Anbudsradar
Avtale for løpende kjøp av standard komponenter (utstyr, programvare og øvrige ytelser) over internett. Leverandørens ansvar omfatter levering i henhold til kundens kravspesifikasjon og leverandørbeskrivelse, dokumentasjon/opplæring, test og godkjenning, samt garantiytelser. Betaling skjer etter levering; det stilles krav til elektronisk faktura og regler for endringer, mislighold, prisendringer, sanksjoner og rettigheter til utstyr/programvare (herunder fri programvare).
Krav til tilbudet
Anbudsradar
Innleveringsvilkår fra kunngjøringen
- Frist for forespørsel/tilbud
- 21.09.2026
- Språk
- norsk, English
- Elektronisk katalog
- Ikke tillatt
Viktige kontraktskrav
Anbudsradar
- Leveransen skal leveres i henhold til bilag 1 og 2 og innen frister i bilag 3; tjenesten skal oppfylle krav til tjenestenivå i bilag 4. Drift av tjenesten er inkludert i vederlaget.Kilde: Punkt 2.1 (Leverandørens plikter)
- Uønskede hendelser etter leveringsdag skal håndteres etter rutiner og innen frister i bilag 4.Kilde: Punkt 2.1 (Leverandørens plikter)
- Programvare og utstyr skal ha funksjoner/egenskaper/kvalitet iht. standard produktbeskrivelse og virke som avtalt, inkl. samvirke på måtene beskrevet i avtalen.Kilde: Punkt 2.1.1 (Utstyr og programvare)
- Hvis oppgradering av kundens tekniske plattform er nødvendig for at leveransen skal fungere, skal dette være spesifisert i bilag 2; Kunden kan kreve at Leverandøren dekker merkostnader ved unnlatelse.Kilde: Punkt 2.1.1 (Utstyr og programvare)
- Leverandør har ansvar for forholdet til standard lisens-/avtalevilkår; standard lisensvilkår skal være angitt i bilag 2 og kopier vedlagt bilag 10.Kilde: Punkt 2.1.3 (Forholdet til standard lisens- og avtalevilkår)
- Dokumentasjon (produktbeskrivelse, brukerveiledning mv.) skal leveres/tilgjengeliggjøres senest samtidig med programvare og utstyr, datert og ajourført versjon (nærmere krav kan følge av bilag 1 og 2).Kilde: Punkt 2.1.4 (Dokumentasjon og opplæring)
- Opplæring: Leverandøren skal bistå med nødvendig opplæring i den grad det er avtalt i bilag 1/2 og priset i bilag 7.Kilde: Punkt 2.1.4 (Dokumentasjon og opplæring)
- Leveringstid: Programvare og utstyr skal leveres innen frister i bilag 4. Innvendinger må fremmes skriftlig innen 5 virkedager etter fysisk levering (for programvare gjelder elektronisk tilgjengeliggjøring med vilkår).Kilde: Punkt 2.1.5 (Tid og sted for Leverandørens ytelse)
- Godkjenning: Hvis særskilt godkjenningsprøve er avtalt, anses levering ikke skjedd før prøven er gjennomført og godkjent av Kunden.Kilde: Punkt 2.1.5 (Tid og sted for Leverandørens ytelse)
- Garantiperiode: 1 år for programvare og 2 år for utstyr (med mindre annet i bilag 7), regnet fra leveringstidspunkt.Kilde: Punkt 2.1.6 (Garantiperiode og garantiytelser)
- Feilretting i garanti: Leverandøren skal utbedre/omlevere/skifte/foreta feilretting uten ekstra kostnad for Kunden ved reklamert feil innen garantiperioden; feilretting anses oppfylt når retting stilles til rådighet for Kunden.Kilde: Punkt 2.1.6 (Garantiperiode og garantiytelser)
- Kundens medvirkning og undersøkelses-/reklamasjonsplikt: Kunden skal medvirke og undersøke leveransen; ved feil må Kunden følge godkjenningsprosedyre og reklamere skriftlig uten ugrunnet opphold (detaljer gitt for godkjenning/reklamasjon).Kilde: Punkt 2.2.1–2.2.2 (Kundens plikter)
- Lønn- og arbeidsvilkår (allmenngjort tariff): Leverandøren skal sikre tilsvarende vilkår for egne/underleverandørers ansatte som direkte medvirker; manglende oppfyllelse gir rett for Kunden til å holde tilbake deler av kontraktssummen, og skal dokumenteres i bilag 6.Kilde: Punkt 2.4 (Lønn- og arbeidsvilkår)
- Konfidensialitet og skriftlighet: Taushetsplikt for avtalekjent informasjon; varsler/meddelelser skal gis skriftlig (med mindre annet i bilag 6).Kilde: Punkt 2.5–2.6
- Eksterne rettslige krav: Kunden skal identifisere relevante krav i bilag 1; Leverandøren skal beskrive hvordan krav ivaretas i bilag 2.Kilde: Punkt 2.7 (Eksterne rettslige krav)
- Vederlag og vilkår: Priser iht. bilag 7; som standard ekskl. mva, inkluderer toll/avgifter med mindre annet; levering DDP hvis ikke annet fremgår av bilag 7.Kilde: Punkt 3.1 (Vederlag)
- Fakturering og betaling: Faktureres ved levering (programvare/utstyr), opplæring/bistand etterskuddsvis per måned; krav om elektronisk faktura i godkjent standardformat; betaling innen 30 dager.Kilde: Punkt 3.2 (Faktureringstidspunkt og betalingsbetingelser)
- Forsinket betaling gir forsinkelsesrenter; ved betalingsmislighold kan Leverandøren sende varsel om heving etter tidsfrister.Kilde: Punkt 3.3–3.4
- Endringer av tjenesten: Endringsavtale kan anmodes; endringer skal skje skriftlig og undertegnes. Leverandøren skal føre katalog over endringer som bilag 9.Kilde: Punkt 1.4 (Endringer av tjenesten etter avtaleinngåelsen)
- Disposisjonsrett til programvare/dokumentasjon: Kunden får begrenset disposisjonsrett som nødvendig for utnyttelse; ingen tidsbegrensning eller oppsigelsesadgang med mindre annet i bilag 7; Leverandøren kan kreve revisjon for å verifisere begrensninger; for tidsbegrenset disposisjonsrett gjelder tilbakelevering/sletting ved opphør.Kilde: Punkt 4.2.1–4.2.2 (Disposisjonsrett til programmer mv.)
- Fri programvare: Ved bruk skal Leverandøren utarbeide oversikt i bilag 2; lisensbetingelser vedlegges bilag 10; Kunden får rettigheter nødvendig for videre distribusjon (inkl. kildekode iht. tekst); Leverandøren skal påse at fri programvare er forenlig med krav og ikke krenker rettigheter.Kilde: Punkt 4.3 (Fri programvare)
- Mislighold (leverandør): Mislighold ved avvik fra funksjoner/krav/frister eller øvrige plikter. Kunden skal reklamere skriftlig uten ugrunnet opphold.Kilde: Punkt 5.1.1 (Leverandørens mislighold)
- Avhjelp ved mislighold: Leverandøren skal påbegynne og gjennomføre avhjelp uten ugrunnet opphold, uten ekstra kostnad.Kilde: Punkt 5.1.2 (Avhjelp)
- Rett- og immaterialrett (rettsmangel): Ved krenkelse skal Leverandøren skaffe manglende rettigheter/alternativ disposisjonsrett; hvis ikke mulig kan Kunden levere tilbake del av leveransen og få refundert kjøpesum.Kilde: Punkt 5.1.3 (Krenkelse av andres immaterielle rettigheter)
- Sanksjoner ved forsinkelse: Dagbot 0,15 % av kontraktssum ekskl. mva per kalenderdag, maks 100 dager; automatisk påløp; Kunden kan ikke heve mens dagbot løper (med unntak ved forsett/grov uaktsomhet).Kilde: Punkt 6.1–6.2 (Dagbot ved forsinkelse)
- Sanksjoner ved mangler: Etter gjentatte forsøk uten å ha lykkes avhjelp, har Kunden krav på forholdsmessig prisavslag (uavhengig av eventuell erstatning).Kilde: Punkt 6.3 (Prisavslag)
- Heving: Heving ved vesentlig mislighold etter varsel og rimelig frist til å bringe forholdet i orden; Kunden kan heve ved vesentlig forsinkelse (maks dagbot nådd eller tilleggsfrist).Kilde: Punkt 6.4 (Heving)
- Erstatningsregime: Kan kreve erstattet ethvert direkte tap; dagbøter kommer til fradrag for samme forsinkelse. Indirekte tap ikke erstattbart; total erstatning begrenses til kontraktssum ekskl. mva, med unntak ved forsett/grov uaktsomhet og rettsmangel-ansvar.Kilde: Punkt 7.5–7.6 (Erstatning og erstatningsbegrensning)
Forbehold ved utdraget
Anbudsradar
- Teksten gjengir hovedbestemmelser, men konkrete krav til godkjenning, tjenestenivå, frister, timepriser/vederlag, og dokumentasjonskrav kan avhenge av bilagene (bilag 3–7, 9–10) som ikke er inkludert her.
- Dokumentet fremstår som standardavtaletekst (SSA-K/standardvilkår) uten eksplisitte konkurranse-/tildelingskriterier eller leverandørkvalifikasjonskrav i den vedlagte teksten.
Verdt å avklare med oppdragsgiver
Anbudsradar
Punkter der konkurransedokumentene åpner for tolkning, og der en presisering fra oppdragsgiver kan ha betydning for prising og risiko. Spørsmål kan stilles innen fristene som er angitt i konkurransegrunnlaget.
I bilag 4 (tjenestenivå/oppfølging etter leveringsdag) ber vi dere bekrefte hvilke konkrete uønskede hendelser, svar-/responstider og frister som gjelder, og hvordan disse skal dokumenteres og måles i praksis.
Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må kunne prise og etablere drifts-/supportoppsett i henhold til avtalte tjenestenivåer og hendelseshåndtering.
Kilde: 2.1 (andre avsnitt) og bilag 4I bilag 4 ber vi dere spesifisere hvilke frister som er knyttet til dagbot ved forsinket levering, samt hvordan dagbotberegningen skal håndteres dersom bare deler av leveransen blir forsinket (beregningsgrunnlag og eventuell nedsettelse).
Hvorfor det er verdt å spørre: Dagbot kan bli betydelig; leverandøren må forstå triggerne og beregningsmekanismen for å vurdere risiko og kalkulere riktig.
Kilde: 6.1–6.2 og bilag 4I bilag 5 (godkjenningsprøve/feildefinisjoner) ber vi dere bekrefte art og omfang av særskilt godkjenningsprøve, herunder hvilke feil som utløser A-/B-/C-hendelser i denne konkrete anskaffelsen, og hvilke alternative godkjenningskriterier dere eventuelt har avtalt utover definisjonene i avtalen.
Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må forstå hva som kreves for godkjenning og hvilke feiltyper som kan medføre underkjenning eller forsinkelser i godkjenningsløpet.
Kilde: 2.2.2 og bilag 5I bilag 2 ber vi dere klargjøre hvilke konkrete kundemedvirkningsaktiviteter som er påkrevd, hvilken kompetanse som kreves hos kunden, og hvilke tidsfrister som gjelder (medvirkningens start-/sluttpunkt) for at leverandøren skal kunne levere innen fristene i bilag 4.
Hvorfor det er verdt å spørre: Uten presis kundemedvirkning vil leverandøren ha vanskelig for å planlegge leveranser, leveringsdato og eventuelle fremdriftsavhengigheter.
Kilde: 1.1 (om kundens medvirkning) og bilag 2I bilag 2 ber vi dere presisere hvordan dere har definert «avvik» mellom produktbeskrivelser/standard brukerveiledning og bilag 1–2, og hvilke konkrete forpliktelser leverandøren får dersom standardproduktets funksjoner avviker fra bilag 1-krav (særlig ved behov for oppgraderinger og midlertidige løsninger).
Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må forstå forventet avviks-/feilhåndtering mellom standarddokumentasjon og kravspesifikasjon for å vurdere omfang og kostnadsrisiko.
Kilde: 1.3 og 2.1.1–2.1.3I bilag 2/10 ber vi dere avklare hvilke standard lisensbetingelser og/eller avvik fra disse som gjelder for leveransen (kapittel i bilag 2 med kopier av lisensbetingelser i bilag 10), og spesielt om det finnes begrensninger i disposisjonsrett som kan innebære revisjonsrett eller andre leverandørkontroller hos kunden.
Hvorfor det er verdt å spørre: Disposisjonsrett og lisensavvik kan påvirke både leveransens rammer og leverandørens forpliktelser/risiko samt implementeringsopplegg hos kunden.
Kilde: 2.1.3 og 4.2.1I bilag 1 ber vi dere bekrefte om det er krav om integrasjon/funksjon som forutsetter oppgradering av kundens tekniske plattform (bilag 3), og dersom ja: hvilke oppgraderinger er identifisert, og hvordan merkostnader skal håndteres dersom oppgraderingene ikke er spesifisert i bilag 2 slik dere har lagt opp til.
Hvorfor det er verdt å spørre: Oppgraderingsbehov kan gi betydelige kostnader og fremdriftsrisiko; leverandøren må vite hva som er inkludert og hva som eventuelt er gjenstand for endringsavtale/oppgjør.
Kilde: 1.1 og 2.1.1 (om oppgradering og merkostnader) samt bilag 3I bilag 6 ber vi dere konkretisere prosessen for endringer etter avtalens punkt 1.4: hvordan endringsanmodninger skal leveres, hvordan dere vurderer/aksepterer endring, og hvilken fremdrifts-/vederlagsmekanisme som gjelder (inkludert frist for leverandørens krav om justering).
Hvorfor det er verdt å spørre: Endringshåndtering påvirker både tilbudt pris, bemanningsplan og risiko for uforutsette kostnader etter signering.
Kilde: 1.4 og 3.6 (samt bilag 6)
Kurs og rådgivning fra redaksjonen
Gratis fagmøte – 30 minutter digitalt om aktuelle anskaffelsestemaer.
Se datoer →Kurs: Hvordan vinne anbud – praktisk kurs for deg som skriver tilbud.
Les mer →Rådgivning
Ta kontakt →